Общие и специальные функции управления. Руководство как особая функция управления. Управленческие роли руководителя.





Управление как специфическая деятельность, его сущность, объективная необходимость.

 

Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную, производительную группу (Питер Друкер)

Управление - это перевод системы в новое состояние путём воздействия на её переменные (Бир)

Управление выделилось в самостоятельный вид деятельности в ходе разделения труда, при возникновении его кооперации и увеличения масштабов производства.

Становление управления как науки связано с тремя важными событиями:

  • ростом крупных корпораций: требовались новые модели управления;
  • разделением между владением и управлением: с концентрацией капитала у немногих собственников пришло осознание необходимости профессионального управления собственностью.
  • развитием новых теорий: по мере того, как практика и теория управления становятся предметом исследования, создается огромная масса знаний, которая может быть передана другим.

Менеджмент – относится только к организации. (для нас синонимы)

Менеджмент – это:

  • - процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими через постановку целей и разработку способов их достижения;
  • - совокупность функций управлений (планирование, организация, контроль, мотивация), осуществление которых обеспечивает эффективное функционирование организации;
  • - искусство, т.е. умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект и поведение людей, работающих в организации;
  • - люди, управляющие организацией; (конкретные роли)
  • - органы или аппарат управления
  • - наука, т.е. самостоятельная область знаний, имеющая свой предмет исследования, свои специфические проблемы, методы и способы их решения.

 

Основными признаками, присущими управлению в целом, являются:

1) целенаправленность;

2) воздействие на объект – это комплекс мер, позволяющих изменить характер функционирования систем и перевести их в желаемое состояние.

В управлении выделяют:

  • субъект (орган) управления – активная часть, вырабатывающая управляющие воздействия;
  • объект управления – пассивная часть, на которую направлены управляющие воздействия.

       
 
   
Обратная связь
 

 


Система в первоначальном состоянии, т.е. без управления полна неопределенности и ее поведение хаотично. Управление уничтожает неопределенность на основе появления и переработки информации. Информация уменьшает разнообразие. А уменьшение разнообразия является одним из основных принципов управления, и не потому, что упрощается сама система, а потому, что ее поведение становится все более предсказуемым.

Необходимость управления вытекает из кооперативного, совместного характера труда, т.е. общественный характер труда связан с необходимостью его координации.

Общие и специальные функции управления. Руководство как особая функция управления. Управленческие роли руководителя.

 

Функция управления – определенный вид трудовой деятельности, обособившийся в процессе специализации управленческого труда.

Виды функций управления:

1) общие (основные);

2) специальные (конкретные).

Общие функции управления – виды деятельности, которые не зависят от особенностей объекта управления; реализуются на всех без исключения объектах управления; являются элементами управленческого цикла:

- планирование;- организация и координация; - контроль и регулирование; - мотивация.

Планирование – это вид управленческой деятельности, направленной на постановку цели развития объекта и разработку программы её достижения.

Организация -функция управления, задачей которой является обеспечение достижения целей.

Координация – управленческая деятельность, обеспечивающая согласованное взаимодействие всех управленческих действий и функций, бесперебойность и непрерывность процесса управления.

Контроль– это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учёт результатов работы организации.

Регулирование –вид деятельности, посредством которой осуществляется удержание характеристик системы на определённой траектории и которая направлена на предотвращение или исправление сбоев в процессе развития организации по отношению к цели.

Мотивация –это деятельность, целью которой является побуждение отдельного человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации.

Специальные (конкретные) функции управления - они не являются элементами управленческого цикла; зависят от особенностей объекта управления; не рассматриваются как одинаково важные для всех объектов управления:

- организация новых туристических маршрутов;

- маркетинг;

- управление персоналом;

Соотношение общих и специальных функций управлений: каждая специальная функция содержит в своём составе виды работ соответствующие общим функциям.

Руководство – функция, состоящая в координации деятельности различных управленческих подразделений. Отношения руководства реализуются через деятельность руководителя любого уровня, т.е. должностного лица, который наделен формальным статусом и отвечает за деятельность организации и ее подразделений.

В современной теории организации и управления различают следующие виды руководства:

· прямое (при помощи приказов, распоряжений, санкций за отклонение от программы и т.д.);

  • опосредованное (использование механизмов мотивации).

В процессе выполнения своих обязанностей руководитель по определению Минцберга принимает на себя 10 ролей, которые в той или иной степени присутствуют на всех уровнях управления и во все периоды времени. Эти роли группируются по трем категориям:

1. Межличностные роли.

1.1. Главный руководитель, т.е. символический глава, в обязанности которого входит деятельность правового и социального характера.

1.2. Лидер, т.е. ответственен за активизацию и мотивацию персонала, а также за прием, подготовку и переподготовку кадров.

1.3. Связующее звено, т.е. руководитель ответственен за развитие саморазвивающейся сети внешних контактов.

2. Информационные роли.

2.1. Приемник информации.

2.2. Распределитель информации – передает информацию, полученную из внешних источников, членам организации..

2.3. Источник информации –. передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, целей, политики, результатах работы

3. Роли, связанные с принятием управленческих решений.

3.1. Распределитель ресурсов- принимает и одобряет все значительные решения в организации.

3.2. Предприниматель -изыскивает возможности развития внутри самой организации и за ее пределами.

3.3. Устраняющий нарушения.

3.4. Ведущий переговоры- ответственный за представительство организации на всех значительных переговорах.

 





Читайте также:
Зачем изучать экономику?: Большинство людей работают, чтобы заработать себе на жизнь...
Как оформить тьютора для ребенка законодательно: Условием успешного процесса адаптации ребенка может стать...
Определение понятия «общество: Понятие «общество» употребляется в узком и широком...
Основные этапы развития астрономии. Гипотеза Лапласа: С точки зрения гипотезы Лапласа, это совершенно непонятно...

Рекомендуемые страницы:



Вам нужно быстро и легко написать вашу работу? Тогда вам сюда...

Поиск по сайту

©2015-2021 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-07-22 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту:

Мы поможем в написании ваших работ! Мы поможем в написании ваших работ! Мы поможем в написании ваших работ!
Обратная связь
0.013 с.