| Задачи | Для организационного управления: мониторинг и анализ текущего состояния управляемой системы, прогноз развития, целеполагание, выбор технологии деятельности, планирование и распределение ресурсов, стимулирование (мотивация), контроль и оперативное управление, анализ и улучшения деятельности. |
| Методы (виды) управления | Например, для организационных систем: управление составом; управление структурой; институциональное управление (нормативное, управление ограничениями и нормами деятельности); мотивационное управление (экономическое, управление предпочтениями); информационное управление (социально-психологическое, управление информацией, которой обладают управляемые субъекты на момент принятия решений). |
| Средства | Для организационного управления: приказы, распоряжения, указания, планы, стратегии, политики, нормы, нормативы, процедуры, регламенты, положения об организации деятельности. |
| Механизмы | Для организационного управления: активной экспертизы; внутренних цен; выбора набора проектов; дополнительных соглашений; «затраты-эффект»; институционального управления; информационного управления; компенсационные; комплексного оценивания (агрегирования информации); конкурсные (тендеры); многоканальные; назначения; обмена; опережающего самоконтроля; оптимизации производственного и коммерческого циклов; освоенного объема; противозатратные; распределения ресурса (в том числе – затрат и доходов); самоокупаемости (самофинансирования); синтеза структуры; синтеза состава; смешанного финансирования; согласия; стимулирования; страхования и др. |
Табл. 18. Организация процесса управленческой деятельности
| Временнáя структура | Цикл управленческой деятельности | ||
| Фазы | Стадии | Этапы | |
| 1.1. Концеп туальная | 1.1.1. Выявление противоречия | Противоречие между текущим или прогнозируемым состоянием управляемой системы и желательным ее состоянием. | |
| 1.1.2. Формулиро-вание проблемы | Проблема управления как осознанная субъектом управления необходимость воздействия на деятельность (состояние) управляемой системы. | ||
| 1.1.3. Определение целей | Определение целей управления как желательного состояния (результата деятельности) управляемой системы (в более общем случае – как способа организации деятельности управляемого субъекта). | ||
| 1.1.4. Выбор критериев | Критерии описания/оценки состояния (результатов деятельности) управляемой системы. Критерии эффективности управления. | ||
| 1.2. Моде-лирования | 1.2.1. Построение моделей | Создание модели управляемой системы (с учетом возможной ее активности). Исследование зависимости состояния управляемой системы (результата деятельности управляемого субъекта) от управляющих воздействий и состояния внешней среды. | |
| 1.2.2. Оптимизация | Решение задачи синтеза оптимальных (в рамках созданной модели управляемой системы) управляющих воздействий. Исследование устойчивости и адекватности решений. |
| Временнáя Стадии | структура | Цикл управленческой деятельности | |
| Фазы | Этапы | ||
| 1.3. Кон-струирова-ния | 1.3.1. Декомпозиция | Формулирование задач управления как целей решения отдельных подпроблем, обеспечивающих достижение определенной общей цели управления в рамках существующих ограничений. | |
| 1.3.2. Агрегирование | Согласование результатов решения отдельных задач управления, возможного совместного использования различных видов, средств, форм и механизмов управления. | ||
| 1.3.3. Исследование условий | Анализ влияния условий (ресурсных ограничений) на эффективность управленческой деятельности, в том числе с учетом декомпозиции ресурсов по видам, формам и т.д. управления. | ||
| 1.3.4. Построение программы | Идентификация управляемой системы. Выбор условий, видов, средств, форм и механизмов управления. Решение задачи синтеза оптимальных управляющих воздействий. | ||
| 1.4. «Тех-нологиче-ской» подготовки | 1.4.1. «Технологичес кой» подготовки | Детализация и подготовка необходимых условий, видов, средств и форм управления. | |
| 2.1. Стадия организации | Реализация условий, видов, средств, форм и механизмов управления. Выделение ресурсов. Распределение функций и задач между элементами управляемой системы. | ||
| 2.2. Стадия стимулирования и мотивации | Реализация механизмов морального и материального стимулирования управляемых субъектов. | ||
| 2.3. Стадия мониторинга | Организация системы непрерывной оценки деятельности объек- |
| Временнáя структура | Цикл управленческой деятельности | |
| Фазы | Стадии Этапы | |
| та управления и/или управляемых субъектов и состояния внешней среды. | ||
| 2.4. Стадия оперативного управления | Оперативная корректировка по результатам мониторинга условий и механизмов управления. | |
| Стадия учета и контроля | Сбор информации о результатах деятельности субъекта управления и управляемой системы, их оценка (соотнесение с поставленными целями). | |
| Стадия анализа деятельности и ее результатов | Рефлексия как способ осознания субъектом управления целостности своей собственной деятельности, ее целей, содержания, форм, способов, средств. Критический анализ полученных результатов (с учетом использованных ресурсов). | |
| Стадия коррекции ранее принятых решений | В случае циклической, повторяющейся деятельности – «локальное» изменение ее содержания и параметров на основании анализа уже достигнутых результатов. | |
| Стадия улучшения деятельности | Системный пересмотр всей структуры организации управленческой деятельности (в том числе – используемых критериев эффективности, методов, форм, средств и механизмов управления). |
Литература 1
1. АКОФФ Р. О менеджменте. – С.Пб.: Питер, 2002.
2. БАРД А., ЗОНДЕРКВИСТ Я. Netократия. Новая правящая элита и жизнь после капитализма. – СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004.
3. БЕРНШТЕЙН Н.А. О построении движений. – М.: Медгиз, 1947. Репринт. – М.: Изд-во СПИ, 2004.
4. БЕССОНОВА Л.А. Философские аспекты теории и практики менеджмента // Вестник ТИСБИ. 2005. № 3.
5. *БИР С. Мозг фирмы. – М.: УРСС, 2005.
6. БИРЮКОВ Б.В. Кибернетика и методология науки. – М.: Наука, 1974.
7. Большой энциклопедический словарь. – М.: Большая российская энциклопедия, 2002.
8. *БУРКОВ В.Н., ЗАЛОЖНЕВ А.Ю., НОВИКОВ Д.А. Теория графов в управлении организационными системами. – М.: Син-тег, 2001.
9. *БУРКОВ В.Н., КОРГИН Н.А., НОВИКОВ Д.А. Введение в теорию управления организационными системами: Учебник. – М.: Либроком, 2009.
10. *БУРКОВ В.Н., НОВИКОВ Д.А. Как управлять проектами. – М.: Синтег, 1997.
11. *БУРКОВ В.Н., НОВИКОВ Д.А., ЩЕПКИН А.В. Механизмы управления эколого-экономическими системами. – М.: Физмат-лит, 2008.
12. *БУТКОВСКИЙ А.Г. К методологии и философии кибернетики. Краткие тезисы. – М.: ИПУ РАН, 2010.
13. *ВАСИЛЬЕВ Д.К., ЗАЛОЖНЕВ А.Ю., НОВИКОВ Д.А., ЦВЕТКОВ А.В. Типовые решения в управлении проектами. – М.: ИПУ РАН, 2003.
14. *ВИНЕР Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине. – М.: Наука, 1983.
15. *ВОЛКОВА В.Н., ДЕНИСОВ А.А. Основы теории систем и системного анализа. Изд. 2-е. – СПб.: СПб.ГТУ, 1999.
1 Публикации, отмеченные звездочкой, или ссылки на них находятся в
свободном доступе в электронной библиотеке на сайте www.mtas.ru.
16. *ВОРОНИН А.А. Устойчивое развитие – миф или реальность // Математическое образование. 2000. № 1(12). С. 59 – 68.
17. ГЕЙЗЕНБЕРГ В. Физика и философия. Часть и целое. – М.: Наука, 1990.
18. ГЛУШКОВ В.М. Введение в кибернетику. – Киев: Изд-во Академии наук УССР, 1964.
19. ГОЛУБКОВ Е.П. Использование системного анализа в отраслевом планировании. – М.: Экономика, 1977.
20. ГОЛУБКОВА Л.Г., РОЗИН В.М. Философия управления. – Йош-кар-Ола: Марийский ГТУ, 2010.
21. ГОТТ В.С. Философские вопросы современной физики. – М.: Высшая школа, 1972.
22. *ГРЕЗНЕВА О.Ю. Научные школы (педагогический аспект). – Москва, 2003.
23. *ГУБАНОВ Д.А., КОРГИН Н.А., НОВИКОВ Д.А., РАЙКОВ А.Н. Сетевая экспертиза. – М.: Эгвес, 2010.
24. *ГУБАНОВ Д.А., НОВИКОВ Д.А., ЧХАРТИШВИЛИ А.Г. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства. – М.: Физмалит, 2010.
25. *ГУБКО М.В. Математические модели оптимизации иерархических структур. – М.: ЛЕНАНД, 2006.
26. *ГУБКО М.В., НОВИКОВ Д.А. Теория игр в управлении организационными системами. – М.: Синтег, 2002.
27. ДИЕВ В.С. Управление. Философия. Общество // Вопросы философии. 2010. № 8. С. 35 – 41.
28. ДИЕВ В.С. Философия управления // Личность. Культура. Общество. 2004. Том 6. № 3 (23); 2005. Том. 7. № 1 (25). С. 295 – 316.
29. ДРУКЕР П.Ф. Практика менеджмента / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
30. ДРУКЕР П. Классические работы по менеджменту. - М.: Аль-пина Бизнес Букс, 2008.
31. ЖУКОВ Н.И. Философские основы кибернетики. – Минск: БГУ, 1976.
32. *ИВАЩЕНКО А.А., НОВИКОВ Д.А. Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы. – М.: Ленанд, 2006.
33. ИЛЬИН В.В. Философия и история науки. – М.: Изд-во МГУ, 2005.
34. КАГАН М.С. Человеческая деятельность. – М.: Политиздат, 1974.
35. КАНКЕ В.А. Философия менеджмента. – М.: Кнорус, 2010.
36. *КАРАВАЕВ А.П. Модели и методы управления составом активных систем. – М.: ИПУ РАН, 2003.
37. КЛАУС Г. Кибернетика и общество. – М.: Прогресс, 1968.
38. *КОЛОСОВА Е.В., НОВИКОВ Д.А., ЦВЕТКОВ А.В. Методика освоенного объема в оперативном управлении проектами. – М.: Апостроф, 2001.
39. КОНДРАТЬЕВ В.В. Проектируем корпоративную архитектуру. Навигатор для профессионала. Изд. 2-е дополненное – М.: Экс-мо, 2007.
40. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя / Под ред. В.В. КОНДРАТЬЕВА. Изд. 7-е дополненное. – М.: Эксмо, 2008.
41. *КОРГИН Н.А. Механизмы обмена в активных системах. – М.: ИПУ РАН, 2003.
42. Краткий психологический словарь / Под ред. А.В. ПЕТРОВСКОГО, М.Г. ЯРОШЕВСКОГО. – М.: Политиздат, 1985.
43. *КУН Т. Структура научных революций. – Москва, 2001.
44. *ЛАРИЧЕВ О.И. Наука и искусство принятия решений. – М.: Наука, 1979.
45. ЛАРИЧЕВ О.И., МОШКОВИЧ Е.М. Качественные методы принятия решений. – М.: Физматлит, 1996.
46. ЛАРИЧЕВ О.И. Теория и методы принятия решений. – М.: Логос, 2006.
47. ЛЕОНТЬЕВ А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М.: Политиздат, 1975.
48. ЛЕОНТЬЕВ А.Н. Потребности, мотивы, эмоции. – М.: МГУ, 1971.
49. ЛИТВАК Б.Г. Великие управленцы. – М.: Наука-пресс, 2006.
50. *ЛИТВАК Б.Г. Экспертные технологии в управлении. – М.: Дело, 2003.
51. МАЗУР И.И., ШАПИРО В.Д. и др. Управление проектами: Справочное пособие. – М.: Высшая школа, 2001.
52. МАРКС К., ЭНГЕЛЬС Ф. Собрание сочинений.
53. *МАТВЕЕВ А.А., НОВИКОВ Д.А., ЦВЕТКОВ А.В. Модели и методы управления портфелями проектов. – М.: ПМСОФТ, 2005.
54. Математические основы управления проектами / Под ред. В.Н. Буркова. – М.: Высшая школа, 2005.
55. МЕНАР К. Экономика организаций. – М.: ИНФРА-М, 1996.
56. МЕСКОН М.Х., АЛЬБЕРТ М., ХЕДУОРИ Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992.
57. Механизмы управления / Под ред. Д.А. НОВИКОВА. – М.: Ле-нанд, 2011.
58. МИЛЬНЕР Б.З. Управление знаниями. – М.: ИНФРА-М, 2003.
59. МИНЦБЕРГ Г. Структура в кулаке. – Питер, 2002.
60. МИРЗОЯН Р.А. Управление как предмет философского анализа // Вопросы философии. 2010. № 4. С. 35 – 47.
61. *МИШИН С.П. Оптимальные иерархии управления в социально-экономических системах. – М.: ПМСОФТ, 2004.
62. МОЛОДЦОВ Д.А. Устойчивость принципов оптимальности. – М.: Наука, 1989.
63. НИКИТИН В.А. Организационные типы современной культуры: Автореферат дисс. д-ра культурологии. – Тольятти, 1998.
64. *НОВИКОВ А.М., НОВИКОВ Д.А. Методология. – М.: Синтег, 2007.
65. *НОВИКОВ А.М., НОВИКОВ Д.А. Методология научного исследования. – М.: Либроком, 2010.
66. *НОВИКОВ А.М. Основания педагогики. – М.: Эгвес, 2010.
67. *НОВИКОВ Д.А. Математические модели формирования и функционирования команд. – М.: Физматлит, 2008.
68. *НОВИКОВ Д.А. Механизмы функционирования многоуровневых организационных систем. – М.: Фонд «Проблемы управления», 1999.
69. НОВИКОВ Д.А., РУСЯЕВА Е.Ю. Культурологические основания теории управления организационными системами // Вопросы культурологи. 2011. № 7. С. 87 – 93.
70. НОВИКОВ Д.А., РУСЯЕВА Е.Ю. Философия и управление // Вопросы философии. 2011. (в печати).
71. *НОВИКОВ Д.А. Стимулирование в организационных системах. – М.: Синтег, 2003.
72. *НОВИКОВ Д.А. Структура теории управления социально-экономическими системами // Управление большими системами. 2009. № 24. С. 216 – 257.
73. НОВИКОВ Д.А. Теория управления образовательными системами. – М.: Народное образование, 2009.
74. *НОВИКОВ Д.А. Теория управления организационными системами. 2-е издание. – М.: Физматлит, 2007.
75. *НОВИКОВ Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.: ПМСОФТ, 2007.
76. *НОВИКОВ Д.А., ЧХАРТИШВИЛИ А.Г. Рефлексивные игры. – М.: Синтег, 2003.
77. *НОВИКОВ Д.А., СМИРНОВ И.М., ШОХИНА Т.Е. Механизмы управления динамическими активными системами. – М.: ИПУ РАН, 2002.
78. НОНАКА И., ТАКЕУЧИ Х. Компания – создатель знания. – М.: Олимп-Бизнес, 2003.
79. НОРТ Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. – М.: "Начала", 1997.
80. ОПТНЕР С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. – М.: Советское радио, 1969.
81. *ПЕРЕГУДОВ Ф.И., ТАРАСЕНКО Ф.П. Введение в системный анализ. – М.: Высшая школа, 1989.
82. ПЛАТОНОВ К.К. Краткий словарь системы психологических понятий. – М.: Высшая школа, 1981.
83. ПОЛИКАРПОВ В.С. Философия управления (эссе). – Ростов-на-Дону – Таганрог: ТРТУ, 2001.
84. ПОЛЯК Б.Т., ЩЕРБАКОВ П.С. Робастная устойчивость и управление. – М.: Наука, 2002.
85. ПОППЕР К. Логика и рост научного знания. – Москва, 1983.
86. ПОСПЕЛОВ Г.С., ИРИКОВ В.А. Программно-целевое планирование и управление. – М.: Советское радио, 1976.
87. РАЙКОВ А.Н. Конвергентное управление и поддержка решений. – М.: ИКАР, 2009.
88. *РАСТРИГИН Л.А. Адаптация сложных систем: методы и приложения. – Рига: Зинатне, 1981.
89. РУБИНШТЕЙН С.Л. Проблемы общей психологии. – М.-СПб.: ПИТЕР, 2003.
90. Русский язык: справочник / Под ред. В. СЛАВКИНА. – М.: Центр гуманитарных наук при ф-те журналистики МГУ, 1995.
91. *САЙМОН Г. Науки об искусственном. – М.: Мир, 1972.
92. Словарь иностранных слов. – М.: Русский язык, 1982.
93. Словарь русского языка С.И. Ожегова. М.: Русский язык, 1988.
94. *СОВЕТОВ Б.Я., ЯКОВЛЕВ С.А. Моделирование систем. – М.: Высшая школа, 1998.
95. Советский энциклопедический словарь. – М.: Большая российская энциклопедия, 2002.
96. ФЕДОРЕНКО Н.П. Системный подход к народнохозяйственному планированию. – М.: ЦЭМИ АН СССР, 1972.
97. Философский энциклопедический словарь. – М.: Советская энциклопедия, 1983.
98. *ЦЫГАНОВ В.В. Адаптивные механизмы в отраслевом управлении. – М.: Наука, 1991.
99. *ЦЫПКИН Я.З. Адаптация и обучение в автоматических системах. – М.: Наука, 1968.
100.* Человеческий фактор в управлении / Под ред. Н.А. Абрамовой, Д.А. Новикова. – М.: КомКнига, 2006.
101.ЧЕРНЯК Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. – М.: Экономика, 1975.
102.*ЭШБИ У.Р. Введение в кибернетику. – М.: Изд-во иностранной литературы. 1959.
103.*ЯНГ С. Системное управление организацией. – М.: Сов. Радио, 1970.
104.KIRKEBY O.F. Management Philosophy: a Radical-normative Perspective. – Heidelberg: Springer, 2000.
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРЕ
|
НОВИКОВ
ДМИТРИЙ
АЛЕКСАНДРОВИЧ
1970 г.р., доктор технических наук,
профессор, член-корреспондент РАН,
заместитель директора Института проблем
управления Российской академии наук,
профессор Московского физико-
технического института.
Автор более 400 научных работ по теории управления системами междисциплинарной природы, в том числе – по системному анализу, теории игр, принятию решений, управлению проектами и математическим моделям механизмов управления социально-экономическими системами.
E-mail: novikov@ipu.ru, www.mtas.ru.