Помимо оценки существующих производств, стратегическое планирование должно выявить, какими производствами фирме желательно было бы обзавестись в будущем, в какие сферы направить свои усилия. Проиллюстрируем планы роста фирмы на следующем примере:
Издательство «Модерн паблишинг компани» выпускает ведущий ежемесячный журнал, посвященный проблемам здоровья, тиражом 300 тыс, экземпляров. Маркетинговая среда фирмы очень изменчива с точки зрения потребительских интересов, появления новых конкурентов и роста издательских издержек. Фирма пытается разработать комплексный план своего роста на ближайшее десятилетие.
Стратегию роста можно разработать на основе анализа, проведенного на трех уровнях. На первом уровне выявляют возможности, которыми фирма может воспользоваться при нынешних масштабах деятельности (возможности интенсивного роста). На втором уровне выявляют возможности интеграции с другими элементами маркетинговой системы отрасли (возможности интеграционного роста). На третьем этапе выявляют возможности, открывающиеся за пределами отрасли (возможности диверсификацией-ного роста).
ИНТЕНСИВНЫЙ РОСТ. Интенсивный рост оправдан в тех случаях, когда фирма не до конца использовала возможности, присущие ее нынешним товарам и рынкам. Для выявления возможностей интенсивного роста И. Агссофф предложил" пользоваться удобной методикой, получившей название «сетки развития товара и рынка»5. Такая сетка, пример которой приводится в гл. 2 (см. 7), указывает на три основные разновидности возможностей интенсивного роста.
I. Глубокое внедрение на рынок заключается в изыскании фирмой путей увеличения сбыта своих существующих товаров на существующих рынках с помощью более агрессивного маркетинга. Для этого издательство «Модерн паблишинг компани» может:
|
|
а) стимулировать нынешних подписчиков на увеличение числа
выписываемых экземпляров своего издания, оформляя
подписку в виде подарков друзьям;
б) попытаться привлечь к себе подписчиков конкурирующих
изданий, предложив им более низкие подписные цены или
усиленно продвигая свой журнал как лучший среди изданий по
проблемам здоровья;
в) попытаться завербовать новых потенциальных подписчиков,
т. е. не читающих в настоящее время журналы по проблемам
здоровья, но имеющих тот же демографический профиль, что
и существующие подписчики.
2. Расширение границ рынка заключается в попытках фирмы увели
чить сбыт благодаря внедрению ныне существующих товаров на
новые рынки. Для этого «Модерн паблишинг компаии» может:
а) начать распространение своего журнала на новых географи
ческих рынках-региональных, общенациональных или меж
дународных,-где он раньше не распространялся;
б) сделать журнал привлекательным для новых сегментов рынка
подписчиков, придав ему соответствующие черты;
в) попытаться наладить продажу журнала новым сегментам
рынка предприятий и учреждений, например больницам, приемным врачей, клубам здоровья.
3. Совершенствование товара заключается в попытках фирмы увели
чить сбыт за счет создания новых или усовершенствованных
товаров для ныне существующих рынков. Для этого «Модерн
паблишинг компани» может:
а) создать новые, отличные от прежних журналы, которые по
|
|
нравились бы читателям ее журнала по проблемам здоровья;
б) начать выпуск разных региональных изданий своего журнала
по проблемам здоровья;
в) создать кассетный вариант своего ежемесячного журнала для
рынков, аудитория которых предпочитает не читать, а
слушать.
ИНТЕГРАЦИОННЫЙ РОСТ. Интеграционный рост оправдан в тех случаях, когда у сферы деятельности прочные позиции и/или когда фирма может получить дополнительные выгоды за счет перемещения в рамках отрасли назад, вперед или по горизонтали. Регрессивная интеграция заключается в попытках фирмы заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль своих поставщиков. Для усиления контроля над системой поставок издательство «Модерн паблишинг компани» может купить фирму-поставщика бумаги или фирму-печатника. Прогрессивная интеграция заключается в попытках фирмы заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль систему распределения. Издательство «Модерн паблишинг компани» может усмотреть выгоду в приобретении предприятий оптовых распространителей журналов или подписных бюро. Горизонтальная интеграция заключается в попытках фирмы заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль ряд предприятий-конкурентов. Издательство «Модерн паблишинг компани» может просто закупить на корню другие журналы по проблемам здоровья.
ДИВЕРСИФИКАЦИОННЫЙ РОСТ. Диверсификационный рост оправдан в тех случаях, когда отрасль не дает фирме возможностей для дальнейшего роста или когда возможности роста за пределами этой отрасли значительно привлекательнее. Диверсификация не означает, что фирме следует хвататься за любую подвернувшуюся возможность, Компания должна выявить для себя направления, где найдет применение накопленный ею опыт, или направления, которые будут содействовать устранению имеющихся у нее ныне недостатков. Существует три разновидности диверсификации.
|
|
1. Концентрическая диверсификация, т.е. пополнение своей номенклатуры изделиями, которые с технической и/или маркетинговой точки зрения похожи на существующие товары фирмы. Как правило, эти товары будут привлекать внимание новых классов клиентов. Например, издательство «Модерн паблишинг компа-ни» может обзавестись собственным производством книг в мягкой обложке и воспользоваться для их продажи преимуществами уже налаженной сети дистрибьюторов своих журналов.
2. Горизонтальная диверсификация, т.е. пополнение своего ассортимента изделиями, которые никоим образом не связаны с выпускаемыми ныне, но могут вызвать интерес существующей клиентуры. Например, издательство «Модерн паблишинг комнапн» может открыть собственные клубы здоровья в расчете на то. что их членами станут подписчики его журнала по проблемам здоровья,
3. Конгломератная диверсификация, т.е. пополнение ассортимента изделиями, не имеющими никакого отношения ни к применяемой фирмой технологии, ни к ее нынешним товарам и рынкам. Издательство «Модерн паблишинг компани» может захотеть проникнуть D новые сферы деятельности, такие, как производство персональных компьютеров, продажа привилегии на торговлю недвижимостью или открытие предприятий общепита быстрого обслуживания.