На рис. №2 и рис. №3 показана Техническая архитектура строения ОАО “РОСНО” в общем виде, и более детально в центральном офисе на Озерковской набережной.Структура представляет собой целый комплекс сервером, свитчей и саршрутизаторов и серверов. Основным брандмауэром (фаерволом) в системе является CheckPoint NGX R65, он выполняет роль фильтрация трафика и анализа контента, также он выполняет функции инициализации и поддержки VPN-туннелей с удаленными офисами, регионами, сторонними организациями и пользователями. Основные сетевые маршрутизаторы и коммутароры используется от производителя CISCO(WS-C3560G-24TS и PIX-515E (FO)) как самые надежные в своем классе. Соединение удаленных точек продаж и офисов с центральным московским офисом реализовано с помощью услуг интернет провайдера комстар посредством VPN соединения точка точка.
Программная архитектура ОАО “РОСНО”изображена на рис № 3. На всех рабочих станциях сотрудников установлена операционная система Microsoft Windows XP (SP3 Rus), также используется Microsoft Office 2003 (базовая), защиту компьютеров от вирусов обеспечивает Symantec, в качестве корпоративной почты используется система Exchange Server 2007 компании MicroSoft. Также в компании используется 2 информационных системы по тематике основной деятельности компании – страхования и ИС по учёту и контролю исполнения заявок по работе ИТ Департамента.
Бухгалтерия и отдел кадров для ведения данных по сотрудникам и начисления заработной платы использует программу 1С 8.2. УПП Данная версия программы позволяет использовать разнесенную по нескольким серверам единую базу и синхронизировать её между собой с определенной частотой. Также данная версия поддерживает тонкий клиент, так называемый ВЕБ интерфейс.
Операторы электронного архива занимаются переводом бумажных данных в электронный документ посредством ИС реализованной совместно с программой ABBY.
В компании так же используется ИС КИС РОСНО (КИС - Корпоративная Информационная Система) в ней ведётся учёт всех договоров страхования, выплаченных страховках (убытках).
Отдел горячей линии и Департамент системного и сетевого администрирование ведёт учёт всех заявок пользователей и плановых работ в ИС “HP OpenView Service desk”
В рамках карты архитектуры сети и серверов такой большой компании, с 2 центральными офисами в Москве и Одним крупным офисом в Воронеже достаточно сложно описать всю структуру серверов, активного и пассивного сетевого оборудования, поясню лишь что центральный офис на Озеркоской набережной находится в 10 и 40-ов VLAN-е и имеет выход в интернет через CheckPoint NGX R85. Исследуемая нами система регистрации запросов посредством операторов горячей линии также находится в 40 VLAN-е центрального Московского коммутатора
Рисунок 2: Аппаратная архитектура ОАО “РОСНО”
Рисунок 3: Детализация архитектуры сетей ОАО “РОСНО”
Рисунок 4: Программная архитектура ОАО “РОСНО”