Проблемы, возникающие в процессе групповой работы

Группа в целом:

- слишком шумная Контролировать силу голоса

- отвлекается от учебной задачи Контролировать процесс решения задачи

- не может определить своих целей Принимать и модифицировать план

- порождает конфликты работы

- увязает в задаче, не может двинуться Разрешать конфликты

вперед Проводить «мозговую атаку», подбадривать

Учащиеся часто:

- «наезжают» друг на друга Одобрять

- подсказывают Помогать

- говорят одновременно Уметь слушать друг друга

- не обращаются за помощью Задавать вопросы

- не предлагают помочь Активно слушать

- не слушают друг друга Обращаться за разрешением

- хватают бумаги (материалы) Благодарить

- не благодарят друг друга Резюмировать чужие высказывания

- не уважают чужого мнения

Отдельные школьники:

- выполняют всю работу в группе Уравнивать участие членов группы

- мало что делают в группе Поощрять

- не уверены в себе и отказываются от Одобрять совместной работы Разрешать конфликты

- пытаются всеми командовать

- проявляют враждебность

практике), поэтому их необходимо изучать. Ниже перечислены умения, требующиеся от школьников в ходе групповой работы. Эти умения могут использоваться в разных ситуациях и в различных целях. Однако в усло­виях групповой учебной работы каждому из них может соответствовать своя роль, в которой данное умение проявляется наиболее отчетливо.

Таким образом, задача обучения умениям работать в группе разби­вается на серию задач по овладению поведением в соответствующих ро­лях. Краткое описание перечисленных выше ролей приведено в Прило­жении 1.

Еще один подход к классификации умений работы в группе был сфор­мулирован на основе результатов исследований по групповой динамике. Авторы этого подхода предлагают различать четыре пакета умений. 1. Формирование группы. Эти умения помогают группе сложиться и не

распадаться в ходе работы. В пакет включают следующие основные

умения:

- спокойно (привычно) собираться в группы;

- не покидать группу;

260 ______________________ УЧИТЕЛЬ И УЧЕНИК: ВОЗМОЖНОСТЬ ДИАЛОГА И ПОНИМАНИЯ

- говорить тихо и спокойно;

- соблюдать очередность;

- сознательно пользоваться позами и жестами;

- использовать взгляд;

- обращаться по имени;

- вести себя неконфликтно (не задираться).

2. Функционирование группы. Эти умения помогают эффективно выпол­нять стоящие перед группой задачи, способствуют ее продуктивной работе. В пакет включают следующие основные умения:

- делиться своими идеями и мнениями;

- задавать вопросы (о фактах, причинах, мотивах);

- направлять групповую работу («Мы должны были...», «Достаточно ли у нас времени, чтобы идти этим путем?», «А что, если попробовать это?»);

- поощрять участие других членов группы («А что вы думаете...?»);

- обращаться за разъяснениями («Я не уверен, что вы имели в виду...»);

- выражать (формально и неформально) поддержку и одобрение;

- предлагать объяснение или разъяснение;

- перефразировать («Верно ли я понял, что...?»);

- воодушевлять группу («Это не беда!»);

- делиться своими чувствами.

3. Формулирование. Эти умения помогают членам группы эффективно обмениваться информацией, серьезнее обсуждать предлагаемый ма­териал, глубже понимать его и усваивать. В пакет включают следую­щие основные умения:

- суммировать вслух;

-уточнять («Согласен! А точнее будет сказать...»);

- просить развить идею («А как это связано с...?»);

- поддерживать групповую память («Чтобы это не потерялось, надо...»);

- проверять понимание («Пожалуйста, повторите, о чем мы догово­рились...»);

- планировать вслух («Я мог бы изложить это так...»).

4. Стимулирование. Эти умения помогают процессам переосмысления материала, преодоления познавательных конфликтов, поиска допол­нительной информации. Они позволяют членам группы обсуждать возникающие вопросы по существу. В пакет включают следующие основные умения:

- критиковать идеи, а не людей («Елена молодец, но эта идея выглядит странно...»);

КНИГА 2. КООПЕРАЦИЯ В ОБУЧЕНИИ: ГРУППОВАЯ РАБОТА _________________________ 261

- сопоставлять аргументы членов группы («В чем же наши расхож­дения?»);

- объединять идеи в общий пакет («Ваша идея дополняет мою...»);

- спрашивать о суждениях («Почему ты думаешь, что это верно?»);

- продолжать мысль коллеги («Верно, и тут есть еще один момент...»);

- задавать вопросы на углубление понимания («А как это сработает, если...?»);

- предлагать альтернативы («Есть еще два возможных варианта ре­шения...»);

- проверять реалистичность выполнения предлагаемой работы (вре­мя, ресурсы).

Итак, здесь рассмотрены два подхода к определению перечня навыков работы в группе. Очевидно, что эти подходы не противоречат друг другу и могут использоваться как взаимодополнительные. В зависимости от конкретной ситуации учитель обращает внимание на работу с отдель­ными умениями учащихся или учит их осваивать определенные роли. Здесь вопросы содержания пересекаются с вопросами методики учеб­ной работы.