Прием груза с ВС и выдача грузополучателю.

Схема выполнения работ по приему и выдаче грузов (участок прибытия грузов)

1. Не позднее, чем за 1 ч до прилета ВС Диспетчер СОПГП получает сообщение о коммерческой загрузке прибывающего воздушного судна, отмечает в плане работ расчетное время прибытия, номер рейса и борта воздушного судна, пункт вылета и сведения о загрузке ВС, необходимые для организации погрузоразгрузочных работ в аэропортах.

2. Непосредственно после приземления ВС диспетчер СОПГП получает от информационно-справочной службы ПДСП сообщения о посадке ВС и указывается номер стоянки, номер борта ВС.

3. Диспетчер СОПГП дает задание грузчику на разгрузку прилетевшего ВС, указывает его тип, номер бор­та, место стоянки и количество гру­зов.

4. По указанию грузчика водитель доставляет транспортное средство к ВС и устанавливает его у люка. Грузчик по рации докладывает диспетчеру СОПГП (группы коммер­ческого склада) о начале разгрузки.

5. Бортпроводник или член экипажа, ответственный за коммерческую за­грузку, передает документы на гру­зы бригадиру грузчиков. В процес­се разгрузки грузчик проверяет со­стояние упаковки, сличает фактиче­ское количество мест грузов с запи­сями в документации.

6. За получен­ные грузы бригадир грузчиков рас­писывается в ПГВ бортпроводника, ставит свой личный штамп и получает грузовой документ. Второй экземпляр ПГВ вместе с Грузовы­ми накладными бригадир грузчиков доставляет на склад.

7. Грузчик докладывает по рации диспетчеру СОПГП об окончании разгрузки ВС, а водитель транспортного средства доставляет грузы на склад прибы­тия.

8. По прибытии на склад грузчик передает документы на грузы приемосдатчику.

9. Приемосдатчик подби­рает Грузовые накладные до дан­ного аэропорта, определяет место складирования грузов в соответствии с их характером и особыми отмет­ками отправителя.

10. Грузчики производят выгрузку грузов с транспортного средства на поддоны по партиям. Приемосдатчик принимает грузы, проверяя состояние упаковки, наличие пломб, соответствующую маркировку и фактическое количество мест с записями в ГН.

11. 0 недостаче массы и мест грузов составляется «Акт о неисправно­стях» в присутствии бригадира грузчиков и бортпроводника, а при отсутствии бортпроводника, составляется комиссия, включая начальника смены СОПГП.

12. Приемосдатчик отмечает в «Грузо­вой накладной» место складирова­ния грузов, ставит дату прибытия, номер рейса и номер борта ВС, ко­личество мест и массу, расписыва­ется в «Почтово-грузовой ведомо­сти» за каждую позицию, заверяя свою подпись номерным штампом.

13. Водитель погрузчика доставляет скомплектованный складской поддон в зону стеллажного хранения и ус­танавливает его в ячейку, указанную приемосдатчиком.

14. Второй экземпляр «Почтово-гру­зовой ведомости» с подписью и штампом приемосдатчика о приеме груза бригадир грузчиков передает технику-нормировщику для учета ра­боты бригады. «Грузовые наклад­ные» Приемосдатчик передает ин­форматору склада прибытия.

15. Информатор регистрирует прибы­тие грузов в «Журнале регистрации поступления и выдачи грузов», ука­зывает дату, номер «Грузовой на­кладной», пункт отправления, адрес грузополучателя. Раскладыва­ет документы на грузы по ячейкам картотеки, информирует получателя телеграммой, открыткой или по те­лефону (факсу).

16. Получатель предъявляет инфор­матору склада прибытия паспорт, телеграмму-извещение и доверен­ность на получение грузов. Инфор­матор отмечает выдачу грузов в «Грузовой накладной» и «Накладной отправителя», проверяет срок нахож­дения грузов на складе, выписыва­ет разовый пропуск на выезд и «Направле­ние в кассу» для платы за хране­ние грузов и услуги по уведомле­нию, выдает получателю пропуск и «На­правление в кассу».

17. После оплаты получатель обраща­ется с документами к приемосдатчику, который выдает грузы, сверяя маркировку каждого места груза с записями в ГН. После выдачи грузов расписывается в ГН, заверяя подпись личным штампом, и возвращает оригинал два (получателю).

18. Приемосдатчик передает копию 4 и доверенность на получение грузов информатору. Ин­форматор склада прибытия списы­вает документы на выданные гру­зы в «Журнале регистрации поступ­ления и выдачи грузов»

19. При цент­рализованном вывозе грузов списа­ние документов производится после платы транспортно-экспедиционным предприятием за хранение просро­ченных грузов.

20. Списанные документы информа­тор передает в бухгалтерию аэро­порта

Бронирование и продажа грузовых перевозок (на примере Авиакомпании "Трансаэро")

Бронирование и продажа грузовых перевозок производится через собственные агентства по продаже авиаперевозок авиакомпании в Москве, через представительства авиакомпании в пунктах полетов, либо через Агентов авиакомпании по продаже грузовых перевозок при непосредственном обращении заказчиков, либо по телефону.

Перевозка грузов на пассажирских самолетах осуществляется при наличии свободной грузовой емкости по массе и/или объему грузовых отсеков, в связи с чем продажа грузовой перевозки производится только при условии предварительного бронирования грузовых емкостей на конкретную дату и рейс.

Рейс открывается для бронирования груза в АСБ "GABRIEL" за 14 дней до вылета.

Агент бронирует емкость на желаемую клиентом дату, либо предлагает ближайшую дату, где имеется свободный тоннаж. Поиск свободной емкости производится в соответствии с утвержденной "Технологией бронирования грузов и сверхнормативного багажа". Подтверждение бронирования груза осуществляется контрольным центром согласно имеющейся и прогнозируемой пассажирской загрузке.

Бронирование считается предварительным до того момента, пока грузоотправитель не внес аванс за перевозку, и авиакомпания оставляет за собой право аннулировать запрос, в случае необходимости.

Для бронирования емкости отправитель предоставляет данные по массе груза, количеству мест, габаритам, наименованию груза и пункту назначения.

Далее агентом составляется стандартный запрос PNR в соответствии с утвержденной "Технологией бронирования грузов и сверхнормативного багажа".

Груз считается забронированным и может быть принят к перевозке только при наличии подтверждения контрольным центром АК. Таким подтверждением является соответствующий код бронирования в АСБ "GABRIEL". Одновременно с подтверждением сообщается последний срок внесения аванса за перевозку.

В случае подтверждения бронирования менее, чем за сутки до вылета рейса, контрольный центр извещает диспетчера отдела грузовых перевозок об этом факте телеграммой по автоматизированной системе бронирования "GABRIEL".

При перевозке трансферного груза должно быть получено подтверждение бронирования на всех участках следования груза (включая участки, выполняемые другими перевозчиками).

При бронировании трансферного груза с пунктом трансфера в Шереметьево-1 необходимо, чтобы время трансфера в Ш-1 составляло не менее 12 часов. При трансферах "СНГ, дальнее зарубежье - РФ, Белоруссия", когда время трансфера зависит от продолжительности таможенного оформления в Шереметьево, следует отводить на это не менее 3-х рабочих дней.

Факт заключения договора на перевозку считается совершенным после оформления авианакладной (AWB) и подписания ее представителем авиакомпании и отправителем.

В случае, если грузоотправитель уже оплатил перевозку, но по каким-либо причинам желает или вынужден перенести отправку груза на более позднюю дату, он должен заявить о своем намерении не позднее, чем за двое суток до даты рейса, которым первоначально планировалась отправка груза. В этом случае, перенос бронирования возможен в любом из агентств в Москве, либо в представительствах авиакомпании. В противном случае, грузоотправитель должен компенсировать неиспользование грузовых емкостей или же ему будет отказано в переносе бронирования.

В случае, если грузоотправитель отказывается от уже оплаченной им перевозки, он обязан проинформировать об этом АК не позднее, чем за двое суток до рейса. В любом случае, Агент по продаже аннулирует заказ стандартными процедурами.

Авиакомпания "Трансаэро" продает услуги по перевозке груза на регулярные и чартерные рейсы. Продажа ведётся по тарифам, установленным авиакомпанией в соответствии с правилами ИАТА, законодательством РФ, инструкциями ФАС МТ РФ.

Тариф на перевозку груза включает только стоимость авиационного фрахта и обработку груза на перроне (погрузка-выгрузка с борта ВС) и не включает стоимость дополнительных услуг, таких как таможенное оформление, доставка "от двери до двери", хранение и др.

Тарифы авиакомпании публикуются в АСБ "GABRIEL" и приводятся в долларах США за килограмм груза (брутто) как на международные, так и на внутренние рейсы. При оплате перевозки в рублях пересчет тарифов производится по курсу авиакомпании. Курс также указывается в системе бронирования GABRIEL. Система тарифов имеет ступенчатый характер, т.е. минимальный сбор (М), нормальный тариф (N), количественные тарифы (Q). Применяемый тариф зависит от полной массы груза. В большинстве случаев тарифы АК имеют трехступенчатую структуру - минимальный сбор, тариф на груз общей массой до 100 кг, тариф на груз общей массой свыше 100 кг. В этом случае, следует считать тариф до 100 кг нормальным тарифом, а тариф свыше 100 кг - количественным тарифом. Указанные тарифы отправитель выплачивает только за перевозку груза, какие-либо сборы (за трансфер и прочее), таксы или пошлины оплачиваются им отдельно.

Оплата перевозки

Крайний срок внесения аванса за перевозку указывается при подтверждении бронирования и ограничивается тремя сутками до вылета рейса. При бронировании груза позднее этого срока тайм-лимит, как правило, создается таким образом, чтобы оплата за перевозку была произведена в течение того дня, когда производилось бронирование. В случае бронирования груза менее, чем за 12 часов до вылета рейса оплата должна быть произведена сразу после подтверждения бронирования.

Размер вносимого аванса рассчитывается исходя из данных, указанных грузоотправителем при бронировании, при этом окончательный расчет между АК и отправителем происходит после доставки груза на склад, взвешивания и обмера его в присутствии представителя АК во время оформления авианакладной.

Оплата за перевозку груза производится как за наличный, так и за безналичный расчет. В случае оплаты по перечислению перевозка оформляется только после поступления денег на счет АК. При этом, перевод может быть как в рублях, так и в долларах США. Оплата перевозки в иных валютах принимается только при наличии специального разрешения.

При наличии специального соглашения агент, оформляющий перевозочные документы, может принимать в качестве оплаты за перевозку купоны МСО. В МСО указана сумма, внесенная авансом в авиакомпанию. После произведения расчета размер оплаты указывается в МСО и вычисляется остаток, также записываемый в МСО. Номер ордера разных сборов указывается в графе "Accounting information" авианакладной, а купон МСО вырывается агентом и приобщается к отчету за проданные перевозки вместе с экземпляром авианакладной.

Перевозка грузов с оплатой в кредит (Charge Collect), как правило, не производится. Перевозка грузов в кредит может осуществляться на основании специального разрешения Перевозчика только после получения гарантий об оплате от получателя или агента АК.

Возврат оплаты за неиспользовамую перевозку. Полный возврат внесенного депозита при неиспользовании отправителем перевозки производится в агентстве или в соответствующем представительстве АК, если оплата производилась в одном из пунктов полета, после предъявления заявления на возврат и МСО (со всеми купонами) в течение трех месяцев от даты рейса.

Возврат остатка аванса после списания с МСО стоимости перевозки производится в полном объеме при предъявлении соответствующего купона (купонов) МСО.

10.6. Условия и порядок приема грузов от отправителей

Информацию грузоотравителям по вопросам правил перевозки различных категорий грузов, порядка приема и оформления их к перевозке, габаритах люков, отсеков, контейнеров, поддонов, координатах складов предоставляет диспетчер директората грузовых перевозок АК.

Перевозка грузов осуществляется по договору между отправителем и перевозчиком. Договор удостоверяется "Авиагрузовой накладной" на основании бронирования с указанием в ней количества мест, массы, объема и полной характеристики перевозимого груза.

При перевозке грузов на особых условиях отправитель представляет одновременно с грузовой накладной все документы, требующиеся в соответствии с санитарными, карантинными и иными | правилами. Перевозчик вправе проверять эти документы в отношении их точности и достаточности.

Отправитель отвечает за правильность касающихся груза сведений, которые он указывает в грузовой накладной. Отправитель несет ответственность за вред, причиненный перевозчику или другому лицу, перед которым отвечает перевозчик, вследствие неправильности, неточности или неполноты этих сведений.