1. Учебно-тематический план дисциплины соответствующий рабочей учебной программе дисциплины
| МОДУЛЬ 1: Организационные и методологические основы консалтинга | |
| 1.Организация как объект анализа и психологического консультирования. | |
| 2. Консалтинг как деловая услуга | |
| 3. Консалтинговая фирма. | |
| 4. Консультант по управлению как субъект психологического консультирования. | |
| 5. Психологические и методологические аспекты управленческого консультирования. Особенности консультант-клиентских отношений. | |
| МОДУЛЬ 2: Процесс консультирования в организации | |
| 6. Этапы процесса консультирования. | |
| 7. Методы организационной диагностики. | |
| 8. Работа с группой в управленческом консультировании. | |
| 9. Консультирование по проблеме организационной культуры. | |
| 10. Консультирование по проблеме организационного развития | |
| 11. Консультирование по проблеме управления человеческими ресурсами | |
| 12. Консультирование по проблеме формирования управленческой команды |
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Тема 1. Организация как объект анализа и психологического консультирования.
1. Составьте сравнительную таблицу по различным организационным характеристикам
| Преимущества | Недостатки | |
| Высокая централизация власти | ||
| Децентрализованная структура управления | ||
| Высокая формализация организационного поведения (трудового процесса) | ||
| Низкая формализация организационного поведения (трудового процесса) | ||
| Высока бюрократизация управления | ||
| Отсутствие бюрократических процедур в управлении |
1. Опишите цикл трансформационных изменений на примере какой-либо организации в сфере производства, продаж или услуг.
Тема 2. Консалтинг как деловая услуга
1. Подготовить презентацию на тему «Причины обращения организации к консультанту».
2. Составить сравнительную таблицу «Особенности управленческого консультирования»
| Критерии сравнения | Психологическое консультирование в организации | Клиническое психологическое консультирование | Индивидуальная и групповая терапия |
| Объект консультирования | |||
| Субъект консультирования | |||
| Особенности консультационного процесса | |||
| Методы консультирования |
Тема 3. Консалтинговая фирма.
1. На основе анализа услуг консалтинговых компаний, предлагаемых в Интернет-ресурсах составить список направлений работы консалтинговой компании по аутсорсингу.
2. Сделайте краткий конспект главы 6 «Маркетинг консалтинговых услуг» учебного пособия Васильева Г.А., Деевой Е.М. Управленческое консультирование - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004
Тема 4. Организационный консультант как субъект психологического консультирования.
1. Ознакомиться и проанализировать «Профессиональный кодекс консультанта по управлению» (Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования: Учебное пособие.- М.: Академический Проект, 2006, Приложение 2, стр.292)
2. Ознакомиться с типовой должностной инструкцией старшего психолога (психолога) органа внутренних дел (Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога-консультанта организации.- Изд.2-е.- Ростов н/Д: Феникс, 2007, Приложение Б, стр. 599). Дать письменный ответ на вопросы: Что входит в основные обязанности психолога этой службы? Какими профессиональными компетенциями и качествами может быть обеспечено выполнение этих обязанностей?
Тема 5. Психологические и методологические аспекты управленческого консультирования. Особенности консультант-клиентских отношений.
1. Составьте конспект главы 11 «Консультация в действии: начало взаимодействия, обстановка, методы и психологический контракт» книги Эдгара Шейна «Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений «клиент-консультант». – СПб.:Питер, 2008.
2. Составьте краткие рекомендации для консультанта по организации коммуникативного процесса с клиентом (по материалам: Управленческое консультирование / Под ред. М. Кубра В2-х томах. - М., 1992
Тема 6. Этапы процесса консультирования.
1. Проанализируйте предложения консалтинговых компаний, выставленные на Интернет-сайтах (через систему Поиск, Консалтинговые компании). Составьте общую структуру таких предложений.
2. В соответствии с этой структурой разработайте предложение по консультированию компании по какой-либо теме: -Развитие ресурса руководителя -Стресс-менеджмент -Управление временем руководителя -Лояльность персонала организации или какой-либо иной теме.
3. Составьте контракт на консультирование по теме «Социально-психологический климат в организации» в условной компании по продаже бытовой техники