Так как большинство потребителей дети, юноши и девушки в возрасте от 8 -25 лет, и старше, которые являются активными пользователями социальных сетей, поэтому нами будет создана группа нашего центра в социальной сети vk.com. В группе будет размещена вся информация о центре, фотографии, подробные описания оказываемых услуг, информация о педагогическом коллективе и многое другое.
В дальнейшем будет создан сайт нашего центра, а так же реклама появится на стендах остановочных комплексов и в вагонах метрополитена.
Покупатель, заинтересовавшись услугами, которые оказывает наш центр, может заполнить заявку на сайте, в группе в контакте или, позвонив по телефону выяснить все интересующие его вопросы.
Заявка на сайте
центра детского и юношеского творчества «Восторг»
| Ваши Ф.И.О. | |
| Ваш возраст | |
| Контактный телефон | |
| Интересующие вас услуги |
В центре его встречает секретарь, который проводит его к директору. Директор показывает центр, более подробно рассказывает об услугах, отвечает на все возникающие вопросы о стоимости, о педагогическом коллективе, содержании курсов, у потребителя есть возможность посетить одно занятие бесплатно, и уже затем решить будет ли он заключать договор. Покупатель принимает положительное решение, заключается договор. Оплата производится в банке.
Производственные помещения
А. Технологические требования
Общая площадь центра – 64,5 кв. м.. Адрес: ул. 8 марта,158
- высота помещения должна быть не меньше 2,75 м.;
- 3 помещения, размер и предназначение каждого:
Кабинет для занятий «Кулинарией» (максимальное количество человек в группе, которое одновременно может работать на занятии - 15 на каждого учащегося не менее 2,5 кв. м.).Размеры помещения – 37,5 кв. м;
· Приемная, в которой размещается рабочее место секретаря, директора, а также гардеробная – 12 кв.м
· Туалет (раздельные туалеты – мужской и женский) размеры помещения 8 кв.м + установленные раковины. Общая площадь 15 кв.м.
· Помещение актового зала арендуется на время проведения мероприятия – 35 кв.м. – 1 час – 400 руб. (как единоразово, так и на постоянной основе). Адрес ул. Малышева, 12 - Б
- Размеры помещений, рабочих мест центра определяется в соответствии с СанПиН 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях», с учетом гигиенических, пожарных норм.
- Внутренний интерьер помещения - желательно использовать светлые тона, которые стимулируют учащихся на аккуратное проведение работ и поддержание чистоты. Рекомендуется использовать следующие цвета: для потолков – белый, для стен учебных помещений – светлые тона желтого, бежевого, розового, зеленого, голубого; для мебели (шкафы, парты) – цвет натурального дерева или светло-зеленый; для дверей – белый.
Б. Рыночные требования
- приятный эстетичный внешний вид;
- безопасность помещения;
- простор;
- отличное состояние систем отопления, водоснабжения, электричества;
- высокая освещенность помещений (как естественное, так и искусственное освещение);
- соответствие оснащения помещений выполняемым в них работам.
В. Необходимость ремонта
- соответствует ли планировка помещения? Планировка помещения соответствует нашим планам
- произведен ли ремонт? Помещения требуют небольшого косметического ремонта.
- необходимые преобразования и затраты на ремонт перечислены в Таблице № 1, которые включаются в «Инвестиционные издержки» (Таблица № 9).
Таблица № 1
Расходы на ремонт (строительство)
Максимальная продолжительность выполняемых работ 4 месяца.
Технологическое оборудование
Определяем ключевые показатели:
1) Стоимость 1 часа занятия (проводимого мероприятия)
2) Набор в младшую и старшую группы составляет по 15 человек (30 чел.). Занятия проходят:
ПН (14 - 17.00) – мл.группа 15x3ч=45 ч.
ВТ (17 - 20.00) – ст.группа 15x3ч=45 ч.
СР (14 - 17.00 и 17.00 – 20.00) - мл.группа и старшая группы 30x3=90ч.
ЧТ (17 – 20.00) - ст.группа 15x3ч=45 ч.
ПТ (14 – 17.00)- мл.группа 15x3ч=45 ч.
Итого: 270ч. в неделю
Производственная мощность проекта составляет 1080 ч. в месяц
Таблица № 2
Издержки на закупку и установку оборудования [Science1]
3. 4 Персонал