Защита рефератов.
Библиографический список:
Перечень основной литературы
Перечень основной литературы
6 Логанина, В.И. Системы качества / В. И. Логанина, А. А. Федосеев. - М.: КДУ, 2008. - 357 с.
7 Мазур, И. И. Управление качеством: учеб. пособие по специальности "Упр. качеством" / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. - 3-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2006. - 400 с.
8 Салимова Т. А. Управление качеством: учеб. по специальности «Менеджмент организации»/ Т.А. Салимова. – 4-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2010. – 416 с.
9 Системы, методы и инструменты менеджмента качества: [учеб. пособие для вузов] / М.М. Кане [и др.]. - М.; СПб.; Н. Новгород: Питер, 2008. - 560 с.
10 Управление качеством: учеб. для вузов по специальностям экономики и упр. / С. Д. Ильенкова и др.; под ред. С. Д. Ильенковой. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 352 с.
Перечень дополнительной литературы:
11 ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.-Введ. 2008-12-18.- М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 2008.- 34 с.
12 ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования.- Введ. 2001-08-15.- М.: Изд-во стандартов, 2008.- 21 с.
13 ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. – Введ. 15.08.2001. – М.: Изд-во стандартов, 2001. – 61 с.
14 Гаффорова, Е.Б. Интеграция системы менеджмента качества в общую систему управления предприятием Е.Б. Гаффорова, В.А. Иванова // Все о качестве. Отечественные разработки. Интеграция систем менеджмента и улучшение деятельности. 2006. - №1 (40). - С. 7-23.
15 Документирование системы менеджмента качества в организации: Практическое пособие / Под редакцией Свиткина М.З. – СПб.: Изд-во ООО «Конфлакс», 2003. – 68 с.
16 Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление: учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.: ИНФРА-М, 2005.- 319 с.
|
|
17 Качалов, В.А. Энциклопедия ошибок в менеджменте качества / В.А. Качалов // Стандарты и качество. – 2003. - № 1. – – С. 89-95.
18 Кочеткова, А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: учеб. пособие / А.И. Кочеткова. – М.: 2003. – 944 с.
19 Репин, В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация / В.В. Репин - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. – 240 с.
20 Свиткин, М.З. От менеджмента качества к качеству бизнеса по рекомендациям стандарта ИСО 9004/М.З. Свиткин// Все о качестве. Отечественные разработки. Интеграция систем менеджмента и улучшение деятельности: сб. ст. - М.: НТК «Трек», 2006. - № 1(40). - С. 24-73.
21 Свиткин, М.З. От менеджмента качества к качеству менеджмента / М.З. Свиткин // Методы менеджмента качества. – 2000. - № 4. – С. 18-23.
22 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1992. -№ 7. – С. 69-70.
23 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1992. -№ 9. – С. 68-70.
24 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1992. -№ 10. – С. 71-72.
25 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1992. -№ 11. – С. 70-71.
26 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1993. -№ 1. – С. 66-68.
27 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1993. -№ 2. – С. 70-73.
|
|
28 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1993. -№ 3. – С. 62-67.
29 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1993. -№ 4. – С. 65-69.
30 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1993. -№ 5. – С. 67-71.
31 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1993. -№ 7. – С. 56-59.
32 Статистические методы повышения качества. Под ред. Хитоси Кумэ, перевод Ю.П. Адлера и Л.А. Канаревой // Стандарты и качество. - 1993. -№ 8. – С. 63-68.
Приложение 2
