STEP 1 Watch the video.
STEP 2 Word Check
to commit 5% of the profit to
sales brochure [‘brəu ∫ə]
freeway
intersection
solar energy
rival = competitor
conference facilities
conference room
projection facilities = projectors
slide projector
stereo sound
flipchart
guided tour
green site
robotics
production line
components
option
supplier
under license
in-house
expertise [, ekspз:ti:z]
standard rate
CEO (Chief Executive Officer)
niche product
target
high income
young professionals
adults
packaging
STEP 3 Consider things that are most important choosing a new supplier.
cost good production facilities
location hospitality
competence technology
STEP 4 Watch the video scene by scene and check how you understand it.
Scene 1: Why was Phil late?
Has he been to Bibury Systems before?
What did Edward offer to do?
What is Phil thinking?
Scene 2: What are Clive and Don discussing?
Did Don like Southford Components?
Was he happy about anything?
What did Clive think?
Why did Edward interrupt them?
What did Don give to Clive?
Scene 3: Why was the receptionist sorry?
Was the assistant manager angry?
What does Kate want to arrange?
How much time has she got to look at the facilities?
How many agents will come to the presentation?
Scene 4: What is the cost of the conference room per day?
Is Kate happy with the price?
What will she do?
Make a list of the conference facilities that the hotel can offer.
Scene 5: Did Edward like Phil’s designs?
What was his opinion?
Did Don agree?
Who are Bibury Systems targeting at?
Scene 6: Who is Geraldine talking to?
Can the man leave the deliveries in reception?
Scene 7: Who called Bibury Systems?
What does Clive say to Kate?
Scene 8: How many different toys does Phil see in the development
workshop?
Did Phil know Derek before? How do you know?
What questions did Phil ask?
Who does the market research for Bibury Systems?
Do they sometimes buy market research expertise from outside the
company?
What picture did Derek show to Phil?
STEP 5 Translate into English (if necessary refer to the video again):
брошюра по сбыту
компетентные люди
магистраль
переезд
зеленая зона
новостройки
управляющий компанией
конвейер
выделять деньги на развитие
пара вещей
встречаться с поставщиками
быть конкурентом
хороший вариант
Это впечатляет.
У нас есть все, что пожелаете.
STEP 6 Participate in the role-plays.
Role-Play 1:
А: Вы показываете брошюру по сбыту своему руководителю и говорите, что сотрудники компании N показались Вам весьма компетентными людьми. Отвечая на вопрос, где находится компания, Вы объясняете, что она находится рядом с магистралью, около переезда в обширной зеленой зоне среди новостроек. Вы рассказываете, что встречались с управляющим компанией. Вам понравились их роботы и высокотехнологический конвейер. В брошюре Вы показываете фотографии их лабораторий. Говорите, что у компании большой бюджет, и они выделяют 5% всей прибыли на развитие этого направления. Отмечаете, что у них ведутся интересные разработки в области использования солнечной энергии. Но Вам не понравилась пара вещей: во-первых, у них дорогая продукция и можно найти более дешевый источник комплектующих; во-вторых, они являются поставщиками очень многих компаний, включая Ваших конкурентов. Вы считаете, что это хороший вариант, но на следующей неделе Вы встречаетесь с другими поставщиками.
В: Взглянув на брошюру, привезенную сотрудником, Вы спрашиваете, где находится компания N, с кем встречался А в компании N. В заключение отмечаете, что все это впечатляет. Но все же спрашиваете, что не понравилось.
Role-Play 2:
А: Вы хотите поговорить с кем-либо об имеющихся в гостинице возможностях для проведения конференции. Помощник менеджера интересуется, о каком количестве людей идет речь, и спрашивает, есть ли у Вас время взглянуть на эти условия. У Вас не очень много времени, поэтому Вы просите сделать это побыстрее. Вам нравятся условия, поэтому Вы интересуетесь, сколько стоит один день. Арендный тариф Вам кажется дорогим.
В: Вы как помощник менеджера отеля предлагаете посмотреть на условия проведения конференции, интересуетесь, о каком количестве людей идет речь. Вы выясняете, сколько времени есть у А, и показываете основной зал для проведения конференций, в котором установлены прекрасные проекторы, видео, слайды. Вы говорите, что у Вас есть все, что пожелает клиент. Вы говорите, каков стандартный тариф за день, включая стоимость кофе и печенья. Так как тариф показался высоким клиенту, Вы обещаете что-нибудь придумать и предлагаете пройти в кабинет, чтобы обсудить детали.
Lesson 9