КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ СО СТОРОНЫФРАНЧАЙЗЕРА На протяжении ряда лет я имела дело со множеством франшиз и отметила для себя четыре основных вопроса, возникающих в этой сфере. Именно на понимании этих вопросов я и сосредоточиваюсь теперь, когда даю советы новым покупателям франшиз. 1. Слова. Какие слова вы используете? Как я встречаю своих клиентов? Как я рекламирую им свой товар или услуги? Какие слова я использую при ведении бизнеса и как они характеризуют атмосферу, царящую в моей компании? Слова, которые характерны для вашего бизнеса, всегда могут рассказать о нем какую-то историю. 2. Числа. Какие числа я использую для проверки слов, которые употребляю? Числа помогут соизмерить мечты и реальность. На что расходуется мое время? Как много сделок я заключаю? Как много получаю направлений? Во что мне все это обходится? Как я могу все это измерить суммами, которые получаю или, наоборот, отдаю? Числа помогают измерить все, что связано с вашей франшизой. 3. Символы. Какие символы могли бы представить мой бизнес всему миру? Будут ли это слова, числа и/или картинки, или другие символы, логотипы, особая форма одежды служащих, сами служащие, подобранные по каким-то качествам, — все это важные элементы, которые говорят, что такое ваш бизнес и кто в нем работает. Символы являются важным элементом, подкрепляющим историю, которую рассказывает ваш бизнес. 4. Действия. Именно они составляют основу истории любой франшизы и любого бизнеса. Действия — это то, что создает или приводит к гибели бизнес. Поэтому задумайтесь о том, что вы делаете. Любые ваши действия будут работать либо на вас, либо против вас в деле создания успеха бизнеса, основанного на покупке франшизы. Я придумала специальную формулу, которую использую для каждого бизнеса, который разрабатываю. Эта формула представляет собой комбинацию из четырех вопросов, о которых говорилось выше. (Слова + числа) х символы / действия Суть в том, что тот, кто покупает франшизу, должен сосредоточиться на своих действиях по установлению системы этого бизнеса, включая сюда слова, которые он использует, обращая внимание на числа, которые у него получаются, и символы, которые он привлекает, — и все это для того, чтобы достичь наибольшего успеха в своем деле. Одна из величайших выгод, которую вы получаете при покупке франшизы, заключается в том, что компания, продающая вам франшизу, уже полностью отладила функционирование всей системы данного бизнеса.
Келли Ритчи (Организация по контролю за системой франшиз)
Организовать бизнес или создать для себя работу? Роберт называет тех, кто взялся создавать малый бизнес без привлечения наемных работников, людьми, которые нанимают сами себя. Такие предприниматели, похоже, владеют рабочим местом, а не бизнесом. Богатый папа имел особое правило, по которому можно отличить такую работу от настоящего предпринимательства. Он говорил, что если вы можете на год оставить ваш бизнес без присмотра, а затем, вернувшись, найти его еще более сильным и процветающим, то это значит, что вы действительно создали солидный бизнес из квадранта Б. Если же вы не можете этого сделать, значит, вы создали для себя рабочее место или малый бизнес из квадранта С. Например, многие адвокаты или бухгалтеры так успешно ведут свои дела, что к ним начинают обращаться все больше клиентов, которые хотят иметь дело именно с ними. Но чем больше клиентов к ним обращаются, тем меньше времени у них остается и тем усерднее им приходится работать. Эту ситуацию можно охарактеризовать как наличие у человека хорошего рабочего места, но не хорошего бизнеса. Различие очевидно для каждого. То, что было сказано, вовсе не означает, что вы не можете создать бизнес на базе ваших знаний в какой-то области или присущего вам творческого потенциала. Вы просто должны найти способ использовать свои знания и творческий потенциал так, чтобы создать систему бизнеса, которая позволяла бы другим (вашим компаньонам или наемным работникам) заимствовать у вас эти знания и творческий потенциал для развития вашего бизнеса. Каковы личные причины, подвигнувшие вас начать собственный бизнес? Поскольку мы начали эту книгу с вопроса о том, как стать предпринимателем, очень важно узнать личные мотивы, побуждающие каждого конкретного человека взяться за построение собственного дела. Задайте себе следующие вопросы: 1. Почему я хочу стать владельцем собственного бизнеса? 2. Насколько сильно я хочу этого? 3. На каком уровне я хочу вести игру? 4. На каком уровне этой игры я смог бы максимально использовать свои возможности? 5. Готов ли я выделить время на то, чтобы поучиться этому делу у других предпринимателей, уже добившихся успеха? 6. Боюсь ли я потерпеть неудачу? 7. Способен ли я превратить свой страх перед неудачей в силу, которая поможет мне при организации бизнеса? 8. Способен ли я учиться на собственных ошибках? 9. Способен ли я собрать вокруг себя команду или я вынужден все делать самостоятельно? 10. Готов ли я заплатить цену, которая может потребоваться при организации моего бизнеса? 11. Готов ли я сейчас делать вложения, чтобы получить вознаграждение лишь через какое-то время? 12. Готов ли я ждать, пока бизнес начнет приносить доход, или мне необходима стабильная оплата прямо сейчас? Если, ответив на эти вопросы, вы все еще полны решимости начать собственный бизнес, сделайте следующий шаг и спросите себя: - В чем я добился в своей жизни наибольшего успеха? - В чем я потерпел самую большую неудачу? - Как много раз я пробовал работать бесплатно? - Стал бы я работать на эту компанию, даже если бы мне за это не платили? - Готовы ли эмоционально поддержать меня члены моей семьи и друзья? - Хочу ли я получить знания обо всех сторонах Треугольника Б-И (что важно для организации любого успешного бизнеса и будет рассматриваться на протяжении всей данной книги)? 
Если, ответив на все эти вопросы, вы по-прежнему стремитесь стать предпринимателем, то можете считать, что из вас действительно получится успешный предприниматель. Так что поздравляем всех, кто выбирает свободу! Второй урок для предпринимателей от Богатого Папы Научитесь превращать неудачи в успех
Парадокс в том, что то, что делает людей более смышлеными, делает их одновременно и менее смышлеными, потому что чем более смышлеными они становятся, тем меньше у них шансов учиться на собственных ошибках. Глава 2Тупой и ещё тупее становятся богатыми и ещё богачеМой первый бизнес Мой первый бизнес потерпел крах в 1956 году. Мне тогда было 9 лет. Мой второй бизнес был создан в том же 1956 году — и оказался удачным. Мне по-прежнему было 9 лет. Но если бы я не потерпел неудачу с моим первым бизнесом, я не преуспел бы со вторым. Неудача как элемент стратегии Неудача в бизнесе на таком раннем этапе жизни имела для меня определяющее значение. Это был очень ценный опыт, который оказал самое непосредственное воздействие на мою способность в будущем найти правильную стратегию, которая привела меня к успеху. В девятилетнем возрасте я начал понимать, что совершать ошибки — это лучший для меня способ научиться бизнесу. Хотя я в тот раз не сделал много денег, я понял, что становлюсь все умнее и умнее и все богаче и богаче по мере того, как делаю ошибки и учусь на них. И сейчас, занимаясь бизнесом, я понимаю, что могу в этом деле потерпеть неудачу. Но меня это не беспокоит. Почему? Потому, что в возрасте девяти лет я понял истину: неудача является неотъемлемым элементом, необходимым для будущего успеха. Есть две основные причины, почему предприниматели терпят неудачи. Первая заключается в том, что человек, желающий быть предпринимателем, так страшится неудачи, что у него опускаются руки и он предпочитает вообще ничего не делать. Он просто все бросает и идет на свою обычную работу, причем всегда находит какое-то оправдание, почему сейчас нельзя оставить прежнее место работы и начать собственный бизнес. В число самых обычных оправданий входят: нехватка денег, слишком большой риск, неподходящее время, необходимость растить детей и многое-многое другое. Вторая причина, почему предпринимателей постигает неудача, заключается в том, что они терпят слишком мало неудач. Многие владельцы компаний малого бизнеса и профессионалы, работающие в одиночку, быстро начинают преуспевать в своем деле — и в результате останавливаются на достигнутом. Они перестают расти как бизнесмены и в дальнейшем постоянно пребывают в этом состоянии или начинают катиться под гору. Их бизнес достигает определенной вершины и больше не развивается. Еще раз хочу повторить: каждый истинный предприниматель должен рисковать, понимая, что может потерпеть неудачу, — без этого его бизнес не будет расти. Страх перед неудачей — вот первая причина, почему так много людей не достигают успеха. И это происходит не только в бизнесе, но и во всех других аспектах жизни. Помнится, когда я учился в школе, я никогда не назначал девочкам свиданий, потому что боялся быть отвергнутым. В конце концов, незадолго до окончания школы, я сделал-таки предложение одной красивой однокласснице вместе сходить на вечеринку, которую организовывали старшеклассники, и, к моему величайшему удивлению, она ответила «да». Нам там очень не понравилось, но, по крайней мере, я сделал шаг вперед. Еще одно различие между наемным работником и предпринимателем Недавно во время одного радиоинтервью ведущая передачи назвала меня «рисковым игроком». В ответ я сказал: — В сегодняшнем быстро меняющемся мире люди, которые не готовы рисковать и ставить все на карту, рискуют больше, чем кто бы то ни было другой, потому что они наверняка будут плестись в хвосте событий. Это было тридцатиминутное шоу, в котором время от времени принимают участие люди из самых разных слоев общества. Его можно было бы назвать «Секрет моего успеха». Когда ведущая спросила меня о моем секрете успеха, я рассказал ей о первой неудаче в бизнесе, которая случилась, когда мне было 9 лет, и про то, как этот опыт поспособствовал успеху моего следующего начинания. При этом я заметил: — Я понял, что неудача — это путь к успеху. — Вы узнали об этом уже в 9 лет? — спросила ведущая. — Именно так, — ответил я. — Как и большинство людей, я не люблю терпеть неудачи. Но, несмотря на это, именно неудача, которую я испытал в столь юном возрасте, дала мне возможность бросить мимолетный взгляд в будущее. Я вдруг увидел, каким образом могу добиваться успеха, — через неудачи! Некоторые идут по жизни, зная наперед все правильные ответы. Такие люди обычно хорошо учатся в школе. Но это не мой путь. Я продвигаюсь вперед с помощью неудач. Вот почему я основывал так много разных компаний, и большинство из них постигла неудача, а лишь некоторые оказались успешными. Но зато те, которые принесли успех, принесли большой успех. Это «Rich Dad Company», моя компания по торговле недвижимостью и две публичные компании по добыче золота и серебра, которые я основал совместно с другими людьми. Кроме того, хочу отметить, что хотя я не заработал много денег с самого начала своей карьеры предпринимателя, зато теперь, на данном этапе своей жизни, я получаю больше денег, чем многие другие люди. — Так значит, ваш секрет успеха в бизнесе сводится к тому, чтобы стремиться делать ошибки и затем на них учиться? — Да. В этом и состоит моя основная задача как предпринимателя. Моя работа заключается в том, чтобы ставить перед собой новые цели, создавать планы, делать ошибки, рисковать и время от времени терпеть неудачи. Чем больше ошибок я делаю, тем умнее я становлюсь и тем больше могу рассчитывать, что полученные уроки помогут моему бизнесу расти и процветать. — Но если, например, я сделаю в своей работе слишком много ошибок, меня просто уволят, — вставила реплику ведущая радиопередачи. — С моей точки зрения, если все время делать ошибки и совершать неудачные ходы, то в результате ничего не добьешься. В частности, я делаю все возможное, чтобы избегать ошибок. Это так неприятно — чувствовать себя дурой. Я должна заранее знать правильный ответ. Я чувствую, что очень важно всегда находить верный путь, чтобы сделать то, чего требует от меня моя компания. — Верно. Все это потому, что вы хороший наемный работник, — вежливо отпарировал я. — Действительно, работников нанимают не для того, чтобы они совершали ошибки. Их работа основывается на принципе правильно делать то, что им говорят. Если наемный работник захочет сделать что-то по-своему или не так, как это определено правилами, или будет слишком часто совершать ошибки, его уволят, потому что он не будет соответствовать той должности, какую занимает. — Так что же, выходит, что моя работа наемного служащего заключается в том, чтобы не идти на риск, в то время как ваша работа как предпринимателя сводится к тому, чтобы рисковать, совершать ошибки и время от времени терпеть неудачи. Вы это хотели сказать? — Да, — ответил я. — Именно в этом ключевое различие между предпринимателем и наемным работником. — Тогда получается, что, рискуя, вы поступаете именно как предприниматель? — Нет, не совсем так, — улыбнувшись сказал я. — Я не иду на любое рискованное предприятие просто так, с бухты-барахты. Прежде чем рисковать, я должен был, во-первых, освоить науку о том, как делать ошибки, и научиться тому, как извлекать из них уроки. Во-вторых, я должен был научиться, как выбирать оправданный риск. И чем лучше становятся мои навыки как предпринимателя, тем точнее я могу рассчитать риск, на который иду. Сейчас я смотрю на риск как на неотъемлемую часть моей работы. Но я не хочу чтобы мои служащие брали риск на себя. — Звучит так, как будто вы сторонник двойных стандартов, — сказала ведущая. — Что делать, таков бизнес, — ответил я. — Неудачи — не забава, а необходимая составляющая всякого движения вперед. — Так, значит, вы любите терпеть неудачи? — спросила ведущая. — Нет. Совсем наоборот. Мне это так же не нравится, как и любому другому человеку. Вся разница в том, что я понимаю: неудачи — это часть процесса, ведущего к успеху в бизнесе. В тот момент, когда меня постигает неудача, я уже знаю, что сейчас сделаю очередной шаг в процессе моего обучения. Именно тогда появляется что-то новое во мне самом, можно сказать, что появляюсь новый я. — Новый вы? — в недоумении переспросила ведущая. — Что за фокус? — Я сейчас объясню. На самом деле все мы проходили этот процесс — появления в нас нового «я». Например, когда мы были совсем маленькими, то не могли ходить. Мы поднимались на ножки и падали, поднимались и падали. Но в один прекрасный день мы перестали падать и начали хорошо ходить. Взрослые стали называть нас просто детьми, а не младенцами. А когда мы научились водить автомобиль и получили права, мы стали взрослыми. Каждый раз, когда мы осваивали какой-то новый навык, наш мир менялся и внутри нас рождался новый человек. Это я и имею в виду под словами «новый я» и «новый вы». Мы становимся новыми, потому что обретаем новые навыки и учимся лучше действовать в нашем новом мире. — Так значит различие между предпринимателем и наемным работником состоит в том, что они живут в разных мирах?— с сарказмом спросила ведущая. — О да, именно так, — ответил я, изо всех сил стараясь не реагировать на ее скептицизм. — Мы живем в разных мирах, потому что мы очень разные люди. Одни из нас живут в мире, где успех основан на риске. А другие — в мире, где принято всеми силами избегать риска. Разные миры, разные люди. На какой-то момент воцарилась тишина. Казалось, что ведущая старается собраться с мыслями. Наконец она спросила: — И именно поэтому большинство наемных работников действуют не так, как действуют предприниматели? — Это одна из причин, но не единственная, — сказал я мягко. — Не так-то легко перейти из мира, в котором избегают ошибок, в мир, где их активно генерируют. — Но в ваших устах это звучит так легко, — сказала ведущая. — Вы ведете себя таким образом, будто неудачи вас нисколько не задевают. — Я никогда не говорил, что это легко, но на это можно научиться смотреть проще, — ответил я. — Обратите внимание на следующий момент: предприниматель должен многому учиться, и притом делать это очень быстро. Ведь он лишен такой роскоши, как постоянная надежная зарплата. Поэтому он должен быстро делать ошибки и так же быстро их исправлять. Если же он начнет всячески избегать ошибок или делать вид, что ошибки не было, или, наконец, сваливать промахи на кого-то другого, то он ничему не научится и его бизнес потерпит крах. — Вам надо учиться быстро, потому что вы делаете что-то из ничего, — добавила ведущая. — У вас нет никакой поддержки, так как за вами никто и ничто не стоит. — Особенно, когда начинаешь предпринимательскую деятельность. Но даже если вы многому научились, все равно быстро идти от ничего к чему-то достаточно трудно. Одна из самых больших радостей быть предпринимателем — это возможность взять какую-нибудь идею и за короткий период времени превратить ее в процветающий бизнес. В старину алхимики пытались превратить свинец в золото. А работа предпринимателя заключается в том, чтобы превращать в золото идеи. — Это звучит почти так же, как делать деньги из ничего, — сказала ведущая радиопрограммы. — Практически да, — ответил я. — Если вы способны это сделать, у вас нет необходимости где-то искать работу. Вы можете просто отправляться туда, куда вам хочется, и жить так, как вам этого хочется, — весь мир к вашим услугам. Вы повсюду сможете делать деньги. Я, например, делаю бизнес более чем в 80 странах. Одно из моих промышленных предприятий находится в Китае, а другое — в Южной Америке. А наемный работник или самостоятельно работающий профессионал, как правило, вынужден ограничиваться рамками какого-то одного города, штата или страны. — Значит, речь идет о совершенно разных мирах, — подытожила ведущая. — Да, — ответил я. — Таков мир предпринимателя. Если вы чувствуете себя в нем как рыба в воде, вы можете свободно перемещаться по всему миру и заниматься бизнесом. Большинство наемных работников вынуждены подавать прошение о предоставлении визы с правом на работу, если они хотят работать в какой-нибудь другой стране. А предприниматель может создать в этой стране собственную корпорацию или совместное предприятие. Когда вы учитесь быть предпринимателем, вы тем самым расширяете свои возможности получить доступ к почти неограниченным богатствам всей Земли. — И для этого необходимо учиться превращать неудачи в успехи? — Конечно, — ответил я. — А что если вы потерпите неудачу, при которой потеряете очень много денег? — спросила она. — Это не более чем обычное явление на пути предпринимателя. Я почти не знаю бизнесменов, которые в какой-то период не теряли бы денег. — Но ведь если служащий компании потеряет принадлежащие ему деньги, он будет уволен, — сказала ведущая с раздражением в голосе. — Да, во многих компания именно так бы и поступили, — спокойно ответил я. — Моя точка зрения в том и заключается, что внушенный всем наемным работникам страх потерять деньги является причиной того, что не дает им заработать значительно больше. Они боятся потерять... И реально теряют на этом. Они стремятся просто иметь надежную зарплату. Они не могут позволить себе потерять в своей жизни много, но из-за этого теряют потенциальную возможность стать обладателями по-настоящему большого богатства. Истина, сказанная во время рекламной паузы — Мы должны прерваться на рекламу, — сказала мне ведущая и встала со стула. Мы отошли в сторону и наше место занял звукооператор; он включил рекламные ролики, которые обычно транслируются во время этого шоу. — Уже много лет, как я хочу оставить свою работу, — сказала ведущая, чувствуя себя свободнее в своей звуконепроницаемой студии, когда ее слова не передаются по радио во внешний мир. — Но вам платят слишком много, чтобы вы на это решились, — сказал я, заканчивая ее мысль. Она кивнула и произнесла: — Да, это так. Я, кстати, не так-то много получаю, но все-таки достаточно, чтобы не испытывать желания уволиться и искать какое-нибудь другое занятие. Я не могу обойтись без моей зарплаты. Мы с мужем зарабатываем много денег, но у нас четверо детей-школьников, поэтому я не вижу, какими способами мы смогли бы осуществить то, о чем вы рассказываете. Я не был согласен с ее точкой зрения, но дал понять, что разделяю ее чувства. — Итак, что же вы можете сказать по этому поводу? Как мне изменить свою жизнь? Я не смогу прожить без моей теперешней зарплаты. Я вынуждена работать здесь, пусть даже мне и не платят столько, сколько мне хотелось бы. Кажется, что меня заперли в четырех стенах, которые закрывают от меня весь мир. Что я могу сделать? Помолчав какое-то время, чтобы собраться с мыслями, я задал вопрос: — А вы помните мой пример о младенце, который учится ходить? — Да, — ответила ведущая. — И как только младенец научился ходить, он стал ребенком. А когда он научился водить автомобиль, он стал взрослым человеком. — Именно так мы и учимся всему в жизни. Мы учимся, потому что сначала нами движет желание перемен, — мы хотим достичь чего-то лучшего. Когда-то вам нравилась ваша работа, но сейчас вы чувствуете, что настало время что-то менять, время двигаться вперед, к чему-то новому, точно так же, как младенец в какой-то момент испытывает потребность в переменах; он чувствует, что наступило время перестать ползать и начать ходить. В какой-то необъяснимый миг младенец вдруг понимает, что сейчас подходящее время, чтобы сделать что-то по-новому. И он начинает тянуться вверх, цепляясь за что-нибудь вроде отцовских брюк или ножки стола. Младенцу не сразу удается преодолеть пропасть между ползаньем и ходьбой; этому нужно учиться. Он повторяет свою попытку раз за разом и в один прекрасный день пробует сделать первый шаг и падает. В данный момент младенец потерпел неудачу. Но, вместо того чтобы прекратить свои попытки, как это сделали бы многие взрослые, младенец повторяет этот процесс снова и снова. И вот однажды наступает пора, когда разум, тело и дух маленького человечка достигают такого уровня, что он уже может стоять. После этого успеха он начинает учиться ходить. Таким образом младенец превращается в ребенка. — А затем приходит очередь велосипеда, а потом и автомобиля, — сказала ведущая. — Младенец становится ребенком, а ребенок — взрослым. Я закончил свою мысль словами: — Да, и этот процесс очень похож на процесс становления предпринимателя. В моем случае я начал в возрасте девяти лет; тогда же потерпел первую неудачу, а затем, тоже в девять лет, добился первого успеха. И вы можете сделать то же самое, если рискнете пройти через этот процесс обучения. — И вы так уверены в своих навыках как предпринимателя? — спросила ведущая. — Нет, дело не в этом. Я просто уверен в своей способности делать ошибки, исправлять их и благодаря этому совершенствовать собственный бизнес. Я уже стал достаточно хорошим предпринимателем и планирую подняться еще выше. Но я никогда не буду полностью уверен, что приобрел какие-либо навыки как предприниматель, потому что опираюсь не на те лавры, которые заслужил, не на свои прошлые успехи. Я постоянно ставлю себя в такие ситуации, где моих нынешних навыков уже недостаточно. Я всегда нахожусь, так сказать, в пограничном положении, всегда экспериментирую, постоянно совершенствую свои способности находить выход. И это путь, с помощью которого я постоянно улучшаю свое положение. — Именно поэтому вам удается основывать новые компании, даже когда вы терпите неудачу? — Можно сказать по-другому: я основываю новые компании и берусь за новое дело, даже когда преуспел в чем-то. Поэтому у меня так много разных компаний, которые работают без моего участия. В этом и заключается мой секрет достижения большого богатства. Подавляющее большинство наемных работников имеют только одно место работы. А я как предприниматель имею множество компаний в разных отраслях. — Поэтому вы не хотите работать как специалист-профессионал в какой-то одной сфере или лично брать на себя управление своим бизнесом? — Да, и я счастлив, что мне довелось потерпеть свою первую неудачу в девять лет. Уже тогда я начал учиться так организовывать бизнес, чтобы он мог работать на меня без моего участия. О своих первых экспериментах я написал в книге «Богатый Папа, бедный Папа». — Да, я помню, — сказала ведущая. — Я просто думала, что эти ваши первые «компании» не имеют такого большого значения. Мне и в голову не могло прийти, что эти крошечные начинания могли оказать такое влияние на всю вашу дальнейшую жизнь. Кивнув головой, я сказал: — Да, я нашел свою стратегию в возрасте девяти лет, и с тех пор пользуюсь ею всю жизнь. Тут звукооператор сообщил нам, что рекламная пауза закончилась и настало время продолжить беседу в эфире. Ведущая повернулась к микрофону и сказала: — Мы только что вынуждены были оставить вас на несколько минут, так что давайте вернемся к нашей теме и подведем краткий итог того, что было сказано. Мистер Кийосаки, вы говорили, что работа предпринимателя заключается в том, чтобы делать ошибки, а работа наемного служащего — в том, чтобы их не делать. Я правильно передала вашу мысль? — Да. По крайней мере, именно так мне это видится. Если я не буду расчетливо идти на риск, не буду делать ошибок и не смогу создавать и расширять свои компании, то мне придется себя «уволить». Но если делают слишком много ошибок мои сотрудники, мне приходится указывать им на дверь. Именно поэтому я стараюсь нанимать самых смышленых работников, которые терпеть не могут совершать ошибки. Они делают свою работу, я — свою. — И именно поэтому мы говорим своим детям: «Иди в школу, чтобы потом иметь возможность получить хорошую работу», — сказала ведущая. — В школе наших детей учат становиться наемными работниками. — Да, — согласился я. — Если вы хорошо учитесь в школе, то, по всей видимости, сможете хорошо устроиться в системе больших корпораций или государственных учреждений. — А вы сами как относитесь к школе? Вам нравилось учиться? — спросила ведущая. — Не очень, — признался я. — В школе я учился плохо, потому что делал слишком много ошибок. Я получал тройки, двойки, а несколько раз и единицы. Но зато еще в школе я сообразил, что поскольку я так часто делаю ошибки, поскольку так хорошо научился их делать, то мог бы стать кем-то вроде эксперта в этом вопросе. И вот в результате я стал предпринимателем, а не наемным работником. Я не являюсь «умным» или «толковым» человеком в академическом смысле слова. Никто не взял бы меня на какую-нибудь высокооплачиваемую должность. Я не люблю подчиняться чьим-то приказам, так что, по всей вероятности, не имел бы никакой надежды продвинуться вверх по служебной лестнице. Но зато я люблю экспериментировать и делать все по-своему — вместо того, чтобы делать то, что мне велят. — Вы определенно не смогли бы получить работу на нашей радиостанции, — пошутила ведущая. — Да, я не получил бы здесь работу, но зато я уверен, что мог бы приобрести в собственность эту радиостанцию, а потом нанять на работу людей более умных и знающих, чем я сам, чтобы они управляли всем этим в моих интересах, — добавил я. — Хорошо, давайте теперь вернемся к нашей теме, — сказала ведущая. — У вас есть какие-нибудь другие примеры, кроме вашего собственного, которые доказывали бы, что делать ошибки и претерпевать неудачи так уж важно для того, чтобы стать настоящим предпринимателем? Есть ли какой-нибудь другой пример человека, который подтвердил бы вашу точку зрения? — О да, без всякого сомнения, — ответил я. — Например, Томаса Эдисона выгнали из школы, так как учителя жаловались, что он пустоголовый и вечно «витает в облаках». А позже его то и дело подвергали критике за то, что он без конца терпел неудачи до тех пор, пока не изобрел свой вариант электрической лампочки. Когда Эдисона спросили, что он чувствовал, когда его преследовали неудачи, он ответил: «Я терпел неудачи тысячу раз. Я думаю, что мне пришлось провести одну тысячу четырнадцать экспериментов, которые оказались безуспешными, пока я, в конце концов, не добился успеха. Чтобы я смог понять, как сделать одну электрическую лампочку, мне потребовалось сделать, по крайней мере, тысячу неудачных попыток». — А что он хотел сказать этими словами «чтобы я смог понять, как сделать одну электрическую лампочку, мне потребовалось сделать, по крайней мере, тысячу неудачных попыток»? — спросила ведущая. — Это следует понимать так: если бы вы или я сейчас захотели изобрести электрическую лампочку вместо того, чтобы просто пойти и купить ее в магазине, нам, по всей вероятности, тоже потребовалось бы не меньше тысячи неудачных попыток, прежде чем мы разобрались бы, как ее сделать. — Получается, прежде чем Эдисон смог совершить свое открытие, он обязательно должен был пройти через тысячу неудач, да еще получить в школе ярлык «пустоголового». Значит, все это, по вашему мнению, необходимо, чтобы стать изобретателем? Но какое это имеет отношение к предпринимательству? — спросила ведущая. — А вы знаете, основателем какой компании он стал? — спросил я. — Нет. — Он основал компанию «General Electric» — одну из самых могущественных империй в мире. Первоначально она носила название «Edison General Electric» и стала одной из первых двенадцати компаний, на основании котировок акций которых стал вычисляться индекс Доу-Джонса. И, кстати, из этих первых двенадцати компаний до наших дней уцелела только «General Electric». По-моему, неплохо для «витающего в облаках пустоголового» малого, который всю свою жизнь делал ошибки. На этом наша беседа закончилась. Учитесь на собственных ошибках Мой богатый папа был твердо убежден в том, что необходимо учиться на своих ошибках. Он усматривал в ошибках возможность кое-что узнать о бизнесе и о себе самом. Он говорил: «Ошибки — это все равно что дорожные знаки. Они говорят вам: „Эй, время остановиться, подождать, понять, что ты чего-то не знаешь... Время остановиться и подумать"». Он также говорил: «Ошибка — это сигнал, что настал момент научиться чему-то новому, чего ты раньше не знал». В том же духе были и следующие его рассуждения: «Очень многие люди ленятся думать. Вместо того чтобы учиться чему-то новому, они день за днем пережевывают все те же мысли. Думать — тяжелый труд. Но когда вы вынуждены думать, вы тем самым углубляете и расширяете свои умственные способности. А когда вы делаете это, ваши богатства возрастают. Поэтому каждый раз, когда вы делаете ошибку, остановитесь и посмотрите, можете ли вы извлечь из этого какую-нибудь пользу, научиться чему-то необходимому. Когда что-то у вас не получается или что-то идет не так, как надо, это значит, что пришло время подумать. Как только вы обнаружите во всем этом скрытый урок, вы поймете, какой полезной была для вас эта ошибка. Но если вы расстраиваетесь, злитесь, стыдитесь, кого-то обвиняете в своих ошибках или пытаетесь сделать вид, что никакой ошибки не сделали, то это значит, что вы не потрудились как следует подумать. Вы не выучили свой урок. Поэтому вам стоит собраться с мыслями и подумать еще». Что думал об ошибках мой бедный папа Мой бедный папа был педагогом и относительно ошибок имел совершенно иную точку зрения. И по его мнению, ошибка указывает на то, что вы чего-то не знаете, но при этом он считал, что, совершая ошибку, вы тем самым демонстрируете свою тупость или интеллектуальную неполноценность. Когда мой бедный папа сам совершал ошибки, он, как правило, делал вид, что поступил правильно, отрицал, что это сделал именно он, или обвинял в своей ошибке кого-то другого. Он не смотрел на ошибки как на возможность чему-то научиться и расширить свои интеллектуальные способности. Он изо всех сил старался не совершать ошибок. Он не видел в ошибках ничего хорошего, в отличие от моего богатого папы. От неудач к удачам Урок № 2 этой книги «Научитесь превращать неудачи в успех» я вывел из различий во взглядах и поведении, которые замечал между моими богатым и бедным папами, когда речь шла об ошибках. По моему мнению, в этом выражалась личная философская позиция этих людей, которая и определяла, какого успеха каждый из них смог добиться в жизни. Его первая большая неудача В своих прежних книгах я уже писал о том, как, вернувшись домой с войны во Вьетнаме, я должен был решить для себя, по пути какого из моих двух пап мне пойти. Мне было тогда двадцать пять лет, а оба папы уже перешагнули пятидесятилетний рубеж. В то время мой бедный папа только что потерпел поражение, выставив свою кандидатуру на пост вице-губернатора штата Гавайи от республиканской партии. Так как при этом он агитировал своих подчиненных голосовать против своего непосредственного начальника — действующего губернатора штата, принадлежавшего к другой партии, — то ему дали понять, что он больше никогда не сможет работать в государственных учреждениях этого штата. Таким образом в возрасте пятидесяти лет он стал безработным. Его положение усугублялось тем, что все его знания имели отношение исключительно к области образования. Он пришел в эту сферу в возрасте пяти лет и постоянно варился в ней до пятидесяти. Теперь, не имея работы, он вынужден был досрочно уйти на пенсию. Мой бедный папа взял из банка все свои деньги, лежавшие на пенсионном счете, и решил заняться бизнесом — по необходимости, а не по призванию. Он купил у солидной компании франшизу на продажу мороженого. Он выбрал эту франшизу именно из-за солидного названия компании, которая ее предлагала, считая, что это будет беспроигрышный бизнес. Но не прошло и двух лет, как его беспроигрышная франшиза потерпела крах, и мой отец вновь остался без работы — и на этот раз без денег. Когда вы кого-то вините в своих ошибках, вы упускаете возможность на них учиться Мой бедный папа был в ярости. В крахе своего бизнеса и потере денег он винил фирму, у которой купил франшизу, а также своих партнеров. Наблюдая его реакцию, я понял, почему мой богатый папа так подчеркивал важность умения остановиться, подумать, извлечь урок и исправить промахи. Было очевидно, что в том эмоциональном состоянии, в каком находился мой бедный папа, и при тех установках разума, которые он имел, он просто прошел мимо предупредительных сигналов, не обратив на них никакого внимания, и предпочел обвинять, вместо того, чтобы учиться. Он просто продолжал мыслить как наемный работник, а не как предприниматель. Уже через несколько месяцев после открытия своей фирмы по продаже мороженого мой бедный папа должен был понять, что дела катятся под гору. После того как к нему перестали заходить друзья, магазинчик остался практически без посетителей. Бедный папа часами сидел за прилавком один-одинешенек. И вот, вместо того чтобы остановиться, подумать и спросить совета у знающих людей, мой бедный папа уволил своих наемных работников, чтобы уменьшить затраты, стал работать один за всех, поругался с партнерами, а на последние деньги нанял адвоката, чтобы предъявить иск компании, которая продала ему франшизу. Иными словами, он истратил все до копейки, пытаясь свалить на эту компанию собственные ошибки. Но когда деньги иссякли, бизнес пришлось закрыть. Как видите, мой настоящий папа смог использовать свою первую неудачу только для того, чтобы преобразовать ее в еще большую неудачу. Вместо того чтобы остановиться, пораскинуть мозгами и постараться исправить возникшую ситуацию, он приложил все свои усилия к тому, чтобы не признавать за собой этой ошибки. Но это только ухудшило его положение. После провала на политическом поприще и краха своей первой попытки заняться бизнесом бедный папа постоянно пребывал в раздраженном и подавленном состоянии духа до самой своей смерти, то есть на протяжении целых двадцати лет. И именно поэтому урок богатого папы о необходимости учиться на собственных ошибках и уметь признавать, что ты тупой и даже еще тупее, чтобы благодаря этому становиться богатым и еще богаче, столь важен для меня. Покажите мне счастливого неудачника Однажды я слышал, как Винс Ломбарди, знаменитый тренер профессиональной футбольной команды «Green Bay Packers», сказал: «Покажите мне счастливого неудачника, и я покажу вам настоящего неудачника». С течением времени я научился находить все больше и больше глубоких, неординарных мыслей, которые скрыты в высказываниях эт