АННОТАЦИЯ
В работе представлены результаты проектирования информационной системы для профсоюзной организации строителей г. Геленджик.
По результатам анализа полученных в результате предпроектного обследования данных о документообороте, потоках заявок от членов профсоюза и структуре деятельности были выявлены проблемы, которые имеют место в процессе работы профсоюза. Все они связаны с обслуживанием заявлений, поступающих от членов профсоюза. По результатам математического моделирования бизнес-процессов обслуживания членов профсоюза в профсоюзе проведен реинжиниринг бизнес-процессов, произведен анализ программных продуктов, которые являются аналогами и прототипами для разработки аналогов проектируемой системы, сформированы требования к информационной системе, спроектирован интерфейс и структура БД.
Актуальность данной работы заключается в том, что строительство в курортных городах России в последние годы растет высокими темпами, а с ними растет как количество строителей, так и важность проблем их деятельности. Применение информационной системы позволит решать задачи повышения защищенности членов профсоюза строительной сферы.
Tyurin, AV
Diploma Thesis
On "Information System builders labor organization Gelendzhik."
Institute of Technology
Southern Federal University
Taganrog 2011 - 112 p.
ABSTRACT
This paper presents the results of designing an information system for the trade union organization of builders, Gelendzhik.
According to the results obtained from analysis of the pre-survey data of the document flow, the flow of requests from union members and the structure of the problems were identified, which occur during operation of the union. All of them are related to the servicing of applications received from employees. According to the results of mathematical modeling of business processes of service workers union held business process reengineering, the analysis of software products, which are analogues and prototypes for the development of analogues designed system, formed by the requirements for information system designed interface and database structure.
The relevance of this work lies in the fact that construction in the resort cities of Russia in recent years have expanded rapidly, and with them grows as the number of builders and the importance of the problems of their activities. The application of information systems will meet the challenges of improving protection of workers construction sector.
УДК 004.738.52
РЕФЕРАТ
Выпускная работа содержит стр. 112, табл.26, рис. 19, библиогр. 14.
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, ПРОФСОЮЗ, АВТОМАТИЗАЦИЯ, ОПТИМИЗАЦИЯ, МАТЕМАТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ.
Целью выпускной квалификационной работы является оптимизация бизнес-процессов обслуживания заявок членов профсоюза строителей г. Геленджик посредством разработки информационной системы.
В ходе выполнения работы была исследована деятельность профсоюза. Математическое моделирование, проведенное на основе результатов анкетирования и наблюдения показало, что самый проблемный процесс - первичное обслуживание заявлений членов профсоюза, заключающийся в рутинной обработке персональных данных и разъяснении основных положений оказания помощи профсоюзом.
На основании проделанной работы было предложено решение по улучшению работы профсоюза. Также в процессе проведения обследования были обозначены требования к разрабатываемой системе.
Внедрение информационной системы позволит улучшить качество обслуживания, сократить время ожидания, а также будет способствовать снижению трудоемкости работ, выполняемых сотрудниками профсоюза.
.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ. 8
1. Описание и анализ предметной области – профсоюза строителей г. Геленджик 10
1.1. Краткое описание профсоюза строителей г. Геленджик. 10
1.2. Организационная структура профсоюза строителей г. Геленджик. 12
1.3. Сценарий работы профсоюза строителей г. Геленджик. 15
1.4. Состав комплекса технических и программных средств в профсоюзе строителей г. Геленджик. 17
1.5. Оценка документооборота профсоюза строителей г. Геленджик. 18
1.6. Разработка математической модели бизнес-процессов обслуживания членов профсоюза. 20
1.7. Выделение проблем предметной области, подлежащих решению в дипломной работе 24
1.8. Постановка задачи работы.. 24
2. Оптимизация бизнес-процессов работы профсоюза строителей г. Геленджик 25
2.1. Оптимизация математической модели обслуживания заявок в профсоюзе строителей г. Геленджик. 25
2.2. Анализ вариантов реализации оптимизированной модели. 28
2.3. Выбор методологии моделирования. 29
2.2.1. Методы структурного анализа. 30
2.2.2. Язык UML. 33
2.2.3. Сравнительный анализ и выбор подхода к моделированию системы.. 35
2.4. Выбор CASE-средств моделирования. 37
2.5. Реинжиниринг бизнес-процессов обслуживания членов профсоюза в профсоюзе. 42
3 Проектирование информационной системы профсоюза строителей г. Геленджик 50
3.1 Сравнительный анализ платформ для разработки аналогов проектируемой системы 50
3.1.1. Drupal 52
3.1.2. Joomla. 54
3.1.3. Wordpress. 56
3.1.4. Оценка аналогов и прототипов с помощью метода анализа иерархий 59
3.2 Формирование требований к объекту проектирования. 68
3.3 Выбор архитектуры информационной системы профсоюза строителей г. Геленджик 69
3.4 Проектирование структуры баз данных. 77
4 Реализация информационной системы.. 82
4.1 Выбор используемых средств реализации. 82
4.1.1. Операционная система. 82
4.1.2. Система управления базами данных. 84
4.1.3. Среда разработки. 87
4.1.4. Технические средства. 90
4.2 Описание интерфейса пользователя. 92
5 Социальный аспект разработки. 96
6 Технико-экономическое обоснование разработки. 97
6.1. Описание целесообразности проектирования с точки зрения коммерческого использования. 97
6.1.1. Описание предметной области. 97
6.2. Расчет экономической эффективности проекта. 99
6.2.1. Расчет затрат на функционирование предприятия до и после внедрения 99
6.2.2. Расчет экономии от увеличения производительности труда пользователя 100
6.2.3. Стоимостная оценка проекта. 100
6.3. Оценка экономического эффекта от внедрения. 103
6.4. Выводы.. 103
7. Безопасность и экологичность разработки. 104
7.1. Оценка напряженности трудового процесса. 104
7.2. Разработка мероприятий по улучшению условий труда. 107
7.2.1 Организационные методы.. 107
7.2.2 Организационно-технические методы.. 108
7.2.3 Технические методы.. 108
7.2.4 Основные требования к организации работы с ЭВМ.. 108
7.3. Пожарная и электробезопасность. 109
7.3.1 Пожарная безопасность. 109
7.3.2 Электробезопасность. 110
7.4. Экологичность проекта. 110
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 112
Библиографический список. 113
ВВЕДЕНИЕ
В развитых странах мира роль профсоюзов членов профсоюза крупных и малых предприятиях довольно велика. В России профсоюзы выходят на мировой уровень, неизбежно сталкиваясь с растущим числом проблем, таких как сложность обработки потока обращений при текущей организации бизнес-процессов.
Распространение сети Интернет ввело новые стандарты в ведении бизнес-процессов, предложила качественно новый способ взаимодействия как между отдельными персонами, так и между предприятиями и, самое главное, многократно ускорила процессы обмена информацией, благодаря чему завоевала популярность во всем мире. В наше время желание работающих людей получить услуги быстро и с комфортом стало повседневным явлением. В этой ситуации возможность решать возникающие на работе проблемы через интернет является отличным способом получить желаемое, затратив при этом минимум усилий. Поэтому я считаю, что внедрение информационных технологий в деятельность профсоюзов – область весьма интересная и актуальная.
Целью выпускной квалификационной работы является оптимизация бизнес-процессов профсоюза строителей г. Геленджик через разработку информационной системы, которая позволит разрешить две важнейшие проблемы:
- проблему скорости качества обслуживания в профсоюзе, важную для членов профсоюза;
- сбора информации о текущих проблемах и состоянии деятельности профсоюза, важную для руководства Краснодарской краевой организация профсоюза членов профсоюза строительства и промышленности строительных материалов РФ.
Данная дипломная работа состоит из семи глав:
В первой главе представлено исследование предметной области. Проводится математическое моделирование бизнес-процессов предметной области, формулируются проблемы.
Вторая глава посвящена реинжинирингу существующих бизнес-процессов. Описаны выбранные методология и инструментальные средства, а так же построена модель системы.
В третьей главе представлены результаты проектирования информационной системы профсоюза строителей г. Геленджик.
Четвертая глава описывает вопросы реализации ИС. Производится выбор соответствующих средств и представляется проект интерфейса.
В пятой главе освещен социальный аспект проектируемой ИС.
Шестая глава раскрывает экономический эффект от применения ИС и стоимость спроектированного решения.
В седьмой главе озвучены вопросы экологичности проекта и безопасности жизнедеятельности пользователей данной ИС.
Преимущества и возможности информационной системы помогают достичь отмеченных проблем в профсоюзе. Информационная система, которая позволяет максимально быстро и качественно осуществлять обслуживание членов профсоюза в любое удобное для них время является необходимостью и не теряет своей актуальности ни при каких обстоятельствах.
Описание и анализ предметной области – профсоюза строителей г. Геленджик
В разделе рассмотрена общая характеристика объекта исследования, описаны сценарии бизнес-процессов, выполнено математическое моделирование, выявлены узкие места, выполнена постановка задачи для проектирования.