а) функций и методов управления;
б) функций и принципов управления;
в) методов и принципов управления;
г) функций, методов и принципов управления.
Вертикальное разделение труда - это
а) иерархия;
б) определение уровней управления;
в) определение функциональных звеньев управления;
г) определение линейных звеньев управления.
Виды управленческого труда в аппарате управления
а) административный, научный, операторный;
б) эвристический, операторный;
в) административный, эвристический, операторный;
г) операторный, научный, организационный.
К какой группе методов управления следует отнести разработку организационной структуры, определение прав и обязанностей работников, разработку нормативных документов?
а) экономические методы;
б) административные методы;
в) организационно-распорядительные;
г) социально-психологические.
7. Теории мотивации делятся на:
а) процессуальные;
б) содержательные;
в) экономические;
г) психологические.
Информация в менеджменте
а) совокупность данных об организации;
б) совокупность данных об управляющей системе, управляемой системе и внешней среде;
в) система каналов, средств, форм обеспечения данных об организации;
г) сообщение в коммуникационном процессе.
9. Организационная культура - это
а) культура менеджмента в организации;
б) корпоративная культура;
в) общее понимание членами организации ожидаемого поведения;
г) культура и искусство управления.
Процесс коммуникаций состоит из
а) отправителя и получателя сообщения;
б) сообщения и канала связи;
в) сообщения, отправителя и получателя информации.
г) сообщения канала связи, отправителя и получателя
Теоретические вопросы:
1. Разработайте профессиограмму руководителя высшего уровня.
2. Разработайте сравнительную таблицу стилей руководства, обратив внимание на соответствующие параметры взаимодействия руководителя с подчиненными: приемы принятия решения, средства доведения решений до исполнителя, распределение ответственности, отношение к инициативе, отношение к подбору кадров, стиль общения, отношение к дисциплине, характер отношений с подчиненными.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ 3
Тестовые задания
Менеджмент с функциональной точки зрения - это
а) способ и манера общения с людьми;
б) это процесс планирования, организации, мотивации и контроля;
в) это власть и искусство управления;
г) это процесс принятия управленческого решения.
Какие категории работников выделяют; в аппарате управления?
а) руководители различных уровней;
б) руководители высшего уровня и специалисты;
в) руководители и вспомогательный персонал
г) руководители, специалисты и вспомогательный персонал.
Классические принципы управления сформулировал
а) А.Файоль;
б).Ф.Тейлор;
в) Г. Форд;
г) М.Вебер.
Организация - это
а) функция менеджмента;
б) коллектив людей, созданный для достижения цели;
в) любое предприятие, учреждение,
г) система, которая содержит управленческий орган и объект управления.
Организационная структура управления - это
а) совокупность органов, которая позволяет управлять организацией;
б) упорядоченная совокупность уровней и звеньев управления,
в) иерархия;
г) упорядоченная совокупность органов.
Какие методы управления используют экономические факторы и стимулы?
а) социально-психологические;
б) организационно-распорядительные;
в) экономические;
г) правовые.
7. Вертикальные отношения в менеджменте -
а) отношения между функциональными звеньями управления;
б) отношения между уровнями управления;
в) отношения между линейными руководителями;
г) иерархические отношения;
Планирование в менеджменте это
а) функция менеджмента;
б) принцип менеджмента;
в) средства управления;
г) комплекс работ по анализу деятельности организации и разработке целей и задач организации.
Управленческое решение - это
а) оценка и отбор альтернатив;
б) оценка и реализация альтернатив;
в) отбор вариантов поведения для достижения цели;
г) оценка, отбор и реализация альтернатив.
Контроль может быть
а) текущий;
б) оперативный;
в) итоговый;
г) выборочный.
Теоретические вопросы:
1. Определите миссию, цели и задачи организации на примере открытого акционерного общества "Донецкий металлургический завод". Охарактеризуйте ОАО "Донецкий металлургический завод" как организацию в менеджменте согласно основных параметров оценки и взаимодействия с внутренним и внешней средой.
2. Вы секретарь - референт председателя правления завода. Вскоре состоится общее собрание акционеров ОАО "Донецкий металлургический завод". Разработайте технологический процесс подготовки и проведения собрания.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ 4
Тестовые задания