Известный американский специалист в области управления П. Друкер выделил 7 основных источников инноваций или условий появления инноваций:
1) неожиданное событие (успех, неудача, событие во внешней среде);
2) несоответствие или несовпадение между реальностью и ее отражением в наших мнениях и оценках;
3) потребности производственного процесса;
4) изменения в структуре отрасли и рынка, «захватившее всех врасплох»
5) демографические изменения
6) изменения в восприятии и настроениях потребителей
7) новое знание (научное и ненаучное)
Неожиданное событие. Самые богатые возможности для эффективной инновации дает неожиданный успех (ветеринары обнаружили, что лекарства для людей лечат и животных, приобрели лицензии на производство новых лекарств для ветеринарии и организовали их производство). При этом инновационные возможности связанны с меньшим риском получения негативного результата, а осуществление инноваций менее трудоемко.
Несоответствие между тем, что есть, и тем, что должно быть. Это явление может выражаться в следующих ситуациях:
Несоответствие между экономическими показателями. Увеличению спроса на продукцию(т.е. на ее производство) должен соответствовать и рост прибыли. Несоответствие динамики этих показателей в масштабах отрасли свидетельствует о кризисной ситуации. Новатор, заметивший это несоответствие и нашедший новое решение проблемы, может рассчитывать на успех. Пример: Даже минимальное расширение производства стали и металлопроката требовало огромных инвестиций, которые очень медленно окупались; процесс производства был неэкономичен: нагрев и охлаждение слитков осуществлялся 4 раза. Стали возникать специализированные мини-заводы, которые производили ограниченный ассортимент продукции. Процесс производства лучше поддавался автоматизации, удельные затраты сократились на половину.
Несоответствие между реальностью и представлением о ней. Возникает, когда руководители отрасли опираются на ошибочные предпосылки и неверно представляют себе реальную ситуацию.
Несоответствие между ценностями покупателя и представлениями о них руководителей (производителей). Лидеры считают, что они все знают, а на деле происходит другое. (японские радиопромышленники были уверены, что бедняки не могут позволить себе телевизор, но для них он имел специфическую ценность и приобретался).
Потребности производственного процесса. В производственной деятельности часто возникают ситуации, когда «узкие места» технологического процесса мешают развитию бизнеса. При этом возникает необходимость замены слабого звена или перестройки существующего процесса в соответствии с новым уровнем знаний. ПРИМЕР: в 19 в. в фотографии было слабое звено – стеклянные фотографические пластинки. При замене их на целлюлозную пленку и конструировании для нее легкой фотокамеры Кодак завоевала лидерство в фотографии.
Изменения в отраслевых и рыночных структурах:
Быстрый рост отрасли. Если объем производства в отрасли растет быстрее, чем численность населения или экономика в целом, то структура отрасли должна измениться. При удвоении объема производства предприятия, как правило, перестают понимать потребности покупателя и неэффективно обслуживают рынок.
Сближение (конвергенция)технологий. Соединение нескольких технологий в одну вызывает крупные изменения в структуре производства.(сотовый телефон с встроенной фотокамерой и часами;)
Созревание отрасли для ее крупных структурных преобразований. (преобразование офтальмологических клинок в СССР: изменения в методах лечения глазных болезней, в технологии оперирования, в создании нового хирургического инструмента (алмазные скальпели) и как следствие изменение организации всего лечебного процесса).
Демографические изменения. Они очень сильно влияют на объем спроса товаров и услуг, что открывает новые возможности для инноваций. ПРИМЕР: в 1949 г. в США начался «беби-бум», который обеспечил появление семей с большим числом детей. В нач.60-х, когда дети этой волны подросли, торговец обувью Меллвил переориентировал свой бизнес на подростков: для них был и разработаны новые товары и ориентирована реклама.
Изменения в восприятии населения. Смена настроений в обществе, создание новых ценностей являются серьезными возможностями инноваций. (ценность здоровья – фитнес-центры, спортзалы, экологически чистые продукты).
Особенности инноваций, основанных на новых знаниях. Осуществление инноваций, основанных на новом знании, характеризуется наибольшими затратами времени.
1. Необходим тщательный анализ самого знания, позволяющего создать нововведение,. Важно выяснить каких условий недостаточно для успешной реализации идеи. Если невозможно обеспечить все условия, инновацию следует отложить.
2. Важна четкая ориентация на стратегическое господство на рынке. Перспективная инновация сразу привлекает конкурентов, и поэтому лидерство должно быть достигнуто быстро.
3. Внедрение инноваций требует предпринимательского менеджмента
5. Особенности инновационных организаций, их виды.
Главным отличием инновационных (обновляющихся) организаций является ориентация на изменения, которые становятся нормой их деятельности. Они ведут активную инновационную политику. Вкладывая крупные инвестиции в исследования и разработки. Они постоянно выводят на рынок новые изделия и услуги, обновляют свою технологическую базу. (Лучшие инновационные компании: ''Bank of America’’, “Procter&Gamble”, IBM, “Sony” и др).
Особенности инновационных организаций заключаются в их собственном понимании: сущности инноваций и управления процессом создания новшеств.
Сущность инноваций.
| Основные положения | Содержание положений |
| Определение инновации | Новая ценность, изменения во внешней среде |
| Ориентир на создание инновации | Рынок |
| Критерии инновации | Уровень изменений в экономике и социальной сфере |
| Результаты инновации | Новые богатства и новый потенциал действия в обществе |
Особенности управления процессами создания инноваций
| Основные положения | Содержание положений |
| Главная предпосылка инновационной стратегии | Продукция, технологии, рынки, каналы распределения и т.д. стареют |
| Основа инновационной стратегии | Плановая и систематическая замена устаревшего |
| Направление работ по созданию инноваций | Отказ от известной временной последовательности «исследования – разработка – производство - маркетинг». Руководитель проекта осуществляет работы в зависимости от логики ситуации. |
| Организационные принципы создания инноваций | Отдельно от текущего производства |
| Организация работы по созданию инноваций | Самостоятельная группа или команда, работающая параллельно с существующей структурой |
| Финансирование | Отдельно от текущей деятельности. |
Инновационная организация в своей стратегии заранее ориентируется на необходимость постоянной работы над новыми товарами и услугами. То есть одновременно с производством продукции происходит планомерная подготовка новинок.
В инновационных организациях, и это является их существенным отличием, создание инноваций есть разновидность бизнеса, тогда как в большинстве организаций – это функция, часть общей деятельности предприятия.
Выделяют 5 типов поведения инновационных фирм на рынке в зависимости от:
· новизны отрасли (новая, перспективная, зрелая)
· размера компании
· величины расходов на НИОКР
· масштаба выпуска продукции: массовое (крупносерийное, серийное), мелкосерийное, единичное (опытное и экспериментальное) производство
· качества продукции
· уровня конкуренции и др.