Так, было достаточно указать, например, президенту
Кучме или Акаеву, на каких именно счетах в западных
банках находятся их личные миллиарды и при каких ус-
ловиях они будут заморожены. В обмен на гарантии со-
хранения неправедно нажитого сановные казнокрады
сдают и свою власть, и своих подданных. Чаще всего
такие «правители» пытаются обеспечить себе спокой-
ную старость в чужих странах, но практика последних
лет показала, что место на Западе находится далеко
не всем. Отказывают даже таким заслуженным лицам,
как Шеварнадзе.
Когда круговой порукой и преступлениями в эконо-
мической сфере повязаны практически все, кто угодно
может оказывать давление на кого угодно. Возможны и
иные схемы воздействия, тем более что с годами рас-
пространение коррупции приводит к возникновению
влиятельных родственно-клановых преступных образо-
ваний, а затем и этнических криминальных сообществ.
Неизбежно возникают конфликты на этнической поч-
ве, и власть начинает бороться со следствием, но не
с причиной. Можно вспомнить Кондопогу, Ставрополь
и другие города, ставшие примером таких невеселых
событий.
НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ОПАСЕН!
Вопрос лишь в одном, почему сегодня государствен-
ные чиновники не выполняют возложенные на них по
закону обязанности: не хотят, или не могут? Если не
хотят, то тогда зачем они нужны?
Беспечность и неподготовленность предпринима-
тельского сословия на всех его уровнях поражает. Ка-
залось бы, внедри в своей компании систему аудита
менеджмента и мониторинга рисков замещения ин-
тересов, о которой мы здесь уже рассказали, устрани
выявленные недостатки и спи себе спокойно. Но нет!
Похоже, бизнесмен в России, даже если это иностра-
нец, не может жить без острых ощущений, ожидая пока
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Марат Мусин «БИЗНЕС В СТИЛЕ РАСПИЛ»
за его активами (а возможно, и за ним самим) придут.
Вместо активного выявления и анализа утечек стоимос-
ти управления, повсеместно наблюдается застойная
бюрократизация системы управления по устаревшим
стандартам западных корпораций. На наш взгляд, это
явление можно объяснить лишь сильным разрушением
этической среды и общей деградацией системы подго-
товки кадров. А ведь в бизнес, как правило, из госсек-
тора уходят наиболее сильные управленцы.
Между тем, непрофессионализм на любом уров-
не государственного управления не менее опасен, чем
коррупция, особенно с учетом притязаний американс-
кого гризли на сибирскую берлогу своего бурого собра-
та. А за профессиональные ошибки и бессовестность
чиновных баронов приходится расплачиваться всем
гражданам.
Сегодня приходится констатировать, что практичес-
ки все предприятия и банки ежегодно упускают выгоду
и несут недопустимо высокие потери из-за неэффек-
тивности своих систем управления. Упущенная выго-
да возникает и из-за отсутствия использования нара-
ботанного опыта, а также обучения в области самого
управления. Подобные решения успешно применяются
в крупнейших ФПГ страны, при этом стоимость их внед-
рения составляет незначительный процент от суммы
ежегодных потерь.
В основании современного аудита менеджмента ле-
жит детально разработанная идея о принципиальной
измеримости интересов по издержкам на их реализа-
цию, фундаментальная теория стоимости управления.
Методология управления интересами позволяет вы-
явить конкретные проявления закона замещения инте-
ресов на любом предметном уровне анализа.
Аудит менеджмента – это независимая проверка
системы управления и реальной деятельности менедж-
мента организации с целью установления степени со-
ответствия их интересов целям и стратегии развития
организации (оценки степени рассогласования интере-
сов), выявления всей совокупности форм и видов заме-
щения интересов. Задачи аудита менеджмента: оценка
рисков замещения интересов, выявление негативных
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Марат Мусин «БИЗНЕС В СТИЛЕ РАСПИЛ»
процессов в системе управления, локализация и диа-
гностика причин их возникновения, выработка реко-
мендаций по их устранению и минимизации рисков за-
мещения интересов, выявление кадрового потенциала,
реальных дублеров и кадрового балласта организации.
Предмет – вся система отношений управления.
В отличие от классической стратегии запоздалого
реагирования по факту уже свершившихся событий,
аудит менеджмента позволяет реализовать стратегию
упреждения, выявляя негативные процессы в управле-
нии, предшествующие наступлению ущерба или прова-
лу проекта.
Традиционно анализ эффективности производится
через сопоставление доходов и расходов в категори-
ях рентабельности и нормы прибыли, что в условиях
сегодняшней нестабильной ситуации в значительной
степени определяется не заслугами и реальными уси-
лиями менеджеров, а внешней конъюнктурой рынка
(например, ростом цены на нефть). При этом ключевой
вопрос о стоимости управления остается без ответа,
как и вопрос о стоимости конкретных менеджеров и
рентабельности самого управления. Анализ предлага-
емых решений позволяет увидеть совершаемую при
этом подмену понятий. Вместо сопоставления персо-
нальных управленческих затрат менеджеров и отклика
бизнеса на их личные усилия, конечный экономический
результат деятельности организации (например, объем
продаж) сравнивается с общими финансовыми затра-
тами на аппарат управления и производство. Стои-
мость управленческих усилий менеджера подменяется
стоимостью покупки менеджера на рынке, а реальная
стоимость управления – стоимостью материальных за-
трат компании на организацию управления.
Пока же перечислим наиболее важные для бизнеса
конечные результаты, которые с их помощью удается
получать на практике:
· повышение стоимости и защищенности компа-
нии;
· повышение эффективности управления и кон-
курентоспособности;
· раскрытие кадрового резерва и внутренних ре-
Сурсов.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Марат Мусин «БИЗНЕС В СТИЛЕ РАСПИЛ»
Возможность достижения таких результатов имеет
особую ценность при высоком темпе изменений, ког-
да вопрос об адекватности бизнеса и его системы уп-
равления требованиям времени стоит особенно остро.
Ведь быстрые изменения сразу порождают серьезные
проблемы в блоке стратегического планирования.
Следом возникает конфликт между топ-менеджерами
и собственниками, которые начинают понимать, что оп-
лачивают из собственного кармана устаревшие планы
и непрофессионализм управленцев (проблема страте-
гической неадекватности бизнеса).
КАК ВЫЛЕЧИТЬ «БОЛЕЗНЬ»
Проблемы в области координации снижают эффек-
тивность бизнеса, а иной раз даже сводят его на нет.
Проблемы несправедливого вознаграждения за труд
приводят к уходу хороших сотрудников с потерей капи-
тала влияния, кадрового потенциала и резерва компа-
нии, с одной стороны, и к процветанию групповщины
и возвышению любителей политических игр, с другой.
В результате кадровый потенциал организации заме-
щается и вытесняется кадровым балластом. Незнание
реального процесса управления приводит к созданию
неэффективных бизнес-структур, подмене функции ор-
ганизации формальной бюрократизацией. А неспособ-
ность наладить эффективный контроль системы кор-
поративного управления приводит к возрастанию всех
управленческих рисков.
Легко видеть, что многие критичные для бизнеса
нарушения основных функций управления вызывает
одна и та же болезнь. Поэтому еще раз повторимся,
что ключом к повышению эффективности корпоратив-
ного управления является согласование и консоли-
дация разнонаправленных интересов. Тем более что
в числе успешных примеров управления интересами
мы можем видеть крупнейшие концерны нефтехимии,
цветной металлургии, энергетики, транспорта, целлю-
лозно-бумажной промышленности, машиностроения,
строительного и банковского секторов, регионов, отде-
льных республик и областей.
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
Марат Мусин «БИЗНЕС В СТИЛЕ РАСПИЛ»
Благодаря современным инструментам аудита ме-
неджмента у собственников и руководителей бизнеса
впервые появляется реальная возможность:
· количественно оценивать реальную деятельность
менеджеров и всего коллектива в категориях стоимос-
ти, рентабельности и нормы прибыли управления;
· проводить комплексный мониторинг рисков заме-
щения интересов во всех его основных формах;
· своевременно (до появления серьезных проблем)
выявлять в системе управления порождающие их ла-
тентные негативные процессы;
· локализовывать места сбоя в системе управления
и диагностировать причины их возникновения (скры-
тый оппортунизм, нелояльность, саботаж, риски крими-
нального замещения, непрофессионализм или страте-
гическая неадекватность управления);
· осуществлять коррекцию нежелательных процес-
сов и явлений, регулировать бизнес-процессы.
· сокращать издержки управления (от 30%).
Автору приходилось проводить аудит менеджмента
компаний, численность персонала которых превышала
несколько тысяч человек. При этом практика внедре-
ния внутренней системы управления корпоративными
рисками, контроля и оценки топ-менеджмента даже в
крупнейших ФПГ (как в головной управляющей компа-
нии, так и в бизнес-подразделениях) показывает, что
для внедрения современных решений и технологий тре-
буется не более 4-х месяцев. Особо важно, что аудит
менеджмента проводится незаметно для персонала и
поэтому не вызывает конфликтов в коллективе.
Но выявлять можно не только внутренние, но и вне-
шние риски замещения интересов: негласно проводить
внешний корпоративный аудит для обнаружения в де-
ятельности конкретных топ-менеджеров и предприятий
криминальных и иных схем, уязвимых с правовой точки
зрения; защищать дружественные предприятия от не-
дружественного поглощения; усиливать собственные
рыночные позиции за счет ослабления конкурентов;
осуществлять мониторинг их ресурса влияния.
В рыночной экономике степень рассогласования