Непреднамеренное и преднамеренное восприятие

По форме психической активности восприятие бывает непреднамеренное и преднамеренное. Первое имеет место, когда предмет воспринимается без специально поставленной задачи, когда процесс восприятия не связан с волевыми усилиями. Преднамеренное восприятие характеризуется тем, что в его основе лежит задача, оно связано с известными волевыми усилиями. Наиболее выраженной формой преднамеренного восприятия является наблюдение. Наблюдение – это длительное, систематическое, целенаправленное, преднамеренное восприятие определенного объекта. Наблюдение играет исключительно важную роль в журналистской деятельности. Оно будет успешным лишь в том случае, если журналист хорошо подготовлен, если у него развиты восприятие, внимание, память и другие психические процессы. Способность к наблюдению называется наблюдательностью.

Типы восприятия

В психологии принято говорить о трех типах восприятия – синтетическом, аналитическом и аналитико-синтетическом.

Синтетический тип восприятия характеризуется тем, что человек воспринимает окружающее в целом, в совокупно­сти, подчас не замечая деталей.

Аналитический тип восприятия выражается в тенден­ции к восприятию деталей и в затрудненном восприятии целого. В данном случае имеет место скрупулезное проникновение в детали, которое не позволяет отвлечься для восприятия це­лого.

Аналитико-синтетический — наиболее распростра­ненный тип восприятия. Здесь присутствует в той или иной сте­пени тенденция к восприятию и частей и целого. Журналистам следует учиться именно такому восприятию.

Восприятие человека человеком

Как объект восприятия человекотличается особой социальной значимостью. При восприятии нового для себя человека субъект вы­деляет в нем те особенности его внешности, которые дают информа­цию о его психических и социальных качествах. Особо выделяются осанка, походка, жестикуляция, мимика, голос, речь, поведенческие привычки, манеры.

На одном из первых мест оказываются профессиональная характе­ристика человека, его социальный статус, основные нравственные и коммуникативные качества: злой, добрый, веселый, замкнутый, общи­тельный и др. Отдельные черты его лица выделяются также избира­тельно.

Возникший по внешним признакам обобщенный образ человека влияет на взаимодействие с ним.

Восприятие человека человеком подвержено определенным соци­ально сформированным стереотипам, эталонам, меркам.

Оценки и чувства людей при их восприятии друг другом многогран­ны. Но в основном они подразделяются на конъюнктивные — объеди­няющие и на дизъюнктивные — разъединяющие. Дизъюнктивные чув­ства вызываются тем, что осуждается в данной среде.

Восприятие речи

Включаясь в процесс восприятия, речь делает его более обобщенным и дифференцированным. С физической точки зрения речь — это комби­нация звуков, изменяющаяся по высоте и интенсивности. Громкость обычной речи колеблется от 30 до 70 дБ. Максималь­ная понятность речи возникает при интенсивности речи в 40 дБ. При интенсивности речи в 10 дБ звуки речи не воспринимаются в виде свя­занных слов. Особенно сильно речь заглушается шумами низкой частоты.

Человек различает один голос среди двух или трех одновременно звучащих голосов. При совместном звучании четырех и более голосов речь отдельного человека не может быть выделена.

Разборчивость речи повышается при зрительном контроле за гово­рящими, привычном для слушателей словарном составе речи, значи­тельной интенсивности речи, повторении сложных фраз в первона­чальном виде.

Оптимальный темп речи — 70 слов в минуту, верхний предел — 120 слов в минуту.

Длинные слова понимаются, опознаются лучше, чем короткие. Объем фразы не должен превышать 7 ± 2 слова.

В слове различают его содер­жание и внешнюю форму: определенную совокупность звуков (в устной слы­шимой речи), систему зрительно вос­принимаемых знаков (в письменной речи) и артикуляционных образов (в произносимой речи). В русском языке свы­ше 200 тыс. слов, но далеко не все они употребляются каждым челове­ком в общении с другими.

Слова делятся на слоги — произ­носительные единицы речи; в каждом слове одни слоги произносятся бо­лее громко, чем другие. Слова в предложении произносятся неодинаково в зависимости от речевой интонации, звуковыми средствами которой явля­ются ударение, пауза, мелодия и темп (имеет значение и изменение темб­ра речи). С помощью интонации выра­жается повествовательный, воскли­цательный или вопросительный ха­рактер высказывания, понимание которого очень важно в процессе восприятия. В интонации, обеспечиваю­щей выразительность речи, обнаружи­вается отношение говорящего к тому, что он сообщает.

Наиболее значимые слова следует располагать в первой трети фра­зы. Однообразие звуковых частот, длительные паузы, так же как и от­сутствие пауз, затрудняют восприятие речи.

Слово, для того чтобы быть воспринятым на слух, должно иметь не только некоторое количество звуков определенной высоты и тем­бра, но и такое их расположение относительно друг дру­га, которое позволяет распознать смысл слова, его зна­чение и оттенки последнего. Таким образом, для нормального восприятия информации ее получателем она должна обладать свойством смыслового единства и цель­ности. Отсутствие его создает искаженное восприятие и снижает эффективность коммуникации во всех случаях, кроме тех, когда искажение вызывается преднамеренно.

Влияние на восприятие функциональных факторов

Функциональные факторы трудно прогнозировать, но учитывать возможность их проявления в журналистской деятельности необхо­димо, поскольку их влияние нередко оказывается исклю­чительно важным в ходе восприятия. Они могут быть подразделены на четыре категории: психические нуж­ды; актуальные психические состояния; прошлый опыт; уровень адаптации.

1.Психические нужды, реализующие собой явление интереса, выступают как непосредственные мотивы восприятия и оказываются ведущими среди функциональных факторов.

Заинтересованность, осознание существенности сообщаемого оказывают далеко идущее влияние на процесс восприятия информации человеком.

К.Л.Гельвеций отмечал:"Если физический мир подчинен закону движения, то мир духов­ный не менее подчинен закону интересов. На земле интерес есть всесильный волшебник, изменяющий в глазах существ вид всякого предмета" (12)Гельвеций К.Л. Об уме. М., 1938. С. 34).

Мотивы деятельности индивида, направленной на конкретные объекты интересов, и сама деятельность, направленная на реализацию интере­са, психологически переживаются в виде чувственного и сознательного тяготения к объекту «в силу жизненной значимости и эмоциональной привлекательности послед­него».

Такой же эмоциональной привлекательностью обладает информация об объекте интереса. Информационное удовлетворение интереса разре­шает одну из важнейших проблем психической деятельности человека — его психические нужды.

Журналист достигает наиболее эффективного контакта с аудиторией, ориентируясь на психические нужды, связанные с интересами различного характера и различных категорий.

Анализ показывает, что ориентация журналистской деятельности на интерес аудитории дает наиболее заметный эффект воздействия через обострение внимания и углубление восприятия. При этом, последнее прежде всего направляется актуальным интересом: то, что про­исходит сегодня, сейчас, представляет для индивида наибольшую значимость по сравнению с тем, что проис­ходило вчера или неделю тому назад.

Игнорирование интереса как явления, организую­щего психические нужды, и при передаче событийной информации, и в ходе коммуникации идей в равной сте­пени приводит к полнейшей неэффективности журналистской деятельности.

2.Актуальные психические состояния. Психические состояния- психологическая категория, которая охватывает разные виды интегрированного отражения ситуации без отчетливого осознания предметного содержания. Примерами психологического состояния могут служить бодрость, утомление, депрессия, эйфория, страх, скука и т.п.

Актуальные психические состояния самым серьезным образом влияют на восприятие. Хорошо известно, что состояние напряженного ожидания приводит к предвос­хищению увиденного или услышанного и порождает искажения в восприятии. Точно так же страх ведет к не­правильному видению объекта: различные шорохи ка­жутся подозрительными, звуки громче, движущиеся предметы больше. Нечто подобное происходит и в сфере массовой коммуникации.

Актуальные психические состоя­ния в значительной степени предопределяют собой ход и исход восприятия информации. Хроническое состояние острой эмоциональной недостаточности испытываемое индивидом ориентирует его на поиск и восприятие яркой, возбуждающей интерес информации. На преднамеренной эксплуатации этой закономерности зиждется существо­вание бульварной прессы. Ее же учитывают коммерче­ские радиотелевизионные станции, которые вместе с ре­кламой дают большое количество информации, вызываю­щей самые различные эмоции.

Практика пока­зывает, что если журналисты учитывают актуальное психическое состояние своих аудиторий, эффективность воздей­ствия информации намного возрастает.

3. Прошлый опыт человека может вы­ступать и как потребность познания на основе ранее известного, а может выступать и как нежелание воспринимать то, что кажется уже знакомым — увиденным, прочитанным, услышанным. Этот опыт позволяет индивиду делать предположения относительно содержания предлагаемых ему сообщений и ожидать удовлетворения от их восприя­тия. Действие следов того, что уже вошло в сознание, на восприятие проявляется в регулярном сопоставлении вос­принимаемого с имеющимся знанием и мерой соответ­ствия усвоенным стереотипам. На этой же основе опыта возникает и установка на доверие или недоверие к источнику информации. В прошлом опыте человека заложена и установка на отношение к личности журналиста, которая ока­зывает заметное влияние на восприятие исходящей от него лично информации. Симпатия к публицисту, дикто­ру, чувство знакоместа, положительные ассоциации, ко­торые вызывают их личности, создают предпосылки для более глубокого восприятия информации. Учет прошлого опыта человека, группы, аудитории является важным моментом обеспе­чения эффективности журналистской деятельности.

Стереотипы. Журналисту часто приходится реконструировать события на основании сообщений других людей. Однако экспериментальные исследования показали, что даже непосредственные свидетели события не способны объективно описать то, что наблюдали.