Эффективность использования трудовых ресурсов измеряется производительностью труда, которая оценивается с помощью таких показателей, как средняя за анализируемый период выработка одного работающего и средняя за анализируемый период выработка одного работника оперативного персонала. Для более полного анализа работы ООО «Бонус» необходимо рассматривать этот показатель в динамике, что позволяет выявить и количественно оценить основные тенденции развития фирмы.
Оценим влияния трудовых факторов на динамику оборота розничной торговли по таблице 22.
Таблица 22 – Анализ влияния трудовых ресурсов на объем оборота розничной торговли в действующих и сопоставимых ценах в отчетном году
| Наименование трудовых факторов | 2007 год | 2008 год | Повлияли на динамику объема оборота розничной торговли | ||||
| в действу-ющих ценах | в сопоста-вимых ценах | методика расчета | размер влияния, тыс. руб. | ||||
| в действующих ценах | в сопоставимых ценах | ||||||
| Оборот розничной торговли, тыс. руб. | 7027,5 | 675,5 | |||||
| Численность работников всего, чел. | (Ч1-Ч0)*ПТ0 | - | - | ||||
| В т. ч. работников торгово-оперативного персонала, чел. | (Ч1-Ч0)*ПТ0 | - | - | ||||
| Производительность труда, тыс. руб./чел | 635,20 | 742,10 | 702,75 | (ПТ1-ПТ0)*Ч1 | 675,5 | ||
| В т. ч. работников торгово-оперативного персонала, тыс. руб./чел. | 1588,00 | 1855,25 | 1756,88 | (ПТ1-ПТ0)*Ч1 | 675,5 | ||
Рост оборота розничной торговли в действующих (на 1069 тыс. руб.) и сопоставимых ценах (на 675,5 тыс. руб.) был полностью обусловлен повышением производительности труда персонала. Что является положительным моментом.
Далее проведем анализ эффективности труда персонала по таблице 23.
|
|
Таблица 23 -Анализ эффективности труда работников торгового предприятия в отчетном периоде
| Показатели | Ед. измере-ния | 2007 год | 2008 год | Темп изменения, % | ||
| В действующих ценах | В сопоставимых ценах | В действующих ценах | В сопоставимых ценах | |||
| 1. Оборот розничной торговли | тыс. руб. | 7027,5 | 116,83 | 110,63 | ||
| 2. Численность работников, всего | чел. | 100,00 | 100,00 | |||
| В том числе торгово-оперативный персонал | Чел. | 100,00 | 100,00 | |||
| 3. Прибыль от продаж товаров (Пр) | тыс. руб. | 495,27 | 139,47 | 132,07 | ||
| 4. Прибыль до налогообложения (П) | тыс. руб. | 510,42 | 145,68 | 137,95 | ||
| 5. Чистая прибыль предприятия (ЧП) | тыс. руб. | 351,33 | 185,50 | 175,67 | ||
| 6. Выработка на одного работника | тыс. руб./чел. | 635,2 | 742,10 | 702,75 | 116,83 | 110,63 |
| 7. Выработка на одного торгово-оперативного работника | тыс. руб./чел. | 1855,25 | 1756,88 | 116,83 | 110,63 | |
| 8. Прибыль, заработанная одним работником | тыс. руб./чел. | |||||
| - Пр/Чтоп | 93,75 | 130,75 | 123,82 | 139,47 | 132,07 | |
| - П/Чср | 37,00 | 53,90 | 51,04 | 145,68 | 137,95 | |
| - ЧП/Чср | 20,00 | 37,10 | 35,13 | 185,50 | 175,67 |
Наряду с ростом выработки на одного работника как в действующих, так и в сопоставимых ценах, наблюдается увеличение всех видов прибыли, заработанной одним работником.
Так, например прибыль от продаж на 1 торгово-оперативного работника, в действующих ценах за прошлый период составила 93,75 тыс. руб., а в отчетном периоде этот показатель достиг 130,75, увеличившись на 39,47%, а в сопоставимых ценах рост составил 32,07%.
Аналогичная ситуация наблюдается при получении прибыли до налогообложения, приходящейся на одного работника. В среднем на одного работника магазина приходилось прибыли до налогообложения в прошлом периоде 37 тыс. руб., а уже в 2008 году данный показатель возрос на 15,68% в действующих ценах и на 37,95% в сопоставимых.
|
|
В отчетном периоде на одного работника приходилось чистой прибыли в размере 37,1 тыс. руб., т.е. по сравнению с прошлым годом данный показатель увеличился на 85,5% в действующих ценах и на 75,67% в сопоставимых. Итак, можно сделать вывод о росте производительности труда персонала в отчетном периоде.
Для разработки основных направлений повышения эффективности использования труда работников ООО «Бонус» необходимо провести анализ показателей эффективности использования заработной платы персонала ООО «Бонус» в отчетном периоде.
Эффективность заработной платы может быть охарактеризована системой показателей, которые рассчитаны в таблице 24.
Таблица 24 - Показатели эффективности использования заработной платы в ООО «Бонус»
| Показатели | 2006 год | 2007 год | Отклоне-ние | Темп изменения, % | |
| А | |||||
| Оборот розничной торговли без НДС, тыс. руб. | 116,83 | ||||
| Численность работников всего, чел. | - | 100,00 | |||
| в т.ч. работников торгово-оперативного персонала | - | 100,00 | |||
| Производительность труда одного среднесписочного работника, тыс. руб./чел. | 635,20 | 742,10 | 106,9 | 116,83 | |
| В т.ч. работников торгово-оперативного персонала, тыс. руб./чел. | 1855,25 | 267,25 | 116,83 | ||
| Фонд заработной платы, тыс. руб. | 114,41 | ||||
| Уровень фонда заработной платы, % | 12,23 | 11,98 | -0,25 | х | |
| Среднегодовая заработная плата 1 работника | 77,70 | 88,90 | 11,2 | 114,41 | |
| Чистая прибыль отчетного года | |||||
| сумма, тыс. руб. | 185,50 | ||||
| в % к обороту | 3,15 | 5,00 | 1,85 | х | |
| Зарплатоотдача | 8,18 | 8,35 | 0,17 | 102,08 | |
| Зарплатоемкость | 0,122 | 0,120 | -0,002 | 97,93 | |
| Коэффициент эффективности заработной платы | 0,031 | 0,050 | 0,019 | 161,29 | |
| Интегральный показатель эффективности использования заработной платы | 0,50 | 0,64 | 0,14 | 128,00 |
|
|
Как уже говорилось выше, на анализируемом предприятие наблюдается повышение среднегодовой заработной платы, однако оно является не совсем обоснованным. Зарплатоотдача в 2008 году увеличилась по сравнению с 2007 годом на 2,09% и достигла 8,35, т.е. увеличивается размер оборота розничной торговли, приходящийся на 1 тыс. руб. фонда заработной платы. Зарплатоемкость незначительно снизилась (0,002) и составила 0,12. Коэффициент эффективности заработной платы в 2008 вырос по сравнению с с 2007 годом на 0,019 или на 61,29%, что является положительным и говорит о росте чистой прибыли, приходящейся на 1 тыс. руб. фонда заработной платы. Рост интегрального показателя эффективности использования заработной платы с 0,5 до 0,64 или на 28%, является положительным и говорит о повышении эффективности использования заработной платы в ООО «Бонус» в 2008 году по сравнению с 2007 годом.
Итак, в целом можно сделать вывод об эффективности использования труда и заработной платы на ООО «Бонус».
3.2 Основные направления улучшения показателей по труду и заработной плате работников ООО «Бонус»
Анализ показателей по труду и заработной плате, проведенный во второй главе курсовой работы, позволяют выделить основные достоинства и недостатки использования труда работников ООО «Бонус».
Положительными моментами использования труда работников ООО «Бонус» являются:
Неизменная численность и состав персонала на протяжении 3 лет;
Преобладание торгово-оперативных работников в структуре персонала;
Высокий образовательный уровень персонала;
Коллектив магазина достаточно молодой;
Сокращение уровня фонда заработной платы в 2008 году по сравнению с 2007 годом;
В 2008 году увеличилась доля премий в структуре фонда заработной платы;
Необоснованной увеличение фонда заработной платы персонала в действующих ценах в отчетном году;
Рост выработки и прибыли, заработанной одним работником;
Рост эффективности использования заработной платы в 2008 году по сравнению с 2007 годом
Негативными моментами использования труда и заработной платы работников ООО «Бонус» является:
Не значительное снижение стабильности кадров в 2008 году по отношению к 2007 году;
Вся заработная плата на протяжении двух лет выплачивается только за счет издержек обращения;
Сокращение заработной платы в сопоставимых ценах.
Итак, разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности использования трудовых ресурсов предприятия, должна в первую очередь быть направлена на изменение системы оплаты труда персонала: необходимо привести в соответствие темпы роста заработной платы к темпам роста производительности труда, а также выдавать часть заработной плат за счет чистой прибыли предприятия.
Мероприятия по повышению эффективности использования труда и заработной платы:
1. Для повышения стимулирования труда персонала необходимо 50% от средней заработной платы выплачивать в виде оклада, районного и северного коэффициентов, а остальные 50% в виде премий по результатам труда;
- выплачивать работникам 1,5% от чистой прибыли по итогам работы за год.
- в целях стимулирования производительности труда руководству предприятия также можно предложить ввести конкурсы среди продавцов-консультантов по достижению определенных показателей (объема продаж той или иной группы мебели, количества обслуженных покупателей, среднему чеку). Лидера по результатам конкурса можно награждать различными призами.
- для кассиров-продавцов необходимо ввести доплату за профессиональное мастерство. При размере данной выплаты необходимо учитывать профессиональный стаж, а также наличие или отсутствие нареканий со стороны покупателей.
- Для отдельных категорий работников разработать дополнительные критерии премирования, например для заведующего магазином: качество товаров, ускорение оборачиваемости товаров, состояние товарных запасов. Для главного бухгалтера – своевременное оформление документов, качественное отражение состояния материальных ценностей.
- Внедрение новой системы оплаты труда для торгово-оперативного персонала должно включать следующие условия:
размер заработков каждого работника должен определяться прежде всего личным трудовым вкладом в результаты коллективного труда (сейчас на размер зарплаты конечный результат влияет сильнее, чем собственный трудовой вклад работника);
усиление дифференциации в оплате труда.
В данном случае, принимая во внимание особенности деятельности ООО «Бонус», наиболее оптимальным вариантом системы оплаты труда, отвечающей вышеперечисленным условиям и способствующей более эффективному достижению цели организации будет являться сдельно-премиальная система оплаты труда.
Данную форму заработной платы целесообразно было бы внедрить для работников, непосредственно связанных с реализацией товаров, т.е для кассиров-продавцов, что должно значительно увеличить объем товарооборота и приведет к росту производительности труда. Сущность данной формы оплаты труда заключается в следующем:
вместо существующей в настоящее время повременно-премиальной системы оплаты, торгово-оперативный персонал будет получать 5% от общего объема товарооборота. Практика показывает, что на тех предприятиях, где руководство перешло на применение данной системы оплаты труда производительность труда значительно выросла, т.к. ее применение подразумевает дифференциацию размеров заработной платы в зависимости от количества выполненных работ и, следовательно, работники будут ощущать тесную связь между конечным результатом своей деятельности и своим заработком, что является большим стимулом для повышения эффективности труда. Таким образом, сдельно-премиальная система оплаты по результату будет обеспечивать четкую мотивацию, т.к. увеличится материальная заинтересованность основного персонала.
Разработанные мероприятия будут способствовать повышению эффективности труда на ООО «Бонус».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ показателей по труду и заработной плате, проведенный в курсовой работе, позволяет выделить основные достоинства и недостатки использования труда работников ООО «Бонус».
Положительными моментами использования труда работников ООО «Бонус» являются:
Неизменная численность и состав персонала на протяжении 3 лет;
Преобладание торгово-оперативных работников в структуре персонала;
Высокий образовательный уровень персонала;
Коллектив магазина достаточно молодой;
Сокращение уровня фонда заработной платы в 2008 году по сравнению с 2007 годом;
В 2008 году увеличилась доля премий в структуре фонда заработной платы;
Необоснованное увеличение фонда заработной платы персонала в действующих ценах в отчетном году;
Рост выработки и прибыли, заработанной одним работником;
Рост эффективности использования заработной платы в 2008 году по сравнению с 2007 годом;
Негативными моментами использования труда и заработной платы работников ООО «Бонус» является:
Не значительное снижение стабильности кадров в 2008 году по отношению к 2007 году;
Вся заработная плата на протяжении двух лет выплачивается только за счет издержек обращения;
Сокращение заработной платы в сопоставимых ценах.
В целях повышения эффективности использования труда и заработной платы на ООО «Бонус» необходимо провести изменение, касающееся оплаты труда, которые включают в себя следующее:
- ввести выплаты стимулирующего характера. Так например, для кассиров-продавцов необходимо ввести доплату за профессиональное мастерство. При размере данной выплаты необходимо учитывать профессиональный стаж, а также наличие или отсутствие нареканий со стороны покупателей.
- Для отдельных категорий работников разработать дополнительные критерии премирования, например для заведующего магазином: качество товаров, ускорение оборачиваемости товаров, состояние товарных запасов. Для главного бухгалтера – своевременное оформление документов, качественное отражение состояния материальных ценностей.
Внедрить новую систему оплаты труда для торгово-оперативного персонала: принимая во внимание особенности деятельности ООО «Бонус», наиболее оптимальным вариантом системы оплаты труда, отвечающей вышеперечисленным условиям и способствующей более эффективному достижению цели организации будет являться сдельно-премиальная система оплаты труда. Это должно значительно увеличить объем товарооборота и приведет к росту производительности труда.
Вместо существующей в настоящее время премиальной простой системы оплаты, торгово-оперативный персонал будет получать 5% от общего объема товарооборота. Применение сдельно-премиальной системы оплаты по результату будет обеспечивать четкую мотивацию, т.к. увеличится материальная заинтересованность продавцов.
Для снижения текучести кадров и повышения профессионализма работников ООО «Бонус» необходимо ввести вознаграждение по итогам работы за год из чистой прибыли.
Все выше перечисленное будет способствовать устранению выявленных негативных моментов и повышению эффективности труда на ООО «Бонус».
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Российская Федерация. Законы. Конституция Российской Федерации. - М.: Юрид. лит., 1993. – 62 с.
Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.1, 2, 3. (текст кодекса приводится по состоянию на 20 апр. 2007 г.) – М.: Контракт, 2008. – 840 с.
Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс Российской Федерации: Ч. 1 и 2: по сост. на 15 мая 2009 г. – М.: Экзамен, 2009. – 891 с.
Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации: по сост. на 30 декабря 2007 г. – М.: Экзамен, 2008. – 139 с.
Российская Федерация. Госкомстат. Инструкция о составе фонда заработной платы и выплат социального характера: утв. Постановлением Госкомстата РФ от 24 ноября 2000 г. №116 // Экономика и жизнь. – 2000. – № 52.
Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие /М.С. Абрютина. - М.: Дело и Сервис. 2008. - 512 с.
Баканов М.И. Экономический анализ в торговле/М.И. Баканов. - М.: Экономика, 2007.-348с.
Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – 3-е изд., перераб. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.
Валевич Р.П. Экономика торгового предприятия/Р.П.Валевич, Г.А. Давыдова.- Минск: Вышэйшая школа, 2002. – 367с.
Зайцев Г., Файбушевич С. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. СПб., 2006. – 354с.
Кибанов А., Захаров Д. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М., 2005. – 411с.
Козлова Е.П. и др. Бухгалтерский учет в организациях / Е.П. Козлова, Т.Н. Бабченко, Е.Н. Галанина. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 752 с.
Крупнов В.И., Крупнова Н.А. Менеджмент в бизнесе. М., 2006 – 187с.
Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле/Л.И. Кравченко. - Минск: Вышэйшая школа, 2005. – 298с.
Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. Пособие для вузов/Под ред. проф. Н.П. Любушина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 471 с.
Основы управления персоналом / Под ред. Б.Генкина. -М., 2003. – 147с.
Пиленцо Л. Рональд. Управление человеческими ресурсами и эффективность компании // Человек и труд. 2003., № 2. - с. 15-17
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). - М.: 2002. – 98с.
Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе: Межвуз.сб. -Л., 2001. – 87с.
Смирнова А. М.Трудовые показатели предприятия торговли: учеб. пособие / А. М. Смирнова; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. – Красноярск, 2008. – 152 с.
Смирнова А. М. Труд и его организация на торговом предприятии, оценка состояния и эффективности использования: конспект лекций / А. М. Смирнова; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. – Красноярск, 2008. – 42 с.
Смирнова А. М. Организация оплаты труда в торговле: учеб. пособие / А. М. Смирнова; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. – Красноярск, 2005. – 144 с.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 336 с.
Управление персоналом/Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 1999. – 501с.
Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 165с.
Щекин Г.В. Социальная теория и кадровая политика. – К.: МАУП, 2000. – 257с.
Экономика предприятия торговли: Учебное пособие: В 2ч. Ч.1/Ю.Л.Александров, Э.А.Батраева, И.В.Петрученя и др.; КГТЭИ. – Красноярск,2002. – 257с.
Экономический анализ: Учебник для ВУЗов /Л.Т. Гиляровская, Г.В. Корнякова, Н.С. Пласкова и др.; Под ред. Л.Т. Гиляровской. - М.: ООО «Изд-во ЮНИТИ-ДАНА; 2005. - 527 с.
Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 295 с.
Экономика предприятия: Учебник для вузов /Под ред. К. А. Раицкого. - 2-е изд. - М: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2003. - 696 с.
Экономика торгового предприятия: Учебник для вузов / Под ред. А.И. Гребнева. - М.: Экономика, 2002.-238с.