ВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ. ОБЩЕНИЕ И ЯЗЫК. ЯЗЫК И РЕЧЬ 11 глава

Согласно типологии Юнга, людей можно разделить на типы по следующим характеристикам:

1) экстраверсия — интроверсия; 2) рациональный — ирраци­ональный; 3) мыслительный тип (логик) — эмоциональный тип (этик); 4) ощущающий тип (сенсорик) — интуитивный тип (ин-туит).

Экстраверт заряжается энергией от людей и действий, по­этому направлен к внешнему миру, к общению (экстраверта обо­значим буквой Е). Интроверт черпает энергию внутри себя, на­правлен внутрь себя, сконцентрирован на своем внутреннем мире, малообщителен (после разговора с собеседником ему хочется остаться наедине с самим собой и своими мыслями, как бы «пе­резарядиться») (интроверта обозначим буквой I).

Оба типа поведения абсолютно нормальны, они просто по-своему черпают силу и энергию. Они не должны надолго выхо­дить за рамки своих предпочтений, хотя и в школе, и на работе поощряют экстравертов, заявляя: «Ваша оценка будет зависеть от того, как вы работаете в классе». Следует помнить, что инт­роверту необходимо предоставлять личное время для размыш­лений — это объективно необходимо для них. Экстравертов мы видим выплескивающими свои мысли и чувства, а интроверты внешне проявляют себя лишь частично, они начинают раскры­ваться не сразу, а лишь при доверии к окружающим или в ис­ключительных обстоятельствах.

Для мыслительного, логического типа характерно стрем­ление понять, объяснить существенные черты, закономерности событий, жизни (логический тип обозначим буквой Л). Для эмоционального типа — главное выражение отношения к собы­тию, оценка события, «принятие или непринятие события», при­нятие решения в соответствии с чувствами, учитывая, как это решение повлияет на других, на межличностные отношения (эмо­циональный тип обозначим Э). Шкала Л—Э единственная, по которой отмечены половые различия. Шесть из десяти мужчин — Л-люди, среди женщин соотношение прямо противоположное: 60% относят себя к Э-категории.

Сенсорному (ощущающему) типу присуще обыкновение принимать события как реальность, как факт, как чувственный опыт (ощущения, восприятие), присуще умение воспринимать реальность. Сенсорики предпочитают конкретную информацию, то, что можно увидеть, услышать, потрогать, фокусируя внима­ние на фактах и деталях; критерием для принятия решения им служит здравый смысл и опыт окружающих, им чуждо фанта­зерство, они предпочитают -синицу в руках журавлю в небе» (сенсорный тип обозначим буквой С). Интуитивному типу свой­ственна способность прогнозировать будущее развитие событий, присуще воображение, склонность собирать информацию про­извольным путем, иногда «скачками», ища в ней свой смысл и взаимосвязи между различными явлениями, доверяя интуиции и предчувствиям; при принятии решений они опираются на внут­ренний голос, собственную интуицию вне зависимости от того, как поступают в подобных ситуациях окружающие люди (инту­итивный тип обозначим 65'квой И). Когда два человека по-раз­ному собирают информацию, то их отношения могут быть по­ставлены под угрозу: например, человек сенсорного типа спра­шивает: «Который час?» — и ожидает услышать точный ответ, а ответ человека интуитивного типа обычно иной: «Уже поздно и пора идти». Сенсорик, теряя терпение, повторяет вопрос: «Ска­жи конкретно, который час?», на что интуит, уверенный в своей правоте, может ответить: «Нельзя быть таким капризным. Я ведь сказал, пора идти, уже больше трех*.

Рациональный тип — это человек решительный, способный принимать решение с минимальнь:м напряжением, четко пони­мая, почему именно такое решение принято, последовательно и настойчиво осуществляющий свое решение, не меняя его, склон­ный четко планировать и контролировать свою жизнь и даже жизнь окружающих. Люди решающего типа имеют тенденцию к тому, чтобы быстро выносить решение, вместо того чтобы учесть новую информацию, даже если эта информация говорит,

что следует изменить их решение (Рационально-решающий тип обозначим буквой Р). Иррациональный, или воспринимающий

тип склонен накапливать информацию вместо того, чтобы торо­питься с решением, принятое решение может неоднократно ме­няться в зависимости от различных обстоятельств, причем час­то человек сам не может объяснить, почему изменил решение. Такая гибкость, спонтанность, некоторая стихийность жизни и поведения не всегда понимается адекватно окружающими людь­ми (Иррационально-воспринимающий тип обозначим буквой В).

Людей с преобладающей сферой ощущений или интуиции относят к иррациональному типу, поскольку они способны гиб­ко изменять свое решение и поведение в зависимости от теку­щих ощущений или интуитивных предчувствий. Людей с пре­обладанием логики либо эмоций относят к рациональному типу, они склонны принимать четкие решения, для них «суждения важнее, чем ощущения».

Мыслительный, эмоциональный, интуитивный, ощущаю­щий типы будут проявляться в своеобразных функциях в зави­симости от экстраверсии либо интроверсии человека (табл. 5.1).

Таблица 5.1

В психике человека выделяют четыре основных канала свя­зи с миром, на которых могут быть расположены функции сен­сорики, интуиции, логики и эмоции, но расположение, а следова­тельно, и преобладание этих функций у людей различно, чем и определяется психосоциотип человека. I капал — самый мощ­ный, наиболее определяет тип человека: если человек — экстра­верт, то канал занят «черной функцией», если интроверт — «бе­лой». По этому каналу человек получает наиболее полную ин­формацию о мире. И канал называют «продуктивным», или «творческим», — это область активного действия, направленная вовне. III канал характеризуется невысокой энергетикой, поэто­му психическая функция, размещенная в нем, оказывается весь-

Таблица 5.2

Типология психосоцнотипов

* ИЭМ — интуитивно эмоциональный интроверт

ма уязвимой для «постороннего воздействия» — это «точка наи­меньшего сопротивления», «уязвимая больная мозоль челове­ка». IV канал — суггестивный канал; по этому каналу человек наиболее внушаем. Психическая функция, действующая здесь, — самая слабая из четырех.

Все четыре функции (логическая, эмоциональная, интуитив­ная, ощущающая) представлены у каждого человека, но они раз­ной интенсивности, расположены на разных каналах и по-раз­ному проявляются в поведении человека. Основные правила расположения функций по каналам: 1) если экстраверт в I (со­знательном) канале, то все остальные каналы — интровертив-ные, и наоборот; 2) функция II канала должна быть на другом полюсе по признаку «рациональный—иррациональный» с функ­цией I канала, т. е. если I канал занят рациональной функцией (логика, эмоции), то во II обязательно будет иррациональная функция (чтобы обеспечить примерное равновесие психики че­ловека); 3) IV канал занят функцией, противоположной той фун­кции, которая находится на I канале. Исходя из указанных пра­вил расположения функций, можно выделить 16 психосоциоти-пов людей (табл. 5. 2), для облегчения запоминания которых будем использовать имена знаменитых людей, имеющих соот­ветствующий психотип. Для обозначения будем использовать графические и буквенные обозначения: Е — экстраверт, I — ин­троверт, Л — логически-мыслительный, Э — эмоциональный, И — интуитивный, С — сенсорно-ощущающий, В — восприни­мающий, иррациональный, Р — решающий, рациональный.

Сопоставляя функциональные структуры людей разных пси-хосоциотипов, можно заранее прогнозировать вероятные тенден­ции развития их взаимоотношений, их совместимости.

Рассмотрим возможные варианты взаимоотношений между типами людей.

Экстраверты — Д. Кихот, Гюго, Гамлет, Жуков, Наполеон, Дж. Лондон, Штирлиц, Гексли.

Интроверты — Дюма, Робеспьер, Горький, Есенин, Бальзак, Драйзер, Достоевский, Габен.

1. Дуальные отношения (полное дополнение).

Информация от дуала воспринимается как поддержка, помощь, коррекция, так как инфор­мация с I сильного канала приходит на V канал (слабый, безразличный к критике и давлению, но охотно принимающий помощь). Взаимодо­полняют друг друга психотипы: Есенин и Жу­ков, Наполеон и Бальзак, Штирлиц и Достоевс­кий и т. д. Дуалы отличаются по признакам:

Краткая характерисггпса психосоциотипов

экстраверсия — интроверсия, этика — логика, сенсорика — ин­туиция, но по признаку рациональность — иррациональность со­впадают. Дуалы — надежные партнеры в работе, в семье. Но оказалось, что возможны такие сочетания психотипов, когда люди четырех типов полностью взаимодополняют друг друга, образуя оптимальные квадры, в которых осуществляется пол­ная кооперация, взаимопомощь, поддержка, психофизиологи­ческое регулирование, психологический комфорт и максималь­ная продуктивность деятельности.

Любопытно, что, по наблюдениям медиков, люди, входящие в одну квадру, имеют преимущественно похожие заболевания, так а-квадра часто страдает кишечно-желудочными заболевани­ями, р-квадра — болезнями позвоночника и нервной системы, у-квадра — гинекологическими, урологическими заболеваниями, о-квадра — кардиологическими и болезнями дыхательной сис­темы.

Образно можно охарактеризовать, что для а-квадры прису­щи гармоничность, насыщенность эмоциональных и этических переживаний, 0-квадра готова для действий в жестком мире, им присуща сила воли и чувство текущего времени, у-квадра — это буря, натиск, борьба, активность и а-квадра — оптимистичных практиков, гармонии и дружелюбия.

2. Полудуальные отношения (по I и V каналам отношения

дополнения, но нет компенсации по II и III ка­налам), поэтому когда люди знакомятся, стро­ят планы, договариваются о делах, все идет хо­рошо, но при реализации задуманного они не могут эффективно помогать друг другу, так как у обоих есть одна и та же область, где оба не сильны, и в результате может возникнуть вза­имное разочарование (например, между Есени­ным и Наполеоном).

3. Миражные отношения. Сильные каналы I — одинаковы,

поэтому сильная функция партнера не ценится («я и сам так могу»), а слабая (V) функция — предстает в особо неприглядном свете (деловые контакты малоэффективны). Могут реально по­мочь друг другу, но в делах не слишком серьез­ных (отдых, легкое общение). Например, меж­ду психотипами Есенин и Дон Кихот мираж­ные отношения, но в семье они могут ужиться, так как возможен определенный процент психо­логического комфорта в их общении.

4. Полная противоположность. В каналах функции одина-

ковы, но разной верткости, т. е. смотрят на одни проблемы с противоположных сторон, общение поверхностное, как бы на разных языках. Не могут скоординировать свои действия, даже в мелочах. Но в начале знакомства привлекают друг друга своей непохожестью, загадочностью, могут влюбиться, но потом из-за трудности, а порой невозможности достигать согласия — рас­стаются.

Эти отношения еще называют отношениями погашения, так, интроверт гасит активность экстраверта и у экстраверта начина­ет накапливаться раздражение. Но в принципе такие отношения малоконфликтны — партнерам нечем «уколоть» друг друга.

5. Зеркальные отношения. Идет активный обмен информацией по сильным каналам: то, что думает один, без лишних слов реализует другой. Здесь конфликты маловероятны, а вза­имная польза есть. (Например: Есенин — Гам­лет.)

6. Конфликтные отношения. При близком общении конфликты неизбежны, так как каждый из партнеров воздействует другому на III канал, на уязвимую точку, на «больную мозоль» друг друга. При дальнем общении уважают друг дру­га, советуют друг другу. (Например: Есенин — Штирлиц.) В семье конфликтные отношения приводят к психосоматическим заболеваниям.

7. Отношения ревизии. Ревизор невольно оказывает воздействие на III уязвимый канал ревизуемого, в ответ не ощущая воздействия на себя, и поэтому может приближаться к ревизуе­мому слишком близко, высказывая какяе-то замечания, на которые болезненно реагирует ре­визуемый. А ревизор не понимает, почему на него обижаются, он ведь не хотел обидеть. Кон­фликт неизбежен при длительном взаимодей-стврш. Если общение происходит по функциям,

исключенным из I и III каналов, то конфликт возникает не сразу, а с расширением зоны контактов. Каждый психотип — ревизор для кого-то, и одновременно для кого-то — сам ревизуемый. Ре­визуемый не может резко парировать обвинение — ревизор по­давляет его, в результате у подревизного могут развиться невро­зы, психосоматические заболевания (см. табл. взаимоотношений психотипов).

8. Тождественные отношения между людьми одинакового психосоциотипа. Информация легко передается от одного чело­века к другому (хорошо для отношений «учитель—ученик», во если их знания выравниваются, они становятся неинтересны друг другу, охладевают друг к другу, не о чем беседовать, не могут поддержать друг друга, так как одинаковые слабые места и фун­кции. Исключением может быть случай, когда перед ними сто­ит общая цель (например, Ленин и Крупская — сенсорно-логиче­ские экстраверты).

9. Родственные отношения. Похоже воспри­нимают мир, в деловых отношениях могут по­мочь друг другу, если у них одинаковые инте­ресы. Но если интересы расходятся, отношения могут быть неприятными, раздражающими. На словах понимают друг друга, но действуют пря­мо противоположным образом, причем склон­ны считать другого чуть ли не предателем: «Мы договорились, а вы вон что делаете!»

10. Отношения супер-эго. Различные фун­кции I и II каналов, поэтому интересы совер­шенно различны, не могут понять друг друга, часто возникают конфликты. Каждый видит в другом те качества, которые хотел бы развить у себя, поэтому при дальнейшем общении мо­гут уважать, ценить друг друга.

11. Деловые отношения. Партнеры хоро­шо понимают друг друга по II творческому ка­налу, отношения спокойные, но в целом это взаимодействие людей с разными целями. Близкие отношения нежелательны, так как ко­роткая психологическая дистанция приводит к раздражению целями, намерениями партнера.

12. Отношения активации. Творческая фун­кция II канала, каждого из партнеров активи­зирует слабую функцию другого партнера в его V канале, т. е. люди подстегивают активность Друг друга. Отношения благоприятные, но нет полной компенсации, может настать утомле­ние друг от друга в связи с разными ритмами жизни: один рациональный, другой иррацио­нальный тип. Им необходимо на некоторое вре-

мя отдалиться, отдохнуть друг от друга, после чего они снова с удовольствием общаются.

13. Отношения квазитождества. Есть пере­крест по слабым функциям. У них общие интере­сы, но разной вертности. Могут обсуждать об­щие темы, но из трудного положения каждый, выходит собственным путем, в результате не­допонимание друг друга. Конфликты бывают редко, но легко, без трений могут расстаться.

14. Отношения социального заказа. Вначале это отношения дружественные, оба восхищаются друг другом. Но все, что говорит или делает подзаказный, за­казчику кажется не очень важным, а за­казчик, напротив, воспринимается под-заказным как весьма значительная фи­гура, и его указания выполняются безо-

говорочно. Но подзаказный по возможности стремится отделить­ся от заказчика, поэтому возможен разрыв отношений.

Особенно эффективной является группа из восьми человек, в которую входят два параллельных кольца, например: Робеспь­ер — Габен — Драйзер — Есенин — Гюго — Гексли — Джек Лондон — Жуков, так как в этом случае повышается умствен­ная и деловая активность всех участников (что важно для трудо­вых, научно-исследовательских коллективов).

Рассмотренные психотипы людей можно разбить на разные группы: теоретики — практики, стратеги — тактики, логики — этики, позитивисты — негативисты, статики — динамики, кон­структивисты — эмотисты.

Позитивисты: Дон Кихот, Наполеон, Габен, Есенин, Мак­сим Горький, Гюго, Джек Лондон.

Негативисты: Бальзак, Гексли, Жуков, Гамлет, Штирлиц, Робеспьер, Т. Драйзер.

Позитивисты с радостью встречают новое, негативисты ничто не берут на веру, осторожно относятся к новому.

Теоретики: Дон Кихот, Бальзак, Джек Лондон, Робеспьер, Гексли, Есенин, Гамлет, Достоевский.

Практики: Дюма, Наполеон, Драйзер, Гюго, Габен, Жуков, Максим Горький, Штирлиц.

Тактики: Дон Кихот, Бальзак, Гексли, Есенин, Гюго, Драй­зер, Штирлиц, Максим Горький.

Стратеги: Дюма, Наполеон, Габен, Жуков, Робеспьер, Джек Лондон, Достоевский, Гамлет.

Любопытно, что на основе определенного психотипа более вероятно возникновение строго определенных акцентуаций ха­рактера: например, гипертимный тип акцентуации возможен у Гюго, Гексли, Дюма; циклоидный тип — у Жукова; сенситив­ный тип — у Достоевского; психастенический тип — у Робеспь­ера; шизоидный тип — у Максима Горького; застревающе-пара-ноидный тип — у Штирлица; истероидный тип — у Гамлета; сверхпунктуальный характер — у Бальзака. Важно отметить, что представители а-квадры (Дон Кихот, Дюма, Робеспьер, Гюго) в своем бессознательном имеют доминирование I перинатальной матрицы (по Гроффу; см. раздел «Трансперсональная психо­логия*), поэтому им присуща гармоничность, у представителей р-квадры (Есенин, Жуков, Гамлет, Горький) преобладает И пе­ринатальная матрица напряжения, стойкости; у представителей Y-квадры (Наполеон, Бальзак, Драйзер, Джек Лондон) домини­рует Ш перинатальная матрица борьбы, натиска и у о-квадры (Габен, Гексли, Штирлиц, Достоевский) господствует IV пери­натальная матрица гармонии, победы, дружелюбия.

9. 6. Сенсорная типология

Можно заметить, что люди думают по-разному и различия соответствуют трем основным сферам сенсорного опыта: визу­альной, аудиальной и кинестетической.