Профессиональное уважение

Коуч не станет делать ничего, что могло бы повредить обще­му восприятию или признанию коучинга как профессии.

Коуч не будет ни требовать, ни даже ожидать от коучинга ре­зультатов, которые не мог бы достоверно подтвердить.

СТАНДАРТЫМСК

Эти принципы являются руководящими для всех профес­сиональных членов МСК. Они предписывают минимальные стандарты практической деятельности, которым коучи должны следовать, оказывая профессиональные услуги.

Компетентность

При работе с каждым из клиентов коуч использует лучшие свои навыки и демонстрирует ключевые компетенции.

Он стремится расширять свои знания о методах бизнеса, новых технологиях, правовых требованиях и стандартах в той мере, в какой все это связано с профессией коуча.

Коуч старается совершенствовать свои навыки, читая, об­щаясь с коллегами и тренируясь.

Коуч всегда осознает уровень их навыков, свои силы и пре­делы. Он берется только за ту работу, которую сможет вы­полнить компетентно, и твердо в том уверен.

Коуч не будет выставлять претензий, которые не сможет достоверно подтвердить. Не станет он и заявлять навыки, дипломы или квалификации, которыми не владеет, а так­же не позволит никому другому заявлять подобное от его имени ни в письменной, ни в устной форме.

Уважение к клиенту

Коуч уважает право других иметь собственные мнения и убеждения, отличающиеся от его мнений и убеждений. Он не пытается представить свои убеждения, ценности или мнения как единственно правильные.

В начале деловых отношений коуч точно убедится, что клиент понимает коучинговое соглашение между ними.

Коуч не позволяет себе дискриминировать клиента на ка­кой бы то ни было основе.

Коуч не воспользуется каким-либо своим преимуществом ни в личностном, ни в сексуальном, ни в финансовом плане.

Прежде чем сослаться на имя или данные клиента, коуч непременно заручится его согласием.

Коуч выполняет все соглашения с клиентом и сдерживает данные ему обещания.

Профессиональная этика коучинга

Коуч уважает авторское права, интеллектуальную соб­ственность, торговые марки и патенты. Он признает заслуги других там, где они есть.

Коуч не станет связывать себя обязательствами ни в ка­кой деятельности, если таковая может снискать коучингу дурную славу. А узнав о злоупотреблении или искажении своей деятельности или деятельности коллег, предпри­мет разумные шаги к исправлению.

Конфиденциальность и конфликт интересов

Коуч не разглашает сведений, полученных от клиента, за иск­лючением тех случаев, когда это разрешает сам клиент, или требует закон, или по иным веским причинам, таким, как не­минуемый вред другим. К указанным сведениям относятся переданные как при личной встрече на занятии, так и по те­лефону, компьютеру, голосовой почте или иной технологией.

Ни при каких обстоятельствах коуч не возьмет на себя про­фессиональных обязательств там, где существующие ра­нее отношения могут создать конфликт интересов. Если же такой конфликт все-таки возникнет, то коуч будет стремить­ся разрешить его в рамках руководящих этических принци­пов и стандартов.

Коуч может воспользоваться сведениями клиента для учеб­ных и текстовых материалов, если клиента по этим сведе­ниям никоим образом нельзя идентифицировать.

Коуч не скрывает от клиента никаких своих гонораров и воз­награждений, которые получает от третьего лица за указа­ния или советы, данные им касательно этого клиента.

Там, где это возможно с профессиональной точки зрения, коуч может сотрудничать с другими профессионалами, что­бы помочь клиенту, но всегда с разрешения клиента.

Когда коуча по просьбе третьего лица просят оказать услу­ги человеку или организации, он тщательно оценивает от­ношения между этими двоими и определяет, нет ли в этом конфликта интересов с учетом разнящейся роли коуча или вопроса конфиденциальности.

В случаях, когда нанимателем коуча является сам клиент (например, занимается бизнесом и платит коучу за индиви­дуальную или групповую работу), коуч заранее объяснится и с клиентом, и с нанимателем, обеспечив обратную связь именно нанимателю в той форме, которую она примет, и с теми результатами, которых хочет наниматель, гарантируя тем самым предварительную договоренность между коучем, клиентом и нанимателем и сохранение конфиденци­альности или доверия клиента. Если никакие договорен­ности невозможны, коуч вежливо откажется от работы.