а) обмен информацией с помощью слов;
б) обмен информацией с помощью жестов, интонаций,
в) обмен информацией с помощью кодов и символов;
г) обмен информацией с помощью технических средств.
Теоретические вопросы:
1. Разработайте профессиограмму руководителя - начальника отдела кадров.
2. Разработайте методику (комплекс методов), которую можно использовать при приеме на работу секретаря.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ 6
Тестовые задания
Менеджмент с информационной точки зрения
а) процесс сбора, обработки и передачи информации;
б) процесс сбора и обработки информации;
в) процесс сбора, обработки, передачи и хранения информации;
г) процесс обработки, передачи и хранения информации.
На деятельность организации влияют
а) факторы прямого действия, международное окружение, политические обстоятельства, рынок
б) факторы непрямого действия, рынок, государственные органы власти и управления, потребители;
в) факторы прямого и непрямого действия, входящие в внешнюю среду организации;
г) внешняя и внутренняя среда организации.
Функции менеджмента
а) целенаправленный вид управленческой деятельности;
б) средство достижения целей организации;
в) вид деятельности в аппарате управления;
г) принятие управленческих решений.
Система управления включает
а) объект и субъект управления;
б) управляющую и управляемую системы;
в) принципы, методы и функции управления;
г) внутреннюю и внешнюю среду организации.
Управленческое решение - это
а) выбор альтернативы;
б) основной вид деятельности в аппарате управления;
в) процесс достижения цели в менеджменте;
г) целенаправленное воздействие субъекта управления.
Организационная структура состоит из
а) звеньев управления и уровней управления;
б) структурных подразделений в иерархической последовательности;
в) уровней управления;
г) функциональных и линейных руководителей.
Неформальные коммуникации определяются
а) правилами, должностными инструкциями;
б) осуществляются по официальным каналам;
в) осуществляются согласно системе отношений между работниками;
г) осуществляются между управляющей и управляемой системами.
Контроль может быть
а) текущий;
б) оперативный;
в) итоговый;
г) выборочный.
По средствам отображения в сознании человека информация может быть
а) письменная;
б) визуальная;
в) цифровая;
г) аудиальная.
Совещания, согласно роли руководителя в проведении совещания, могут быть
а) сегрегативные;
б) автократические;
в) оперативные;
г) инструктивные.
Теоретические вопросы:
1. Охарактеризуйте Донецкий областной центр занятости как организацию по параметрам современного менеджмента. Определите внешнюю среду данной организации.
2. Вы планируете начать поиск работы. Составьте свое резюме.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ 7
Тестовые задания
1. Использование термина "управление" является правомерным по содержанию, форме, методам управленческого воздействия субъекта на объект управления для достижения целей организации?
а) да;
б) нет;
в) да, если понятие управления рассматривать в узком смысле;
г) да, если понятие "менеджмент" и "управление" являются синонимами.
2. Термин "научное управление" ввел
а) Файоль;
б) Г.Форд;
в) М, Вебер
г) Ф.Тейлор
По способу принятия управленческие решения могут быть
а) интуитивные;
б) коллегиальные;
в) единоличные;
г) запрограммированные.
Внутренняя среда организации включает
а) факторы прямого и непрямого действия;
б) ресурсы;
в) цели;
г) структуру.
Кооперация управленческого труда - это
а) объединение усилий в аппарате управления для достижения цели;
б) принцип менеджмента;
в) общие, согласованные друг с другом стремления, направленные на достижение поставленных целей;
г) совокупность уровней и звеньев управления.
Содержательные теории менеджмента разработали
а) Портер-Лоулер;
б) А. Маслоу,
в) Мак-Клелланд;
г) Герцберг.
Функциональный руководитель - это
а) менеджер высшего и среднего уровня управления;
б) лицо, ответственное за конкретный объект управления;
в) менеджер, который отвечает за конкретную функцию управления;
г) руководитель структурного подразделения, которому делегирована конкретная функция менеджмента.