Общие сведения о применении компьютерных и информационных технологий в рекламной деятельности. Компьютерные технологии в рекламных исследованиях, в планировании рекламной кампании, в содержании рекламной продукции и оценке эффективности рекламной деятельности.
Автоматизированные системы обработки данных, их возможности при решении задач рекламы. Понятие, виды и функции информации в рекламе. Информационная база рекламных исследований. Архитектура баз данных.
Функциональная архитектура автоматизированных систем обработки данных и диалоговое взаимодействие с пользователем.
Постановка задач, необходимый состав информации и алгоритмы решения задач рекламы. Структура и назначение программного обеспечения. Пакеты прикладных программ.
Интернет и реклама.
2.2 Наименование тем, их содержание и объем
| Наименование и содержание тем | Объем выделяемого времени, часов |
| РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ ОБ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ И ИХ ПРИМЕНЕНИИ В РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ | |
| Тема 1. Основы информационных технологий. Общие сведения о применении компьютерных и информационных технологий в рекламной деятельности. Этапы развития, компоненты, использование. Понятие, виды и функции информации в рекламе. Основные требования к информационному обеспечению рекламной деятельности. Проблемы эффективного использования информационных технологий. Аппаратное обеспечение. Характеристика. Изучение устройств ввода и вывода информации, носителей информации. Преобразование информации в цифровую форму. Устройства ввода: клавиатура, мыши, сканеры, цифровые фотокамеры, графические планшеты и дигитайзеры. Новейшие принципы обработки, хранения и переноса информации. Контроллеры, видеоадаптеры. Устройства хранения. Устройства вывода: 1) средства электронной визуализации и 2) материальной визуализации. Разрешающая способность устройств вывода. Понятие мультимедиа. Мультимедийные аппаратные средства. Аппаратура, используемая в подготовке рекламного продукта. | |
| Тема 2. Развитие информационных технологий в рекламе Компьютерные технологии в рекламных исследованиях, в планировании рекламной кампании, в содержании рекламной продукции и оценке эффективности рекламной деятельности. Обзор программных продуктов и современных информационно-коммуникационных технологий, используемых в рекламных исследованиях. Новые подходы к подготовке содержания и формы подачи рекламной продукции с использованием современных компьютерных технологий. Обзор современных графических пакетов, использования возможностей компьютерных технологий по подготовке аудио, видео фрагментов и анимации. | |
| РАЗДЕЛ II. ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. СПОСОБЫОБРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ | |
| Тема 3. Современные подходы к хранению информации и ее обработке. Использование баз данных в рекламе. Основы технологий баз данных (БД) и использования возможностей БД в рекламной деятельности. Информационная база рекламных исследований. Архитектура баз данных. Современные системы управления БД (СУБД). Базы данных: сбор информации, общие принципы хранения и организации информации (записи, поля, индексы). Структура простейшей БД. Свойства полей. Типы данных. Основные архитектуры баз данных: иерархические, сетевые, реляционные, объектно-ориентированные. Преимущества и недостатки каждого вида архитектуры БД. Microsoft Access как настольная СУБД реляционного типа. Различия между СУБД Access и электронными таблицами Excel. Проектирование БД. Запросы. Формы. Отчеты. Макросы. Средства создания объектов БД в Access: ручные, автоматизированные, автоматические. Работа с таблицами. Работа с запросами и формами. Проведение аналитической работы по подготовке рекламной кампании с использованием запросов к БД. Хранилища данных (информационные хранилища), их отличие от классических БД. Формирование и использование информационных хранилищ; компьютерные приложения, используемые для их организации. | |
| Тема 4. ИТ-средства для проведения и обработки результатов маркетингового исследования. Методы сбора информации об аудитории. Обработка результатов исследования с помощью современных статистических программ. Классификация основных методов статистического анализа, применяемых в маркетинговых исследованиях. Функциональная архитектура автоматизированных систем обработки данных и диалоговое взаимодействие с пользователем. Возможности MS Excel. Надстройка «Анализ данных». Использование инструментов описательной статистики. Поиск среднего значения. Стандартное отклонение. Построение частотного распределения. Создание гистограмм. Ранжирование по перцентилям. Вычисление скользящего среднего. Генерирование случайных чисел и составление выборки данных. Статистические тесты. Создание точечных графиков. Использование инструментов «Регрессия» и «Корреляция». SPSS (SPSS Inc.). Способы ввода данных в SPSS. Кодирование переменных. Модификация и отбор данных. Условный отбор данных и случайная выборка. Коррекция нерепрезентативности выборки. Линейные распределения для одновариантных и многовариантных вопросов. Анализ различий. Т-тесты. Дисперсионный анализ. ассоциатвный анализ Перекрестные распределения. Корреляционный анализ. Факторный и кластерный анализ. | |
| Тема 5. Наглядное представление результатов исследования. Автоматизированные системы обработки данных, их возможности при решении задач рекламы. Представление результатов исследования в виде отчетов, форм, диаграмм. использование возможностей приложений MS Office: Excel, Visio, PowerPoint, а также SPSS Delta Graph. Построение диаграмм. Типы сопоставлений показателей и их отображение на диаграммах. Типы диаграмм. Круговая, кольцевая, диаграмма с областями. Гистограммы. Линейчатые диаграммы. Точечные или пузырьковые диаграммы. Конические (пирамидальные) диаграммы. Использование сводных диаграмм. Визуальное оформление диаграмм: данные и вспомогательные элементы. | |
| РАЗДЕЛ III. СОВРЕМЕННЫЕ ФОРМЫПОДАЧИ РЕКЛАМНОЙ ИНФОРМАЦИИ. | |
| Тема 6. Издательские системы (Desktop publishing). Понятие компьютерной верстки. Подготовка публикации. Издательские системы и их роль в подготовке печатной рекламы. История развития программ верстки. Разработки компании Aldus: Freehand, Photostyler. PageMaker- первая программа верстки (1985). Появление Ventura Publisher (1986). Основании компании Adobe (1982). Разработка языка Postscript. Изменения на рынке издательских систем в 1990-е годы. Современные виды издательских систем. Программные продукты: Adobe PageMaker, InDesign, Quark Xpress. | |
| Тема 7. Мультимедиа-презентации. Мультимедиа-презентации как средство рекламы. Понятие презентации. Презентация как метод осуществления маркетинговых стратегий фирмы. Виды презентаций. Подготовка презентации. Этапы работы над презентацией. Структура презентации. Коммуникативные аспекты презентации. Создание презентации с помощью специального программного обеспечения. Обзор программ для создания презентаций: MS PowerPoint, Lotus Freelance Graphics, Corel Presentations, Macromedia Director. Работа в PowerPoint. Работа над презентацией в PowerPoint. Знакомство с PowerPoint. Различие версий PowerPoint. Создание новой презентации. Общее оформление. Тексты и таблицы в презентации. Форматирование текста и надписей. Вставка, размещение и форматирование объектов. Инструменты рисования. Работа с диаграммами. использование данных из других источников. использование музыки и звуковых эффектов. Эффекты анимации и смены слайдов. Управление презентацией. Создание интерактивных презентаций. Создание презентаций в программе Macromedia Director. Основные инструменты программы. Анимация объектов. Работа с внедренной графикой. Работа с текстом. Использование готовых скриптов программы. Оборудование для презентаций. Проекционное оборудование. Типы проекторов. | |
| Тема 8. Компьютерная графика. Роль компьютерной графики в создании рекламных продуктов. Основы векторной и растровой графики. Растровая (пиксельная) графика. Понятие пиксела. Разрешение пиксельного изображения. Создание и сохранение пиксельного изображения. Сканирование. Цифровые камеры. Основные форматы пиксельных изображений: BMP, PCX, GIF, TIFF, JPEG, EPS, PSD, PNG. Документы с пиксельными изображениями. Цветовые каналы. Цветовые модели. Принципы кодирования цветовой информации. RGB, CMYK, HSB, Lab. Редактирование растровой графики. Adobe Photoshop. Сканирование и обработка изображения. Методы сжатия графической информации в Photoshop (LZW, Lempel-Zif-Welch-сжатие; JPEG, Joint Photography Experts Group-сжатие). Ретушь и восстановление пиксельных изображений. Корекция резкости изображения. Осветление и затемнение. Цветовая коррекция и тонирование. Понятие муара. Удаление нежелательных и восстановление утраченных фргаментов. Художественные приемы в Corel Рainter. Инструменты программы. Возможности художественной обработки изображений и создания графических работ с применением различных техник. Программы для работы с векторной графикой. CorelDRAW, Freehand, Adobe Illustrator. Создание макетов рекламных материалов в Adobe Illustrator. Место и значение программы Adobe Illustrator среди прочих программ векторной графики. Интерфейс программы. Настройка рабочей среды. Принципы рисования геометрических фигур. Понятие кривых. Кривые Безье и сплайны. Преобразование объектов. Работа с цветом. Специальные эффекты, фильтры и библиотеки. Совместимость форматов. Программы трехмерной графики (3D Modeling). | |
| Тема 9. Анимация и видео. 3D- анимация: обзор возможностей. Двухмерная компьютерная анимация и сферы ее применения в рекламе. Программы для работы с видео: общие черты и различия. Редактор Pinnacle Studio (от Pinnacle System): простейший монтаж видео и создание DVD. Pinnacle Liquid Edition Pro и Adobe Premiere. | |
| РАЗДЕЛ IV. СЕТЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ИНТЕРНЕТ В РЕКЛАМЕ | |
| Тема 10. Локальные сети и intranet Общие сведения о локальных сетях. Сетевые протоколы. Технология Ethernet. Протокол IP. Протокол TCP. Прикладные протоколы: FTP, POP3, SMTP, http. Архитектура сетей Ethernet. Локальные компьютерные сети и сети intranet как основа внутрикорпоративной рекламной деятельности, распространение внутренней рекламы в рамках внутрифирменного маркетинга. Роль локальных сетей в организации совместной работы по подготовке внешних рекламных акций. Электронные «органайзеры» и почтовые программы: MS Outlook, Lotus Notes как инструмент корпоративной работы. | |
| Тема 11. Рекламные возможности сети Интернет Основные принципы функционирования глобальных компьютерных сетей. Потенциальные возможности глобальных сетей при решении задач рекламы. Использованию в рекламной практике сетевых технологий (BBS, Telnet, FTP, Usenet, WWW). Развитие и принципы организации глобальной сети Интернет: структура, средства передачи данных, система адресации. Особенности рекламной коммуникации в Интернет, адресация электронной почты, технология www, гипертекстовое представление информации, адреса URL, браузеры для просмотра Web-сайтов. Основные направления обеспечения информационной безопасности: правовая защита, организационная защита, инженерно-техническая защита (аппаратные, программные, криптографические средства). Интернет и реклама. Интернет как средство продвижения товаров и услуг. Система Интернет-маркетинга: 1) размещение информации в каталогах Интернет-ресурсов; 2) регистрация в поисковых системах; 3) организация рейтинга; 4) доски объявлений и форумы; 5) e-mail маркетинг; 6) обмен ссылками; 7) партнерские программы; 8) баннерная реклама. Особенности Интернет-рекламы. Рекламные Интернет-проекты. | |
| Тема 12. Реклама в сообщениях e-mail, телеконференциях, социальных сетях и блогах. Реклама с помощью почтовой (e-mail) рассылки. Списки рассылки: покупка, Аренда, формирование собственного списка лояльных потребителей, преимущества и недостатки каждого подхода. Предотвращение опасности нарушения сетевых норм поведения при проведении рекламы по e-mail: спама (spam) и флейминга (flamming). Реклама в группах новостей и телеконференциях: особенности ведения диалога, правила поведения (netiquette), особенности участия в модерируемых телеконференциях. Организация собственной телеконференции и ее использование в рекламных целях. Реклама в блогах и социальных сетях. Поянтие и виды блогов. Вирусный маркетинг. | |
| Тема 13. Web-сайт как объект и субъект рекламы Рекламная поддержка при создании и продвижении Web-сайта компании. Использование обычных методов рекламы (off line) и методов рекламы в сети Интернет (on line). Ориентация средств рекламы на этапы жизненного цикла сайта. Web-сайт как «электронная витрина» компании. Реализация возможности имиджевой рекламы компании, поддерживающей рекламы товаров, рекламы при выведении на рынок новых товаров и т.п.. Использование возможностей Web-сайта для проведения пробных рекламных кампаний, изучения (тестирования) аудитории посетителей сайта. Дизайн web-страниц. Общие принципы дизайна web-сайтов. Структура сайта. Особенности отображения текста в web. Цвет в web. Роль цвета в формировании образа сайта. | |
| Тема 14. Реклама в электронной коммерции Понятие электронной коммерции, ее виды, сферы применения, отличие от традиционных форм торговли. Классификация моделей электронной коммерции. Электронные магазины– разработка рекламных концепций при их организации, реклама в сети в процессе их развития и функционирования. Продвижение при помощи регистрации в поисковых системах. Исследование различных видов рекламного воздействия на посетителей электронных магазинов и на принятие ими решения о покупке. Информационные технологии, применяемые в системах электронной коммерции. Коммуникационные ИТ-средства: 1) система EDI (Electronic data exchange) – электронный обмен данными; 2) электронная почта; 3) интерент и интранет, 4) платежные системы. Технологии для создания интернет-магазинов. Система INTERSHOP. Выбор ПО для организации электронного магазина. | |
| Тема 15. Баннерная реклама в сети Интернет Понятие рекламного баннера. Роль баннерной рекламы в Интернет-маркетинге. баннер как носитель рекламной информации и как средство коммуникации. Виды баннеров, выполняемые ими фунции. Стандарты на рекламные баннеры в сети, организации, занимающиеся подготовкой и внедрением баннерных стандартов. Современные формы баннерной рекламы: использование технологии GIF-анимации, FLASH, JAVA, аудио и видеосредств. Понятие Rich-media. Стратегия размещения рекламных баннеров. Использование для показа баннеров Web-сайтов и электронных торговых площадок. Показ баннеров на поисковых серверах. Стоимость показа баннеров в сети, основные схемы оплаты: СРС (Cost-Per-Click), CPM (Cost-Per-Millenium, CTR (Click-Through-Ratio), CPV (Cost-Per-Visitors) и др. Роль сетевых рекламных агентств, предоставляемые ими услуги. Сети баннерного обмена (banner exchange services): универсальные, тематические, региональные. Эффективность баннерной рекламы. Оценка эффективности. Параметры эффективности: поведенческие, статистические. Статистические показатели: CTR, CTI (click-to-interest), CTB (click-to-buy), AD Impression, AD reach, AD frequency, AD exposure. | |
| РАЗДЕЛ V. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ЭЛЕМЕНТАМИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ. | |
| Тема 16. Управляющие информационные системы.Информационные системы, обеспечивающие эффективную обработку данных. Постановка задач, необходимый состав информации и алгоритмы решения задач рекламы. Место информационных технологий и систем в менеджменте организации. Главные типы информационных систем, необходимых для организации. DSS – Decision Support System – системы поддержки принятия решений. Средство «Поиск решения»в MS Excel. Оптимизационное моделирование. Исполнительные информационные системы (ESS- Executive Support Systems) и их роль в бизнесе. Программа Commander Decision, ее применение в качестве ESS (на базе intranet). Компьютерные программы интеллектуального поиска данных (Data Mining).Области применения Data Mining: сегментация, характеристики потребителей, директ-маркетинг, интерактивный маркетинг, анализ потребительской корзины. Методы Data Mining. Искусственный интеллект. Экспертные системы. Архитектура экспертной системы. Примеры экспертных систем. MDSS – Marketing Decision Support System. Разработки ПО для обеспечения маркетинговой деятельности. Российские разработчики. Программа Marketing Expert. Решение задач аудита маркетинга в программе Marketing Expert. Решение задач планирования маркетинга: SWOT-анализ, GAP-анализ, сегментный и portfolio-анализ. Анализ риска. Продукция компании КонСи. «Сегментирование рынка», Simple Anketter и пр. | |
| Тема 17. Программное обеспечение для медиапланирования. Обзор программного обеспечения, используемого в медиапланировании. Структура и назначение программного обеспечения. Разработки ведущих исследовательских компаний: Gallup Media, COMCON. Пакеты прикладных программ. Программа Mediator: калькуляция стратегических показателей эффективности рекламной кампании. Расчет параметров рекламной кампании. Определение количества выходов рекламы при заданном бюджете. Построение сетки медиаплана. DataFriend Медиапланировщик: маркетинговый анализ разного типа и уровня сложности; анализ аудиторий. | |
| Тема 18. Ведение проектов. Ведение рекламных проектов с помощью MS Project. Общие принципы управления проектами. Методы управления проектами в MS Project. Создание нового рекламного проекта и определение его задач. Составление сетевого графика. Планирование ресурсов и затрат. Анализ и оптимизация проекта. Контроль затрат и управление сроками. | |
| ВСЕГО |
- ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Лекции
|
|