В ПРИРОДЕ НЕТ ТАКОЙ ВЕЩИ, КАК НЕУДАЧА

В ПРИРОДЕ НЕТ ТАКОЙ ВЕЩИ, КАК НЕУДАЧА

Люди боятся обратной связи потому, что они отождествляют ее с критикой, а критику - с неудачей. Неудачи же надо избегать во что бы то ни стало. Однако существует и другой, более оптимис­тический способ мышления, который подразумевает, что в жиз­ни не существует такой вещи, как неудача, а есть только обрат­ная связь.

Представьте себе, что малыш, после своей первой неудачной попытки встать на ноги, говорит себе: «Наверное, мне не стоит пытаться учиться ходить - это слишком трудно для меня, и я могу не добиться успеха». Тем не менее, почему-то многие взрослые считают, что у них все должно получиться с первой попытки, а когда их ожидания не оправдываются, они не ищут других путей, поскольку опасаются очередной неудачи. А вот дети не считают падение неудачей. Для них это - обратная связь относительно тех причин, которые им мешают встать на ноги, и они повторяют свои попытки снова и снова, совершенствуя свои движения до тех пор, пока не научатся ходить.

Изобретатель Томас Эдисон известен кроме всего прочего и тем, что прежде, чем найти подходящее вещество для нити накаливания в электрической лампочке, он перепробовал сотни разных материалов. Когда у него спросили, не падал ли он духом после каждой неудачной попытки, он ответил, что, напротив, он испытывал чувство удовлетворения, - по-

ГЛАВА 5: ВСЕ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ

скольку с каждой такой неудачей список материалов, среди которых надо было обнаружить нужное вещество, сокра­щался на один пункт, что приближало его к цели. Это была не неудача, это была обратная связь.

ЗАКЛАДЫВАЯ ОСНОВЫ

Подобно тому, как мы недооцениваем наши умения, мы столь же легко забываем и о случаях, важных с точки зрения развития на­шего мастерства в коучинге - когда, скажем, мы хорошо прояви­ли себя в слушании и задавании вопросов. С помощью визуали­зации эти ресурсы могут стать доступными для нас.

Начните сейчас

Мысленно вернитесь в те моменты вашей жизни (необязатель­но связанные с коучингом), которые заложили основы ваших навыков эффективного коуча. Начните мысленно наблюдать за происходящим в прошлом, как будто смотрите фильм, -после чего «войдите» в этот фильм и смотрите, слушайте и чувствуйте, что вы видели, слышали и чувствовали тогда, ког­да все это происходило. Затем представьте следующее заня­тие по коучингу, уже имея в своем распоряжении ресурсы, которыми вы обзавелись после своих мысленных упражнений.

СТИВ БАВИСТЕР И АМАНДА ВИККЕРС: КОУЧИНГ

Мозг функционирует таким образом, что наше воображение и то, что мы вспоминаем, следуют одними и теми же нервными путя­ми. Поэтому визуализация «прицепляет» извлеченные вами из своей памяти ресурсы к вашим мысленным картинам будущего, и таким образом они становятся доступными для вас во время следующих сессий. Чем чаще вы обращаетесь к позитивным вос­поминаниям и «прицепляете» их к событиям будущего, тем силь­нее и увереннее вы будете себя чувствовать, когда это время настанет. Чем большее количество позитивных событий из ваше­го прошлого вы используете в качестве таких «зацепок», тем бога­че будет ваш арсенал умений и способностей.

Начните сейчас

Перечислите не менее десяти пунктов из того, что у вас хорошо получается уже сейчас. Затем выберите три из них, в которых вы, по вашему мнению, особенно сильны.

Обдумайте, как каждый из этих навыков вы могли бы исполь­зовать в своей практике коучинга. Не будьте чрезмерно пе­дантичными - дайте волю своему воображению. Чем бы вы ни занимались, навыки, приобретенные при этом, в той или иной мере пригодятся вам и в коучинге.

ГЛАВА 5: ВСЕ ПОЗНАЕТСЯ В СРАВНЕНИИ

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ СОСТОЯНИЯ

Важно уметь контролировать свое эмоциональное состояние и тогда, когда вы принимаете обратную связь, и тогда, когда вы ее даете, и вообще во время коучинга. У каждого из нас бывают периоды в жизни, когда мы чувствуем себя особенно хорошо; иной же раз все валится из рук и нам кажется, что против нас восстал весь мир.

Наше эмоциональное состояние колеблется между двумя этими полюсами и иногда может изменяться в ту или в другую сторону по нескольку раз в день. В большинстве случаев мы даже не за­мечаем, как это происходит. Однако во время работы с клиентом нам нужно достичь оптимального состояния, которое может отли­чаться от нашего реального эмоционального настроя на тот пери­од времени. Существуют определенные механизмы для подоб­ной смены настроения.

Самым легким способом для изменения вашего эмоционального состояния является определение и последовательное использо­вание тех спусковых механизмов, которые его создают. Если вы четко представляете себе, в каком состоянии вам нужно нахо­диться во время проведения сессии коучинга, то вам будет легче его достичь. Все, что вам при этом нужно сделать - это вспом­нить о том времени, когда вы находились в таком состоянии, и вы автоматически войдете в него. Начните этот процесс за несколь­ко минут до начала занятия, и вы будете в полной готовности.