Концепции построения систем управления служат сегодня новой для разработки автоматизированных систем управления предприятиями.
На сегодняшний день -это зарубежные и весьма дорогостоящие системы.. Позволить себе внедрить такую систему может только очень крупное предприятие, обладающее свободными финансовыми ресурсами и необходимым персоналом. В мировой практике известен ряд концепций и стандартов построения систем управления предприятием. К наиболее известным среди них относятся MRP, MRPII и ERP.
Концепции MRP и MRPII
До середины 1970-х гг. большинство зарубежных компаний использовали стратегию достижения прибыли за счет запланированного объема продаж. Суть стратегии заключалась в планировании определенного объема продаж на определенный период времени, что требовало организации планирования всех производственных процессов. Это привело к созданию в 60-х гг. XX в. программных комплексов по управлению материальными ресурсами, которые получили название MRP (Material Resources Planning).
В конце 1970-х гг. концепция ориентации на продажи сменяется концепцией ориентации на маркетинг или потребителя. Системы класса MRP перестали удовлетворять требованиям рынка. В связи с этим появилась концепция управления производственными ресурсами предприятия - MRPII (Manufacturing Resource Planning - планирование производственных ресурсов), которая содержала расширенный набор функций. Основной концепцией MRPII является управление производством во всех стадиях - от поставки сырья до отгрузки готовой продукции. В основу MRPII положена иерархия планов. Планы нижних уровней зависят от планов более высоких уровней, т.е. план высшего уровня предоставляет входные данные, намечаемые показатели и (или) какие-то ограничительные рамки для планов низшего уровня. Кроме того, эти планы связаны между собой таким образом, что результаты планов нижнего уровня оказывают обратное воздействие на планы высшего уровня.
|
Помимо этого, в MRPII предполагает финансовое и кадровое планирование. Именно в этой системе появились функциональные модули бизнес-офиса:
- бизнес-планирование;
- планирование продаж;
- планирование производства;
- формирование графика выпуска продукции;
- планирование потребностей в материальных ресурсах;
- оперативное управление производством и т. д.
Дальнейшее развитие бизнеса корпораций привело к необходимости доработки концепции MRPII,
Концепции ERP и ERPII
Конец 1980-х- начало 1990-х гг. отмечен конкурентно-ориентированной экономической стратегией корпораций. Основные усилия были направлены на достижение устойчивого конкурентного преимущества за счет более эффективного управления и повышения качества продукции.
Ответом на изменения рыночных тенденций стала новая концепция построения ИС предприятия ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия, термин ERP был введен компанией Gartner Group). Системы, реализующие данную концепцию, позволяют планировать и управлять всеми внутренними ресурсами предприятия. Основным отличием этой концепции от MRPII является ориентация на работу с финансовой информацией и возможность планирования не только производственных, но и иных ресурсов предприятия.
Дополнительные модули бизнес-офиса в данной базовой системе:
|
- прогнозирование;
- управление проектами и программами;
- управление затратами;
- бюджетное планирование;
- специальные средства для высшего звена управления и т. д.
По сути ERP является более совершенной модификацией MRPII. Однако следует отметить, что расширение функционала системы за счет возможности комплексного управления не только материальными, но и другими ресурсами предприятия значительно увеличивает ее стоимость и усложняет работы по внедрению подобных систем.
Последние десять лет концепция ERP-систем фактически является стандартом для автоматизации предприятий в большинстве стран мира. По всему миру насчитывается более 100 софтверных компаний, занимающихся разработкой ERP-систем. Наиболее полно требованиям перечисленных выше стандартов соответствуют системы известных зарубежных разработчиков - R/3 компании SAP AG (см. рис. 5.6), BAAN 4 компании BAAN и Oracle Applications компании Oracle.
Стратегии управления | Ориентация на конкурентов | |
ERP | ||
Ориентация на маркетинг | ||
MRPII | • | |
Ориентации на продажи | ||
MRP | ||
"------ 1------ 1------- 1------- 1----- | 1------ 1------ =--- |
Такие системы с успехом внедрены и эксплуатируются за рубежом, обладают значительным жизненным циклом, но при этом требуют серьезных финансовых и людских ресурсов для внедрения и эксплуатации. Заметное отставание наших предприятий от мировых стандартов менеджмента делает использование подобных систем затруднительным. В настоящее время работы по данным системам ведутся в Белоруссии, на Минском тракторном заводе, Белорусском автомобильном заводе.
|
С середины 90-х гг. XX в. крупнейшие производители ERP-систем активно интегрируют свои решения с возможностями Интернета, развивая возможности электронных связей между поставщиками и потребителями (Business to Business). В ноябре 2000 г. компания Gartner объявила о начале продвижения на рынок концепции построения комплексных систем управления ресурсами предприятия ERPII. В данной концепции сделана попытка объединить концепции ERP, CRM (Customer Relationship Management - управление отношениями с клиентами), SCM (Supply Chain Management - управление цепочками поставок) и электронную коммерцию в единую систему управления (внутренними и внешними) ресурсами предприятия. Предполагается, что системы класса ERPII в значительной степени повысят конкурентоспособность предприятий на рынке, синхронизируя и оптимизируя внутренние и внешние процессы на рынке.
Однако высказываются мнения, что ERPII-системы станут слишком громоздкими. Наращивание функциональности неизбежно ведет к тому, что отдельные модули универсального продукта все более требовательны к аппаратным ресурсам, сложны в эксплуатации и не столь производительны как модули узкоспециализированных пакетов. Дополнение их CRM-модулями может сделать эти системы плохо управляемыми. Поэтому перспективным направлением создания КИС считается комбинация эффективных решений от различных софтверных фирм. Например, построить КИС, в которой бухгалтерская часть взята от «1С», производственная - от BAAN, а складская - от SAP AG. Но для этого необходимо разработать универсальный интерфейс стыковки проектных решений. Работы в данном направлении проводятся, при наличии эффективного решения многие проблемы создания, внедрения и сопровождения ERPII-систем исчезнут.