уровнем организации сбора и вывоза бытовых отходов

Ограничений на участие в оценке удовлетворенности организацией сбора и вывоза бытовых отходов не было, однако свое мнение высказали 16 689 респондентов, что составляет 96,7% всех участников анкетирования.

К числу удовлетворенных отнесли себя 40,4% ответивших, еще 25,0% опрошенных сказали, что их оценка ближе к удовлетворительной, 10,7% ответили, что они скорее не удовлетворены, соответственно оставшиеся 23,9% респондентов – не удовлетворены (рисунок 11).

Рисунок 11. Оценка респондентами удовлетворенности

уровнем организации сбора и вывоза бытовых отходов

Структура неудовлетворенных респондентов по роду занятий, образованию или половозрастным признакам с незначительными отклонениями повторяет структуру всей выборки. Среди причин неудовлетворенности респонденты указывали:

· низкое качество предоставляемых услуг – 17,4% ответивших на вопрос о бытовых отходах;

· отсутствие возможности выбора организации, оказывающей услуги сбора и вывоза бытовых отходов, – 14,5% ответивших;

· непрозрачность формирования цены на услуги сбора и вывоза бытовых отходов – 3,9% ответивших.

Кроме того, 5,2% респондентов предложили свои варианты причин неудовлетворенности организацией сбора и вывоза бытовых отходов, среди которых:

· полное отсутствие услуги отмечали жители как минимум половины муниципальных районов, однако в большей степени эта проблема беспокоит жителей Тальменского, Троицкого и Рубцовского районов;

· нерегулярный вывоз бытовых отходов и антисанитарные условия вблизи мусорных контейнеров отмечали жители Локтевского района и городов Алейск, Барнаул, Рубцовск;

· неправильную организацию свалок, наличие стихийных свалок называли респонденты из Алейского, Смоленского, Тальменского, Троицкого и Усть-Пристанского муниципальных районов.

52 муниципальных образования, преодолевших 30% порог удовлетворенности, распределились следующим образом:

· 44 муниципальных образований имеют от 30% до 60% удовлетворенного населения;

· 7 муниципальных образования имеют от 61% до 80% удовлетворенного населения.

· свыше 80% удовлетворенность зафиксирована только в ЗАТО Сибирский.

Из 18 муниципальных образований, в которых удовлетворенность составила менее 30%, только в Залесовском районе и г. Рубцовске не удалось преодолеть пороговое значение даже с учетом тех респондентов, которые скорее удовлетворены, чем нет.

Подробно результаты опроса об удовлетворенности населения организацией предоставления жилищных услуг в муниципальных районах и городских округах края представлены в таблице 11.

Таблица 11

Удовлетворенность населения уровнем

организации сбора и вывоза бытовых отходов

[1] По состоянию на 1 января 2014 года.